O Schema de ´trabalhador comprometido´e gestão do comprometimento: um estudo entre gestores de uma organização petroquímica

Brito, Ana Paula Moreno Pinho; Bastos, Antonio Virgílio Bittencourt

doi:10.1590/S1984-92302001000300011

Resumos

Há uma extensa agenda de pesquisa a cumprir para aprofundar a compreensão dos processos que geram comprometimento do trabalhador. O presente estudo teve como objetivo descrever as cognições que estruturam o schema de trabalhador comprometido, para um grupo de gestores de uma empresa petroquímica, associando-o às práticas de gestão que, segundo as suas percepções, propiciam o comprometimento no trabalho. Afastando-se da tradição de pesquisa na área, utilizaram-se procedimentos qualitativos de coleta e análise de dados. Participaram da pesquisa 17 sujeitos, sendo 15 coordenadores executivos e dois diretores. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas, tendo como base um roteiro para cada grupo ocupacional. Organizou-se o conteúdo dos relatos em mapas cognitivos que representam o schema de trabalhador comprometido, articulando os focos e as bases de comprometimento mais significativas para cada participante. Entre outras idéias importantes, esse schema engloba as noções de envolvimento com a organização, seus objetivos e resultados esperados, de realização do trabalho através da dedicação, racionalização dos recursos e gosto pela atividade. Estratégias participativas predominaram no discurso dos coordenadores, como condições para o comprometimento das equipes, a exemplo de: compartilhar as decisões, ouvir as pessoas, manter contato pessoal e freqüente, reunir-se diariamente e estabelecer um planejamento de metas e objetivos, procurando cumpri-lo. A abordagem cognitivista empregada pode significar novas possibilidades de investigação deste importante fenômeno organizacional.

There is an extensive research calendar to accomplish to deepen the understanding of the processes that you/they generate the worker's compromising. The present study had as objective describes the cognitions that structure commit nal group. He/she was organized the content of the reports in cognitive maps that they represent committed worker's schema, articulating the focuses and the more significant compromising bases for each participant. Among other important ideas, that schema includes the involvement notions with the organization, your objectives and expected results, of accomplishment of the work through the dedication, rationalization of the resources and taste for the activity. Strategies participative prevailed in the coordinators' speech, as conditions for the compromising of the teams, to example of: to share the decisions, to hear the people, to maintain personal and frequent contact, to meet daily and to establish a planning of goals and objectives, trying to accomplish him/it. The approach used cognitivist can mean new possibilities of investigation of this important organizational phenomenon.

ARTIGOS / ARTICLES

O Schema de ´trabalhador comprometido´e gestão do comprometimento: um estudo entre gestores de uma organização petroquímica ¹ 1 O trabalho apóia-se na dissertação de mestrado apresentada pela primeira autora ao NPGA/UFBa. sob a orientação do segundo autor

Ana Paula Moreno Pinho Brito^I; Antonio Virgílio Bittencourt Bastos^II

^IMestra em Administração pelo NPGA/EAUFBA

^I^IProf. do Departamento de Psicologia, do NPGA e Pesquisador do ISP/UFBA

RESUMO

Há uma extensa agenda de pesquisa a cumprir para aprofundar a compreensão dos processos que geram comprometimento do trabalhador. O presente estudo teve como objetivo descrever as cognições que estruturam o schema de trabalhador comprometido, para um grupo de gestores de uma empresa petroquímica, associando-o às práticas de gestão que, segundo as suas percepções, propiciam o comprometimento no trabalho. Afastando-se da tradição de pesquisa na área, utilizaram-se procedimentos qualitativos de coleta e análise de dados. Participaram da pesquisa 17 sujeitos, sendo 15 coordenadores executivos e dois diretores. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas, tendo como base um roteiro para cada grupo ocupacional. Organizou-se o conteúdo dos relatos em mapas cognitivos que representam o schema de trabalhador comprometido, articulando os focos e as bases de comprometimento mais significativas para cada participante. Entre outras idéias importantes, esse schema engloba as noções de envolvimento com a organização, seus objetivos e resultados esperados, de realização do trabalho através da dedicação, racionalização dos recursos e gosto pela atividade. Estratégias participativas predominaram no discurso dos coordenadores, como condições para o comprometimento das equipes, a exemplo de: compartilhar as decisões, ouvir as pessoas, manter contato pessoal e freqüente, reunir-se diariamente e estabelecer um planejamento de metas e objetivos, procurando cumpri-lo. A abordagem cognitivista empregada pode significar novas possibilidades de investigação deste importante fenômeno organizacional.

ABSTRACT

There is an extensive research calendar to accomplish to deepen the understanding of the processes that you/they generate the worker's compromising. The present study had as objective describes the cognitions that structure commit nal group. He/she was organized the content of the reports in cognitive maps that they represent committed worker's schema, articulating the focuses and the more significant compromising bases for each participant. Among other important ideas, that schema includes the involvement notions with the organization, your objectives and expected results, of accomplishment of the work through the dedication, rationalization of the resources and taste for the activity. Strategies participative prevailed in the coordinators' speech, as conditions for the compromising of the teams, to example of: to share the decisions, to hear the people, to maintain personal and frequent contact, to meet daily and to establish a planning of goals and objectives, trying to accomplish him/it. The approach used cognitivist can mean new possibilities of investigation of this important organizational phenomenon.

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1

O trabalho apóia-se na dissertação de mestrado apresentada pela primeira autora ao NPGA/UFBa. sob a orientação do segundo autor

Datas de Publicação

Publicação nesta coleção
06 Fev 2015
Data do Fascículo
Dez 2001

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[1] AUGOUSTINES, M. e WALKER, I. Social Cognition: an Integrated Introduction. London: SAGE Publications. 1995.

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