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Revista de Administração de Empresas, Volume: 37, Número: 2, Publicado: 1997
  • RAE, EAESP/FGV e o conhecimento administrativo

  • Os desafios éticos nas organizações modernas Organização, Recursos Humanos E Planejamento

    Enriquez, Eugène

    Resumo em Português:

    O reaparecimento das preocupações éticas traduz o profundo mal-estar de nossas sociedades em conseqüência do triunfo da racionalidade instrumental, que tende a fazer dos seres humanos objetos manipuláveis. Esta perversão da racionalidade manifesta-se particularmente nas empresas que atualmente procuram integrar a preocupação ética dentro de seu funcionamento. Pode-se constatar que, agindo desta forma, elas têm como objetivo, na maior parte das vezes, desenvolver um forte consenso em torno de seus próprios ideais tanto da parte de seus membros quanto do conjunto do corpo social. Devemos nos perguntar quais são os verdadeiros desafios é ticos com os quais as organizações modernas se confrontam. Com este objetivo, são revistos os conceitos de ética da convicção, da responsabilidade e da discussão. Uma quarta forma de ética, a ética da finitude, é vislumbrada. As organizações podem lhe dar um lugar? A questão merece, em todo caso, ser formulada.

    Resumo em Inglês:

    The reappearance of ethical concems reflects the profound disquiet in our societies in the wake of the triumph of instrumental rationality, with its tendency of making human beings into manipulatable objects. This perversion of rationality finds its expression particularly in companies, in spite of the fact that they are attempting to integrate a concem for ethics into their functioning at this time. It can be observed that, in doing this, their goal is most frequently to develop a strong consensus around the ideais from which they take their inspiration, both from their members and from the social body as a whole. We must ask what are the real ethical issues that confront modem organizations. To this end, the ethics of conviction, of responsability and of discussion are reviewed here. A fourth form of ethics, the ethics of finitude are considered. Can organizations make a place for this ethics? The question is in any case worth asking.
  • A racionalidade substantiva demonstrada na prática administrativa Organização, Recursos Humanos E Planejamento

    Serva, Maurício

    Resumo em Português:

    Sob a perspectiva geral da emancipação do homem no âmbito do trabalho, este artigo trata do tema da racionalidade em organizações produtivas, enfocando-o mediante a abordagem substantiva da organização, proposta por Guerreiro Ramos. Empreende a complementaridade entre essa abordagem de Guerreiro Ramos e a teoria da ação comunicativa, de Habermas, a partir da qual elabora um quadro de análise, examinando empiricamente três empresas de Salvador, Bahia, com o intuito de demonstrar como a razão instrumental e a razão substantiva se concretizam na prática administrativa. Daí, define organizações substantivas e estabelece uma escala de intensidade de racionalidade substantiva, que, juntamente com o quadro de análise, pode ser utilizada para o exame da racionalidade de qualquer organização produtiva.

    Resumo em Inglês:

    Under the general perspective of human's emancipation at work, this article analyzes the rationality in productive organizations through a substantive boarding, according to the proposal of Guerreiro Ramos. It shows the complementarity between the Guerreiro's proposition and the theory of communicative action, created by Habermas. It also propose an analytical board, that examines empiricaly three companies in Salvador, Bahia, aiming to demonstrate how either substantive and instrumental rationalities came true. Finalr. the author defines substantive organizations and establishes a scale of intensity, that jointly with the analytical board, could be useful to examine the rationality of any productive organization.
  • Decisões de preço em clima de incerteza: uma contribuição da análise Bayesiana Administração Mercadológica

    Motta, Jorge

    Resumo em Português:

    Os administradores brasileiros revelam muitas vezes ter dúvidas sobre fatores importantes que determinam o sucesso de uma estratégia de estipulação de preço. Quando o nível de incerteza é grande e suas origens são numerosas, problemas de precificação aparentemente singelos podem rapidamente tornar-se inadministráveis. O objetivo deste artigo é descrever e analisar um método, denominado análise bayesiana, para lidar com essa complexidade. Com o uso deste procedimento, facilita-se a compreensão de problemas complexos e possibilita-se aos administradores melhorar suas decisões de fixação de preços.

    Resumo em Inglês:

    Brazilian managers are often uncertain about important factors that determine the success of a pricing strategy. When the degree of uncertainty is large and its sources are numerous, apparently simple pricing problems can quickly become unmanageable. The purpose of this paper is to give an account of a procedure, Bayesian analysis, for dealing with that complexity. Using this procedure, complex problems become easier to understand, enabling managers to make better pricing decisions.
  • QFD - desdobramento da função qualidade - estruturando a satisfação do cliente Administração Da Produção E Sistemas De Informação

    Abreu, Fábio de Souza

    Resumo em Português:

    Muito tem se falado sobre a importância para a empresa de focar o cliente e atender às suas necessidades, porém pouco se fez para mostrar como chegar a isso de forma eficiente. Empresas de porte mundial têm usado o Desdobramento da Função Qualidade - QFD (do inglês Quality Function Deployment para atender aos seus clientes, com sucesso em vendas e market share. A aplicação do QFD traz ainda outros benefícios, como redução no tempo e custo de desenvolvimento de produtos, maior eficiência nos processos de benchmarking, trabalho em equipes, desenvolvimento simultâneo e melhora na comunicação interdepartamental. O artigo apresenta uma explicação conceitual do funcionamento do QFD e comentários sobre a implantação do método na empresa.

    Resumo em Inglês:

    Business specialists have given full attention to the customers' needs and delighting them for the business success. On the other hand, vel}' few practical and tested methodologies have been presented to the Brazilian managers. World-class companies have been applying regularly the Quality Function Deployment - QFD to satisfy successful/y the customers' needs and improving sales and market share at same time. Besides, other benefits come up applying QFD method Iike reducing costs and the lead time spent on product development, more effective benchmarking processes, efficient team work, real concurrent development and better interfunctional communication. This paper ends up giving a conceptual explanation how QFD works and comments about its implementation.
  • Mecanismos de interiorização dos custos ambientais na indústria: rumo a mudanças de comportamento Administração Da Produção E Sistemas De Informação

    Sanches, Carmem Silvia

    Resumo em Português:

    A fim de motivar mudanças no comportamento da indústria em relação ao meio ambiente, estão sendo implementados, especialmente nos países desenvolvidos, mecanismos de interiorização de custos ambientais. Dentre os mecanismos até então disponíveis, podem-se destacar, mais especificamente, as abordagens de comando e controle, os instrumentos econômicos e a auto-regulação, que são aqui apresentados e amparados por prós e eontras, assim como as vantagens e desvantagens sob o ponto de vista do empresariado, pois há uma intensa polêmica em torno da eficiência e eficácia de cada um deles para produzir as respostas desejadas por parte das empresas industriais.

    Resumo em Inglês:

    In order to motivate changes in the behaviour of the industry regarding environment, interiorization mechanisms of environment costs have been developed, special/y in developed countries. Among the available mechanisms, we can emphasize more specifical/y the approaches of command and control, the economic instruments, and the auto-regulation. There is an intensive controversy related to efficiency and effectiveness of each mechanism to produce the desirable answers from industrial enterprises, and they are here presented and supported by pros and cons, as wel/ as advantages and disadvantages under the point of view of management.
  • lnternational transfer pricing strategies for minimizing global income taxes

    Limberg, Stephen T.; Robinson, John R.; Christians, Raimundo L.M.

    Resumo em Português:

    A sobrevivência a longo prazo de estratégias financeiras ótimas, em mercados internacionais competitivos, é crítica. Estratégias financeiras concernentes a preços de transferência se tornam cada vez mais importantes à medida que os fiscais de impostos de rendas procuram receitas adicionais através de um controle crescente das práticas empresariais. Neste artigo, as estratégias ótimas de impostos são apresentadas depois de serem revisados o conceito de preços de transferência e as suas bases lógicas subjacentes ao crescente interesse dos governos. Num próximo artigo, nós analisaremos os efeitos das restrições governamentais nas estratégias de preços ótimos.

    Resumo em Inglês:

    Optimal financiai strategies are criticai for long term survival in competitive international markets. Financial strategies pertaining to transfer pricing have become increasingly important as income tax authorities seek additional revenues through increased monitoring of company practices. In this first of two articles, optimal tax strategies are presented after reviewing the transfer pricing concept and the rationale underlying governments' increased focus on transfer pricing. In the second forthcoming article, we analyze the effect of government restrictions on optimal pricing strategies.
  • Política de comércio exterior e crescimento industrial no Brasil Economia De Empresas

    Barrionuevo Filho, Arthur

    Resumo em Português:

    O presente trabalho faz uma revisão das características da política comercial brasileira até o final dos anos 80 e seus impactos sobre o processo de industrialização. Discute, portanto, como os ganhos e distorções da estratégia de substituição de importações foram efetivados concretamente no Brasil, destacando quais os segmentos industriais (bens de capital, insumos básicos, bens duráveis de consumo etc.) fortalecidos por esta estratégia e sua influência na crise da década de 80.

    Resumo em Inglês:

    This paper reviews the main features of industrialization and the trade policy in Brazil from the 30s until the 80s.lt discusses how the payoffs and distortions of import substitution strategy were brought about in Brazil and which industrial sectors (capital goods, raw material, consumer goods etc.) were strengthened by it. Moreover, it reviews its influence in 80's crisis.
  • Profeta do gerenciamento Resenhas

    Moura, Delmo Alves de
  • Assumindo a responsabilidade: redescobrindo a essência da administração Resenhas

    Park, Kil Hyang
  • A aceleração das mudanças: como enfrentá-la? Resenhas

  • Looking at Asia Pacific...

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