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REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre)
versión On-line ISSN 1413-2311

 

Tabla de contenido
REAd. Rev. eletrôn. adm. (Porto Alegre) vol.17 no.3 Porto Alegre sept./dic. 2011

 Artigos Científicos
  
 ·  Managerial excellence in brazilian research institutes and centers: the experience of 'excellence in technological research program'
Albuquerque, Marconi Edson Esmeraldo; Bonacelli, Maria Beatriz Machado

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 ·  The relationship between the level of voluntary disclosure and the cost of equity capital in non-financial Brazilian companies
Castro Junior, Francisco Henrique Figueiredo de; Conceição, Paula Meneghesso da; Santos, Débora Antunes

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 ·  Risk components for management of software projects
Leopoldino, Cláudio Bezerra; Borenstein, Denis

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 ·  La identificación de las fuentes y temas de los conflictos en canales de distribución y su gestión: un estudio exploratorio ambientado en una empresa del sector automotriz
Milan, Gabriel Sperandio; Matos, José Alberto da Rosa de

  
 ·  Garantía en los servicios: la promesa para la recuperación
Nunes, Juliana Damian; Mondo, Tiago Savi; Costa, Jane Iara Pereira da

  
 Estudo de Caso
  
 ·  Integration between logistics and marketing: critical factors in the interaction and collaboration's perspective
Pimenta, Márcio Lopes; Silva, Andrea Lago da; Yokoyama, Marcos Hideyuki

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 ·  Customer services, customer satisfaction and profitability in services: a banking case
Fiebig, Émerson Adriano; Freitas, Ernani Cesar de

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 ·  Analice de los atributos para evaluación de la calidad de la información en los ambientes de intranet para apoyo a la gestión del conocimiento
Trindade, Ana Lúcia Batista; Oliveira, Mírian; Becker, Grace Vieira

  
 ·  La calidad percebida en servicios de incubación de empresas
Engelman, Raquel; Fracasso, Edi Madalena; Brasil, Vinícius Sittoni

  
 Casos de Ensino
  
 ·  Planning scenarios and amplification of variability demand
Faria, Marina Dais de; Carvalho, José Luis Felicio dos Santos de

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