Carta da Editora
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O uso de ERP e CRM no suporte à gestão da demanda em ambientes de produção Make-to-Stock
Azevedo, Rodrigo Cambiaghi; Bremer, Carlos Frederico; Rebelatto, Daisy Aparecida do Nascimento; Tarallo, Felipe Botta
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Implementação de programas de qualidade: um survey em empresas de grande porte no Brasil
Pinto, Silvia Helena Boarin; Carvalho, Marly Monteiro de; Ho, Linda Lee
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Sistema de apoio à decisão para programação da produção em fundições de mercado
Teixeira Junior, Rodolfo Florence; Fernandes, Flavio Cesar Faria; Pereira, Neocles Alves
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Controle de estoque de materiais com diferentes padrões de demanda: estudo de caso em uma indústria química
Santos, Antônio Marcos dos; Rodrigues, Iana Araújo
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Aplicação da relaxação lagrangeana e do algoritmo genético construtivo na solução do problema probabilístico de localização-alocação de máxima cobertura
Corrêa, Francisco de Assis; Lorena, Luiz Antonio Nogueira
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Proposta de um método para integração entre QFD e FMEA
Fernandes, José Márcio Ramos; Rebelato, Marcelo Giroto
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Mensuração da qualidade de serviço em empresas de fast food
Machado, Melise Dantas; Queiroz, Timóteo Ramos; Martins, Manoel Fernando
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Algoritmos genéticos e computação paralela para problemas de roteirização de veículos com janelas de tempo e entregas fracionadas
Campos, Guilherme Guidolin de; Yoshizaki, Hugo Tsugunobu Yoshida; Belfiore, Patrícia Prado
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Um estudo da implantação de um otimizador de mix para o setor agropecuário
Vaccaro, Guilherme Luís Roehe; Rodrigues, Luís Henrique; Menezes, Felipe Morais
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Avaliação da maturidade do processo de desenvolvimento de veículos automotivos
Quintella, Heitor Luiz Murat de Meirelles; Rocha, Henrique Martins
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Redes de cooperação no varejo alimentar de vizinhança: percepções dos associados
Lima Filho, Dario de Oliveira; Maia, Fabrício Simplício; Sproesser, Renato Luiz; Moraes, Fabio; Moraes, Roberta
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Abordagem de um problema médico por meio do processo de KDD com ênfase à análise exploratória dos dados
Steiner, Maria Teresinha Arns; Soma, Nei Yoshihiro; Shimizu, Tamio; Nievola, Júlio Cesar; Steiner Neto, Pedro José
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Avaliação multicriterial de desempenho: um estudo de caso na indústria de transporte coletivo de passageiros
Sellitto, Miguel Afonso; Borchardt, Miriam; Pereira, Giancarlo Medeiros
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A integração empresa cliente - operador logístico: uma análise na cadeia automotiva
Mazzali, Leonel; Milan, Marina
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