Editorial
Ho, Linda Lee
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ELECTRE TRI aplicado a avaliação da satisfação de consumidores
Costa, Helder Gomes; Mansur, André Fernando Uébe; Freitas, André Luís Policani; Carvalho, Rogério Atem de
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Aplicações do diagrama emergético triangular na tomada de decisão ecoeficiente
Giannetti, Biagio F.; Barrella, Flávio A.; Bonilla, Silvia H.; Almeida, Cecília M. Villas Boas de
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Metaheurísticas híbridas para resolução do problema do caixeiro viajante com coleta de prêmios
Chaves, Antonio Augusto; Biajoli, Fabrício Lacerda; Mine, Otávio Massashi; Souza, Marcone Jamilson Freitas
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Estratégias tecnológicas e desempenhos inovadores das PMEs de equipamentos médico-hospitalares de São Carlos e Ribeirão Preto
Rieg, Denise Luciana; Alves Filho, Alceu Gomes
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Estudo sobre as diferenças de percepção dos fatores relacionais entre empresa e terceirizado
Marchalek, Cleverson Regis Lino; Rebelato, Marcelo Giroto; Rodrigues, Isabel Cristina
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Instrumento de avaliação para melhorias em processos organizacionais: caso do transporte coletivo rodoviário urbano de Porto Alegre
Borchardt, Miriam; Sellitto, Miguel Afonso; Pereira, Giancarlo Medeiros
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Análise de projetos para unidades de conservação, usando lógica fuzzy
Medeiros, Sandro; Mello, Renato de; Campos Filho, Pio
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A comunicação em projetos de TI: uma análise comparativa das equipes de sistemas e de negócios
Carvalho, Marly Monteiro de; Mirandola, Daniela
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Melhoria da qualidade da informação no controle da produção: estudo exploratório utilizando Data Warehouse
Favaretto, Fábio
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A importância da Tecnologia da Informação na indústria de construção naval: um estudo de caso
Pereira, Newton Narciso; Laurindo, Fernando José Barbin
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Análise estratégica sobre o emprego de federação de identidade no canal de Internet das organizações
Quintella, Heitor Luiz Murat de Meirelles; Vilela, José Marcelo de Freitas
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Práticas do CMMI® como regras de negócio
Morgado, Gisele P.; Gesser, Ingrid; Silveira, Denis S.; Manso, Fernando S. P.; Lima, Priscila M. V.; Schmitz, Eber A.
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Embalagens retornáveis para transporte de bens manufaturados: um estudo de caso em logística reversa
Adlmaier, Diogo; Sellitto, Miguel Afonso
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Análise do planejamento e controle da produção sob a ótica da Teoria da Complexidade
Dutra, Fernando Augusto Ferreira; Erdmann, Rolf Hermann
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Errata
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