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Cadernos EBAPE.BR, Volume: 3, Número: 2, Publicado: 2005
  • Documento sem título Editorial

    Vieira, Marcelo Milano Falcão
  • A gestão do desenvolvimento regional: análise de uma experiência no Meio-Oeste Catarinense Artigos

    Filippim, Eliane Salete; Rossetto, Carlos Ricardo; Hermes, Fátima Maria Franz

    Resumo em Português:

    O objetivo deste artigo é discutir o que é gestão para o desenvolvimento regional, e para isso analisa a implantação do Fórum de Desenvolvimento e da Agência de Desenvolvimento da Associação dos Municípios do Meio-Oeste Catarinense (Admoc). Inicialmente, a metodologia utilizada consistiu numa revisão bibliográfica e documental, e, em seguida, no exame de dados sobre a atuação da Admoc. No final, são apresentadas considerações sobre essa experiência de articulação em rede para o desenvolvimento regional.

    Resumo em Inglês:

    This article argues the experience of management for regional development. It takes as a reference the implementation of the Development Forum and the Development Agency of the Association of the Middle West Cities of Santa Catarina State (Admoc). At first, the analysis methodology involved documentary and bibliographical revision; afterwards, data referring to the Admoc's performance was analyzed. Finally, this article presents considerations about such network joint experience aiming regional development.
  • Poder e análise organizacional: elementos para uma crítica antiutilitarista Artigos

    Procópio, Marcos; França Filho, Genauto Carvalho de

    Resumo em Português:

    Este estudo procura questionar como algumas concepções teóricas sobre o poder, presentes no campo dos estudos organizacionais, podem limitar a apreensão do fenômeno organizacional, devido à inevitável instrumentalização das relações sociais que elas presumem. Essas concepções são especialmente aquelas que atrelam o poder à capacidade estratégica do indivíduo (ou grupo) de realização de objetivos externos, às quais são identificadas neste estudo pelo rótulo de "poder utilitário". Partindo da premissa de que a teoria sobre o poder é um importante recurso para a atividade de pesquisa e reflexão acerca das organizações, este ensaio procura identificar outras concepções teóricas de poder, passíveis de aplicação na investigação organizacional, capazes de complementar aquelas que se baseiam na racionalidade instrumental. A metodologia escolhida se resume a um trabalho de revisão da literatura que envolve outros campos das ciências humanas, além do campo dos estudos organizacionais, como a sociologia, a ciência política e a filosofia. A aplicação dessas concepções "alternativas" sobre o poder na investigação das organizações visa possibilitar uma compreensão mais adequada da vida organizacional.

    Resumo em Inglês:

    This paper is concerned about how some theoretical conceptions of power, which are presents within the organizational studies field, especially those which understand power as a strategic capacity of someone (or some group) to achieve external goals, can restrict the organization phenomenon comprehension due to the utilitarian view that it assumes about people relations. Beginning from the supposition that the theory of power is an important tool in organizational analysis activities, the actual paper wills to identify, through a bibliography revision which involves other fields of social knowledge beyond the organizational studies one - such as sociology, political science and philosophy, other theoretical conceptions of power, which can potentially aid that which is based on the utilitarian rationality towards a more complete understanding of the organization life.
  • Use of ordinal multi-criteria methods in the analysis of the Formula 1 World Championship

    Mello, João Carlos Correia Baptista Soares de; Gomes, Luiz Flávio Autran Monteiro; Gomes, Eliane Gonçalves; Mello, Maria Helena Campos Soares de

    Resumo em Inglês:

    Sporting activities apply various multi-criteria (and multi-decision maker) methods in their championship regulations. In the majority of cases, the organizers are not aware that they are using them and indeed often apply them incorrectly. Variations of the Borda voting and lexicographic methods are among those most widely used. In the case of the Formula 1 World Championship, a variation of the Borda method is employed. This article shows that some of the problems that occurred during recent seasons are a result of the use of this method with consequent aggravation of the inherent distortions. Furthermore, the use of the Condorcet method is suggested as an alternative. Its limitations are shown, as well as how to overcome them by employing the Copeland method. Lastly, an analysis of the results of the 2002 championship is conducted.
  • O reinado dos estudos de caso na Teoria das Organizações: imprecisões e alternativas Artigos

    Mariz, Luiz Alberto; Goulart, Sueli; Régis, Helder Pontes; Dourado, Debora

    Resumo em Português:

    Com o amadurecimento do campo da Administração como área de conhecimento, verifica-se a busca de sua consolidação no âmbito das ciências sociais. Considerando a centralidade da questão metodológica para a qualidade do conhecimento na área de Teoria das Organizações, este trabalho apresenta revisão crítica da metodologia utilizada nos trabalhos publicados nos anais do ENANPAD, de 1999 a 2002. O objetivo é contribuir com as discussões sobre práticas metodológicas, especialmente no que diz respeito ao uso do estudo de caso como estratégia de pesquisa. As informações coletadas foram subdivididas em três grupos contemplando o delineamento da pesquisa, as técnicas de coleta de dados e as dimensões e recursos de análise de dados. Os resultados deste estudo apontaram para predominância de estudos qualitativos, uma relativa banalização no uso da estratégia de estudo de caso, tendência à adoção de pressupostos objetivistas, utilização de métodos interpretativistas de análise, entre outros. Esta análise sugere que a categoria de estudo qualitativo básico pode ser utilizada com proveito pelos pesquisadores brasileiros na área de Administração.

    Resumo em Inglês:

    With the process of maturing in Administration field as knowledge area, is verified the search of its consolidation in the scope of the social sciences. Considering the centrality of the methodological subject for the quality of the knowledge produced in the area of Organizational Theory, this work presents a critical revision of the methodology used in the article published in the annals of ENANPAD, in the period from 1999 to 2002. The main objective is to contribute with the discussions on methodological practices, especially in what it concerns the use of the case study as research strategy. The informations collected were subdivided in three groups contemplating the research design, the techniques of data collection and the dimensions and resources of data analysis. The main results of this study show the predominance of qualitative studies, a relative banality in the use of the case study strategy, the tendency to the objective dimensions, use of interpretative analysis methods, among others. This analysis suggests that the category of basic qualitative study can be used with advantage by the Brazilian researchers in the Administration area.
  • O uso da teoria do julgamento social no estudo de políticas públicas Artigos

    Carvalho, Marcio

    Resumo em Português:

    A complexidade da análise de políticas públicas leva gestores e administradores a adotarem uma série de modelos analíticos que os auxiliem no processo decisório e na avaliação dos possíveis reflexos de suas propostas. Dentre esses modelos, a teoria do julgamento social é uma ferramenta amplamente utilizada para avaliar o processo decisório e como este pode ser aperfeiçoado para melhor atender às demandas públicas atuais. Este artigo traz uma introdução à teoria do julgamento social, comentando algumas limitações e sugestões para sua aplicação no cenário brasileiro.

    Resumo em Inglês:

    Due to the complexities surrounding the analysis on the public sector policies, managers apply formal models that help them in the decision-making process and evaluating eventual impact of their propositions on the public sector as a whole. Among these models, social judgment theory has being used to evaluate not only the managers' decision-making process, but also verifying how such process can be improved fulfilling demands of the public sector. This article presents an introduction to the social judgment theory and it also comments some limitations and suggestions in terms of applying this theory in the Brazilian context.
  • Reflexões sobre poder e controle nas Organizações da Economia Solidária (OES): um olhar à luz dos bichos de Orwell Artigos

    Sá, Marcio Gomes de; Soares, Guilherme José de V.

    Resumo em Português:

    Partindo das nuances da fábula A Revolução dos Bichos de George Orwell e estendendo as reflexões para o campo organizacional, este ensaio tem como objetivo refletir sobre Poder e Controle no contexto específico das organizações produtivas que visam atender aos requisitos propostos pelo modelo econômico solidário, ou seja, as Organizações da Economia Solidária (OES). O texto está estruturado em cinco seções, sendo a Apresentação a primeira. Em seguida, a Introdução, que oferece as linhas gerais da temática das OES, assim como a questão central que norteia o ensaio. Na terceira seção, procede-se a Fundamentação Teórica, trazendo uma visão geral dos conceitos fundamentais - na concepção dos autores - para o entendimento dos principais pontos que serão tratados mais adiante, se constituindo como lastro a partir do qual é soerguida a quarta seção, Poder e Controle: Algumas Reflexões sobre a Práxis em OES. Por fim, retomamos as "lições" oriundas da obra Orwell para construir as Considerações Finais, discorrendo uma visão crítica sobre a problemática em questão, assim como levantando algumas possibilidades para estudos posteriores.

    Resumo em Inglês:

    Starting from the nuances of Orwell´s book Animal Farm and extending reflections to the organizational field, this essay has as objective reflect about Power and Control in the specific context of the productive organizations which aims to attend solidary economic (ES) model proposed requisites, the Solidary Economy Organzations (OES). This text is structured in five sections, Presentation is the first one, followed by an Introduction which offers a general thematic idea about the essay and its central question. In the third section, we build the Theoretical Foundation, bringing a main vision of the basics concepts - in our idea - to the comprehension of the principal points that will be approached in the next section, Power and Control: Some Reflections about Práxis in OES. Finishing, we return to the "lessons" aroused from the Orwell's masterpiece to build our Final Considerations, bringing our critical view about the theme and uprising some possibilities for future studies.
  • Resolução de conflitos em centros integrados de cidadania: uma abordagem à luz da perspectiva sociotécnica de grupos de trabalho Artigos

    Cordeiro Júnior, Almir; Bianco, Mônica de Fátima

    Resumo em Português:

    Por meio da análise do modelo de Centro Integrado de Cidadania, implantado em Vitória, e dos equipamentos que o antecederam, busca-se, neste artigo: identificar os serviços que devem estar presentes num equipamento urbano dessa natureza, à luz dos instrumentos governamentais que originaram sua concepção; categorizar os serviços identificados segundo algumas das principais classificações existentes na literatura específica (Chase, 1978; Lovelock, 1983; Schmenner, 1986); discutir as unidades de atendimento como integrantes de um processo de produção induzido pelo cliente, à luz das estruturas básicas propostas por Wild (1977); direcionar o foco da abordagem para as unidades que estão voltadas à resolução pacífica de conflitos, confrontando seus subsistemas técnico e social com os pressupostos da Escola Sociotécnica (Biazzi Júnior, 1994); comparar a atuação dessas unidades com o job design para grupos semiautônomos (Cherns, 1994) e, por fim, comentar a importância da estruturação dessas unidades como grupos autogeridos, mostrando que esta abordagem contribui sobremaneira para a integração operacional e a gestão dessas unidades.

    Resumo em Inglês:

    Through the analysis of a model Integrated Center of Citizenship, established in Vitória, and of the organizations that preceded, we try, in this article: to identify the services which must be present in an urban organization of this nature, having in mind the governamental instruments that originated its conception: to categorize the services identified according to some of the principal classifications present in specific literature (Chase, 1978; Lovelock, 1983; Schemenner, 1986); to discuss the units of service as part of a process of production induced by the client, in the light of the basic strutures proposed by Wild (1977); to direct the focus of the approach to the units that are concerned with the pacific solutions of conflicts, confronting its technical and social subsystems with the pressupositions of the Sociotechnical School (Biazzi Jr, 1994); to compare the actuations of these units with the job design for semi-autonomous (Cherns, 1994) and, finally, to comment on the importance of the structuring of these units as self-sufficient managed groups, showing that this approach contributes, to a great extent, to the operational integration and management of these units.
  • O consumidor envergonhado: reflexões sobre o sentimento de vergonha no marketing Artigos

    Sauerbronn, João Felipe Rammelt; Ayrosa, Eduardo André Teixeira; Barros, Denise Franca

    Resumo em Português:

    Este artigo relata o primeiro estágio de um estudo mais amplo sobre os antecedentes emocionais do consumo. Para tanto, os autores lançam mão de uma abordagem multidisciplinar com o objetivo de construir um quadro referencial sobre o sentimento de vergonha, que seja útil para a compreensão das relações de consumo. Partindo de uma visão do consumo como discurso emergente na sociedade -algo que vai além do ato de fazer escolhas econômicas -, os autores discutem a interação entre vergonha, comportamentos de consumo e ações de marketing.

    Resumo em Inglês:

    This work relates the first steps of a wider study about emotional antecedents of consumption. The authors consider a multidisciplinary approach to propose a framework for the feeling of shame that is useful to understand relations between consumers and marketing offers. Adopting an approach that consider consumption as a socially constructed discourse which is wider than that the simple act of making economic choices, the authors discuss the interactions between shame, consumption behaviors and marketing actions.
  • Configuração de arranjos interorganizacionais e implementação de programas públicos Artigos

    Barbosa, Sheila Cristina Tolentino; Medeiros, Janann Joslin

    Resumo em Português:

    A implementação de programas públicos através de relações interorganizacionais envolvendo vários níveis de governo e uma variedade de instituições públicas e privadas é uma tarefa complexa. O desafio é estabelecer de um formato que seja capaz de induzir a ação para o alcance dos resultados planejados. No exame dessa questão, o presente trabalho focaliza o Programa de Alfabetização e Capacitação de Jovens e Adultos de 1998, coordenado pela Superintendência de Desenvolvimento do Nordeste. Utilizando uma metodologia qualitativa para a coleta e análise de dados, o estudo investigou a configuração do arranjo interorganizacional do referido programa. Observou-se que o arranjo adquiriu uma configuração hierárquica, bastante verticalizada, centralizada e pouco interativa tendo como principal conseqüência a inadequação do formato do arranjo para o objetivo proposto. Conclui-se o trabalho tecendo recomendações para a construção de redes interorganizacionais adequadas aos objetivos das ações propostas.

    Resumo em Inglês:

    The implementation of public programs is a complex task, often involving interorganizational relations at several levels of government and among a variety of public and private institutions. The challenge is to establish a format for these relationships that permits achievement of intended results. This paper examines the interorganizational arrangements established for the 1998 Program for Literacy and Training of Young People and Adults coordinated by the Superintendency for Developoment of the Northeast of Brazil (SUDENE). This study, employing qualitative methods for the collection and analysis of data, found that the configuration of the interorganizational relations for the implementation of that Program took the form of an hierarchical, centralized, organizational set with little or no interaction among most of the elements. This format was seen to be inadequate for achievement of the objectives of the Program. Recommendations are made with respect to configuration of interorganizational networks for public programimplementation appropriate to the achievement of intended results.
  • Teoria Geral da Administração: aplicação e resultados nas empresas brasileiras Resenha Bibliográfica

    Garcia, Adriana Amadeu
  • Gestão em turismo e hotelaria: experiências públicas e privadas Resenha Bibliográfica

    Teles, Adonai
  • Relações Estado, sociedade e mercado subjacentes aos padrões de organização estatal e o futuro da reforma administrativa Casos E Working Papers

    Ouverney, Assis Mafort
  • "Errar é humano", mas em gestão pela qualidade total - GQT pode ser fatal: "os cinco pecados capitais" Casos E Working Papers

    Pierre Filho, Mário de Queiroz
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