Artigos Científicos |
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| | · Managerial excellence in brazilian research institutes and centers: the experience of 'excellence in technological research program' Albuquerque, Marconi Edson Esmeraldo; Bonacelli, Maria Beatriz Machado
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| | · The relationship between the level of voluntary disclosure and the cost of equity capital in non-financial Brazilian companies Castro Junior, Francisco Henrique Figueiredo de; Conceição, Paula Meneghesso da; Santos, Débora Antunes
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| | · Risk components for management of software projects Leopoldino, Cláudio Bezerra; Borenstein, Denis
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| | · La identificación de las fuentes y temas de los conflictos en canales de distribución y su gestión: un estudio exploratorio ambientado en una empresa del sector automotriz Milan, Gabriel Sperandio; Matos, José Alberto da Rosa de
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| | · Garantía en los servicios: la promesa para la recuperación Nunes, Juliana Damian; Mondo, Tiago Savi; Costa, Jane Iara Pereira da
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Estudo de Caso |
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| | · Integration between logistics and marketing: critical factors in the interaction and collaboration's perspective Pimenta, Márcio Lopes; Silva, Andrea Lago da; Yokoyama, Marcos Hideyuki
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| | · Customer services, customer satisfaction and profitability in services: a banking case Fiebig, Émerson Adriano; Freitas, Ernani Cesar de
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| | · Analice de los atributos para evaluación de la calidad de la información en los ambientes de intranet para apoyo a la gestión del conocimiento Trindade, Ana Lúcia Batista; Oliveira, Mírian; Becker, Grace Vieira
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| | · La calidad percebida en servicios de incubación de empresas Engelman, Raquel; Fracasso, Edi Madalena; Brasil, Vinícius Sittoni
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Casos de Ensino |
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| | · Planning scenarios and amplification of variability demand Faria, Marina Dais de; Carvalho, José Luis Felicio dos Santos de
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