Resumo em Português:

Uma investigação do processo de produção de hiperdocumentos evidencia a falta de metodologias apropriadas para a elaboração de modelos conceituais que possam representar unidades de conhecimento. Esta falta de critérios apropriados faz com que a comunicação entre o autor que desenvolve o conteúdo temático do texto e o analista de sistema fique prejudicada, acarretando problemas na implementação de hiperdocumentos. Nesta proposta, adota-se uma perspectiva interdisciplinar envolvendo as áreas da ciência da informação, da ciência da computação e da terminologia. Pretende-se contribuir para a definição de critérios que venham auxiliar a elaboração de metodologias para modelos conceituais, voltados não somente para sistemas de bases de dados, mas também para sistemas que visam à organização de unidades de conhecimento, como é o caso de hiperdocumentos.

Resumo em Inglês:

An investigation on hyperdocument construction shows lack of adequate and comprehensive methodologies, contemplating a conceptual modeling step for the initial definition of knowledge units. Absence of systematic criteria introduces noise in the communication between the author responsible for subject content and the system designer, leading to difficulties when implementing hyperdocuments. This paper presents an interdisciplinary approach to the problem, involving Information Science, Computer Science and Terminology that contributes to the definition of appropriate principles to support the task of conceptual modeling in hypermedia design methodologies.

Resumo em Português:

Não existe atualmente uma publicação que compile e caracterize as fontes brasileiras de informação para negócios. O estudo aqui relatado contribuiu para o melhor conhecimento dessas fontes, identificando, selecionando, descrevendo, compilando e avaliando bases de dados brasileiras nas áreas de informações jurídicas, financeiras, sobre empresas e produtos, estatísticas e indicadores econômicos, oportunidades de negócios, vocabulário, investimento, biográficas, bem como bases de dados bibliográficas em temas como administração e economia. As descrições das bases de dados identificadas no projeto estão disponibilizadas no URL: <A HREF="http://www.eci.ufmg.br/cendon/pesquisa.htm">http://www.eci.ufmg.br/cendon/pesquisa.htm</A>. Este artigo oferece uma visão geral das bases identificadas, narra a metodologia utilizada para seu levantamento e descrição e analisa o conjunto das fontes de informação obtidas e de seus produtores.

Resumo em Inglês:

Presently, there is not a publication that compiles and characterizes the Brazilian information sources for business. The study, here reported, has contributed for a better knowledge of these sources, identifying, selecting, describing, compiling and evaluating Brazilian databases in the areas of juridical and financial information about enterprises and products, statistics and economic indicators, business opportunities, vocabulary, investment, as well as bibliographic databases about themes related to administration and economy. The descriptions of the databases identified in the project are available on URL <A HREF="http://www.eci.ufmg.br/cendon/pesquisa.htm">http://www.eci.ufmg.br/cendon/pesquisa.htm</A>. This paper offers an overall view of the databases identified, descrives the methodology utilized for the survey and description thereof and analyzes all the sources of the information obtained and its producers.

Resumo em Espanhol:

La relevancia que ha tomado la Sociedad de la Información en los últimos tiempos a nivel mundial, ha hecho que los gobiernos de las naciones incluyan dentro de su organización estructural, entes que se dediquen exclusivamente a atender el desarrollo de la SI a nivel nacional. Así también a nivel regional específicamente en el Mercosur, dentro de la RECyT se ha creado el Grupo de Trabajo Sociedad de la Información con el fin de lograr alcanzar la equidad en el acceso a la información y al conocimiento en un mundo eminentemente globalizado. Nuestro objetivo con este artículo, es realizar un diagnóstico de la situación actual del desarrollo de la SI en el Mercosur señalando cuáles son las debilidades y fortalezas de cada país para ingresar en forma proactiva a la SI.

Resumo em Inglês:

The information society (IS) has lately achieved such a great relevance in our societies that governments all around the world have seen themselves forced to include in their structural organizations certain departments exclusively dedicated to attend the development of the IS in their own nations. Thus, regionally, and in the Mercosur in particular, an IS Work Group has been created within RECyT in order to reach the equality of access to information and knowledge in a globalised world. The aim of this paper is to produce a diagnosis of today's grade of development of the IS in the Mercosur, identifying the weak and strong points of each country to enter the IS proactively.

Resumo em Português:

Analisa as mudanças ocorridas com o surgimento dos periódicos eletrônicos, suas vantagens e desvantagens, do ponto de vista de todos os envolvidos em sua produção e uso: autores, editores, bibliotecários e usuários. Discute os impactos causados nos serviços de biblioteca, tais como seleção, aquisição, catalogação, participação em consórcios, o que exige nova postura por parte de profissionais e usuários da informação.

Resumo em Inglês:

This paper analyses the changes caused by the rising of electronic journals, and the positive and negative aspects of EJ from the point of view of authors, scientists, publishers, librarians and users. It discuss the impacts of EJ on academic libraries services, such as selection, acquisitions, cataloguing, consortia participation, what demands a transformation on the librarians and users roles.

Resumo em Espanhol:

Los problemas que el gran desarrollo de la información digital e Internet están provocando al derecho de autor se están intentando solucionar a través de tres vías: legislativa, tecnológica y contractual. La protección proporcionada a las obras con derecho de autor mediante medidas tecnológicas complementa a las condiciones de uso establecidas en las licencias y, además, ambos tipos de protección están respaldados por las nuevas leyes surgidas para adaptarse al nuevo contexto tecnológico. Como resultado de esta triple protección se están poniendo en grave peligro las excepciones y limitaciones a los derechos de autor reconocidas por las leyes de derecho de autor para beneficiar a las bibliotecas, sus usuarios y los ciudadanos en general, dando lugar a una fuerte y peligrosa privatización del acceso a la información.

Resumo em Inglês:

The problems that the rapid development of digital information and the Internet are causing for copyright are being solved in three directions: legal, technological and contractual. The protection given to copyrighted works by technological means complements the conditions of use established in the licences; moreover, both types of protection are backed up by the new laws arising for adaptation to the current technological context. As a result of this triple protection, we are risking the limitations to copyright acknowledged by copyright laws in the benefit of libraries, library users and citizens in general, giving way to a dangerous privatization of access to information.

Resumo em Português:

A ciência, ao longo do século XX, passou por um amplo debate sobre os seus princípios básicos de construção. O racionalismo, o determinismo e o mecanicismo foram superados pela incerteza proposta pela própria ciência, dando origem a possíveis rupturas epistemológicas e a busca por "novos" paradigmas. Este trabalho propõe-se a apresentar o pensamento complexo moriniano, utilizando-se como justificativa o pressuposto de "instinto formativo" bachelardiano para tentar aproximar a ciência da informação da chamada "ciência nova".

Resumo em Inglês:

Throughout the 20th century, science went through a wide debate about its basic construction principles. Rationalism, determinism and mechanicism were left aside owing to the uncertainty aroused by science itself. This was the reason for possible epistemological ruptures and the search for "new" paradigms. This paper intends to present the complex Morinean thought, utilizing as a justification the presuposition of Bachelardean "formative instinct" in order to make an attempt to have a closer relation between information science and the so called "new science".

Resumo em Português:

A informação estatística é essencial para o planejamento e formulação de projetos e políticas públicas, sendo assim fundamental para o desenvolvimento do Estado. Nesse contexto, foram analisadas as características atuais, avanços e desafios das agências estaduais do Sistema Estatístico Nacional. Discutiram-se aspectos relacionados à adequação do estudo no âmbito da ciência da informação, assim como à necessidade de segmentação da demanda para adequação da oferta enquanto condição para a promoção do uso das informações estatísticas. Para coleta de dados, desenvolveu-se pesquisa exploratória, na qual foram enviados questionários estruturados e autopreenchíveis às 27 agências brasileiras, obtendo-se respostas de 23. Foram desenvolvidas entrevistas qualitativas junto a oito interlocutores das agências dos estados da Bahia, Paraná, São Paulo, Rio Grande do Sul e Rio de Janeiro. Com a análise das informações coletadas, foi possível identificar práticas relevantes do Sistema em relação ao desenvolvimento de produtos e serviços direcionados à promoção do uso das informações estatísticas.

Resumo em Inglês:

Statistical information is essential for planning, formulating projects and public politics, consequently to the development of State. In this context it was analysed the present characteristics, progress and challenges of the state agencies which belong to the Sistema Estatístico Nacional. The aspects related to the adequacy of this study in the scope of Information Science, as well as the need to segment the search for adequacy of offer as a condition of promoting the use of Statistical Information, was broadly discussed. In order to collect information it was carried out an exploratory survey using structured and prefilled questionnaire which was sent to 27 Brazilian state agencies, out of this total 23 were answered. Also, it was applied a qualitative interview with 8 individuals agencies of the following states: Bahia, Paraná, São Paulo, Rio Grande do Sul and Rio de Janeiro. The analysis of information collected permitted the identification of relevant practices of the System concerning the development of products and services aimed at the promotion of the use of Statistical Information.

Resumo em Português:

Após passarmos de uma economia essencialmente agrícola para a industrial, pode-se dizer que a informação hoje é um novo tipo de "economia" que tanto pode dominar os setores quanto desenvolvê-los, e um dos grandes desafios da sociedade do conhecimento é a formação de líderes para a gestão de pessoas. Os líderes devem ter a capacidade de criar, motivar, manter o trabalho em equipe, visando sempre aos objetivos almejados de uma organização.

Resumo em Inglês:

After we have gone through from an essentially agricultural to an industrial economy, it can be said that information today is a new kind of "economy" that can both dominate the sectors and develop them. One of the greatest challenges of the society of knowledge is to train leaders for managing personnel. The leaders must be able to create, motivate and keep the team work, always seeking the objectives of the organization.

Resumo em Português:

À medida que a importância da informação aumenta na sociedade atual, os usuários de serviços informação passam a ser mais exigentes, dando maior destaque à gestão de serviços em bibliotecas. Este artigo apresenta uma técnica de gestão de processos que tem o objetivo de dar suporte à melhoria da qualidade em serviços, em especial os serviços de bibliotecas. A técnica proposta, denominada Servpro, incorpora a filosofia de "foco no usuário" e permite que administradores de bibliotecas visualizem os serviços na perspectiva do usuário. Para comprovar a aplicabilidade da técnica, foi utilizado estudo de caso em uma biblioteca universitária.

Resumo em Inglês:

As the users of information services are becoming more exigent, the management of library services is becoming more important. However, the quality of library services is generally poor and it seems that there is still a lack of management techniques to support service quality improvements. This paper aims to present a process management technique that allows library managers to systematically design and analyze their service processes from the user's perspective. The proposed technique, called Servpro, considers the specific characteristics of service processes and focuses the service quality. Seeking to confirm the applicability of the technique in library services, a case study in an academic library was conducted.

Resumo em Espanhol:

Resulta evidente la necesidad de establecer mecanismos que permitan una descripción más exhaustiva de los recursos electrónicos. En este trabajo se propone como solución el uso de metadatos. Por ese motivo se estudia el concepto de metadato con el fin de determinar tanto su campo de acción como los diferentes presupuestos subyacentes en este.

Resumo em Inglês:

It is evident the necessity to establish mechanisms that allow a more exhaustive description of the electronic resources. In this work we propose as solution the use of metadata. For that reason the concept of metadata is studied for the purpose of determining their action field and the underlying different meanings in this.

Resumo em Português:

O trabalho identifica, classifica e analisa as motivações e os fatores críticos de sucesso a ser considerados no processo de planejamento de sistemas interorganizacionais no setor público utilizando o ambiente Internet. A conclusão registra que a decisão de implementar sistemas interorganizacionais significa uma quebra de paradigma, por afastar-se da forma tradicional de gerenciamento de sistemas e passar a conviver com os benefícios (e riscos) do modelo colaborativo, com outros limites e novas regras.

Resumo em Inglês:

This work identifies, classifies and analyzes the motivations and the critical success factors that should be considered in the planning process of interorganizational systems directed to the public sector using the Internet. The conclusion registers that the decision of implementing interorganizational systems means a paradigm break, since it introduces new limits and rules, and allows the breaking of the traditional way of systems´ administration allowing the share of benefits (and risks) of the collaborative model.

Resumo em Português:

O presente estudo investiga a assimilação da informação "lugar do lixo é no lixo" por meio da análise de depoimentos textuais e gráficos de três grupos de alunos da 4ª série do ensino fundamental. Para isso, foram utilizadas como base as oficinas de reciclagem artesanal de papel do Projeto Recicloteca da ONG Ecomarapendi, transformadas em agregado de informação e denominadas oficinas experimentais. Esse tipo de abordagem define sua inserção na ciência da informação e sua responsabilidade social na comunicação do conhecimento, tendo sido tecida uma rede conceitual unindo fios da informação e da educação ambiental. Além da constatação da presença de barreiras de comunicação, os resultados da pesquisa apontaram que a informação foi assimilada por número significativo de crianças, revelando a coerência e atualidade dessa pesquisa na problemática dos resíduos sólidos [lixo].

Resumo em Inglês:

This study investigates the assimilation of information: "the place for trash is in the trash" through the analysis of reports from three groups of students in the 4th grade of elementary school. Craft workshops of recycled paper of the Projeto Recicloteca of a non-governmental organization - Ecomarapendi - were changed into aggregated information and named as experimental workshops. This type of approach defines its insertion into Information Science and its social responsibility in knowledge communication. A conceptual web has been woven joining threads of information and environmental education. Although there were barriers of communication, the results of the research show that the information was assimilated by a significant number of children, displaying coherence and up-to-dateness of this research regarding the issue of solid waste - trash.