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Revista de Administração de Empresas
Print version ISSN 0034-7590On-line version ISSN 2178-938X

 

Table of contents
Rev. adm. empres. vol.48 no.1 São Paulo Jan./Mar. 2008

Editorial
Aranha, Francisco

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 Articles
  
 ·  A recuperação de serviços como ferramenta de relacionamento e seu impacto na confiança e lealdade dos clientes
Santos, Cristiane Pizzutti dos; Fernandes, Daniel Von der Heyde

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 ·  Políticas e práticas de gestão de pessoas: as abordagens estratégica e institucional
Lacombe, Beatriz Maria Braga; Chu, Rebeca Alves

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 ·  Análise do posicionamento de indústrias calçadistas na região de Franca
Machado Neto, Alfredo José; Giraldi, Janaina de Moura Engracia

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 ·  Cadeia de abastecimento: gestão do estoque pelo distribuidor
Saab Junior, Joseph Youssif; Corrêa, Henrique Luiz

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 RAE-Classics
  
 ·  Por que o hedging parcial é ótimo?
Saito, Richard; Schiozer, Rafael F.

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 Reviews
  
 ·  Sociologia econômica e estudos organizacionais
Serafim, Maurício C.

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 ·  Abordagens interpretativas de pesquisa em administração e marketing
Aragão, Rodrigo Moura Lima de

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 Recommended Reading
  
 ·  Questão socioambiental
Gonçalves-Dias, Sylmara Lopes Francelino

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 ·  Marketing de experiência
Laban Neto, Sílvio A.

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