| | Sumário
Prod. v.12 n.1 São Paulo 2002 Editorial
Carvalho, Marly Monteiro de
| | | Otimizando a capacidade de crescimento numa cadeia produtiva supermercadista
Campos, Luís Henrique Romani de; Stamford, Alexandre; Campos, Maria de Fátima Sales de Souza
| | | Uma proposta para a modelagem do valor percebido na prestação de serviços
Silva, Paulo Ricardo Ckless; Ribeiro, José Luis Duarte
| | | SERVPRO: uma técnica para a gestão de operações de serviços
Santos, Luciano Costa; Varvakis, Gregorio
| | | Gráfico de controle de regressão aplicado na monitoração de processos
Jacobi, Luciane Flores; Souza, Adriano Mendonça; Pereira, João Eduardo da Silva
| | | Segurança e produção: um modelo para o planejamento e controle integrado
Saurin, Tarcisio A.; Formoso, Carlos T.; Guimarães, Lia B. M.
| | | Análise diacrônica e sincrônica da cadeira de rodas mecanomanual
Bertoncello, Ione; Gomes, Luiz Vidal Negreiros
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