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Cadernos EBAPE.BR, Volume: 8, Número: 1, Publicado: 2010
  • Editorial Editorial

    Guedes, Ana Lucia
  • A história oral na análise organizacional: a possível e promissora conversa entre a história e a administração Artigos

    Gomes, Almiralva Ferraz; Santana, Weslei Gusmão Piau

    Resumo em Português:

    Nos últimos anos tem se verificado um aumento do número de publicações em estudos organizacionais que adotam metodologias mais qualitativas que quantitativas. Este crescimento justifica-se pelo fato de os pesquisadores da área considerarem mais incisivamente o caráter multidisciplinar da administração como uma ciência social aplicada, que se utiliza de diversas fontes epistemológicas. Entretanto, os teóricos da Administração sempre relegaram, ou nunca consideraram, o potencial da História para a análise organizacional. Neste trabalho, propõe-se sensibilizar pesquisadores da área de Administração a respeito da potencialidade do diálogo entre a História e a Administração para a análise da realidade organizacional, bem como enfatizar a importância do desenvolvimento de estudos locais e regionais contemplando as vozes do "passado" e dos "esquecidos". Tendo em vista que as organizações somente serão satisfatoriamente compreendidas a partir do momento em que sua história é conhecida, apresentaremos, brevemente, neste artigo, a experiência da Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.

    Resumo em Inglês:

    In the last years the number of publications in organizational studies which adopt rather qualitative than quantitative methodologies has increased. This can be explained by the fact that researchers have been taking in account the multidisciplinary characteristics of business administration as an applied social science that makes use of several epistemological sources. However, scholars always relegated or never considered the potential of history studies for the analysis of organizations. The proposal of this work is not only to catch the researchers' eyes to the potentiality of the dialogue between history and administration as a tool to analyze the organizational reality, but emphasize the importance of the development of local and regional studies taking in account the voices from the "past" and of "forgotten people". Starting from the point of view that the organizations will only be understood satisfactorily when they know their own history, this article will present in brief the experience of the Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.
  • Aprendizagem transformadora: a reflexão crítica na formação gerencial Artigos

    Closs, Lisiane Quadrado; Antonello, Claudia Simone

    Resumo em Português:

    Dadas as crescentes demandas por aprendizagens exigidas de gestores no atual contexto e a importância de seu papel para as organizações e a sociedade, sugere-se a necessidade de ampliar perspectivas para a educação gerencial. Esta vem recebendo críticas de correntes que destacam tanto a importância da reflexão como da reflexão crítica para a aprendizagem. Apresenta-se um levantamento de estudos brasileiros realizados sobre aprendizagem gerencial que corrobora a importância de ambas nos seus processos de aprendizagem, embora a reflexão crítica ainda seja pouco evidenciada no meio gerencial ou na educação de gestores. Propõe-se que a teoria da aprendizagem transformadora possa contribuir para a aprendizagem gerencial, suscitando reflexões críticas que favoreçam o pensamento autônomo e a liberação de pressupostos condicionados sobre o mundo, sobre os outros e sobre si, cruciais para o mundo do trabalho, para a cidadania e para a tomada de decisões morais.

    Resumo em Inglês:

    Due to the growing learning requests demanded of managers in the actual context and the importance of their role for organizations and society, the need for broadening management education perspectives is suggested. Business education have been criticized either by scholars that point out the reflection importance as by those that emphasize the critical reflection role for management learning. The article presents Brazilian studies developed in the management learning field which corroborate the reflection and the critical reflection importance in learning processes, although the last one is still least evident in business or in management education. It is proposed that transformative learning theory might contribute to management learning, stimulating critical reflection that favors autonomous thinking and liberates conditioned assumptions about the world, about others and themselves, crucial for work, citizenship and for moral decision making.
  • (Sem) saber e (com) poder nos estudos organizacionais Artigos

    Faria, José Henrique de; Meneghetti, Francis Kanashiro

    Resumo em Português:

    Bacon afirma que saber é poder. Tragtenberg contesta. Essa discussão, na contemporaneidade, faz-se mais importante do que se possa imaginar. Por isso, o objetivo central deste artigo é verificar as relações entre saber e poder, na atualidade, levando em consideração o papel da ciência e dos elementos imediatos a ela relacionados. Quanto aos objetivos específicos deste estudo, destacam-se: · compreender o sentido da filosofia e da ciência e suas relações com a ideologia; · verificar como o discurso da neutralidade axiológica da ciência se apresenta como mito da modernidade e como se dá a presença da "fé" na filosofia e na ciência, na contemporaneidade; · refletir sobre a consolidação da ciência como força produtiva e/ou como mercadoria no atual sistema econômico; · destacar a importância do complexo industrial militar como financiador de grande parte dos atuais estudos científicos; · entender o processo de racionalização, avaliando a importância do pragmatismo e da burocracia universitária como afirmação da ciência na atualidade. O texto conclui que tanto é possível a existência de saber como poder (Bacon) como a de não saber, mas com poder (Tragtenberg) para compreendermos a relação entre saber e poder.

    Resumo em Inglês:

    Bacon claims that knowledge is power. Tragtenberg disagrees. This debate is now more important that can be imagined. Therefore, the main aim of this article is to examine the relationships between knowledge and power nowadays, taking into consideration the role of science and the elements immediately related to it. The most specific objectives of this study are: to understand the meaning of philosophy and science and their relationship with ideology; to examine how the discourse of the axiological neutrality of science is presented as a modern myth and how "faith" fits into philosophy and science nowadays; to reflect on the consolidation of science as a productive force and/or as a commodity in the current economic system; to highlight the importance of the military industrial complex as a financer of many current scientific studies; to understand the reasoning process, evaluating the importance of pragmatism and university bureaucracy as a statement of science nowadays. The text concludes that both knowledge as power is possible (Bacon) and the lack of knowledge, but with power (Tragtenberg) when it comes to understanding the relationship between knowledge and power.
  • Trabalho, gestão e subjetividade: dilemas de chefias Intermediárias em contexto hospitalar Artigos

    Weber, Lílian; Grisci, Carmem Ligia Iochins

    Resumo em Português:

    O presente artigo objetivou discutir os modos de vivenciar e dar sentido à experiência de gestão de chefias intermediárias de um hospital universitário público. Para tanto, foi realizado um estudo de caso no Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA), no qual participaram 23 chefias intermediárias. A coleta de dados deu-se através da constituição de um grupo, no qual se propôs uma intervenção fotográfica; de entrevistas individuais semiestruturadas; de fontes documentais; da observação direta e de conversas informais. A análise dos dados foi realizada à luz do referencial teórico, principalmente dos seguintes autores: Carapinheiro e Foucault em relação ao hospital; Campos e Mintzberg com relação à gestão; e Bauman e Hardt e Negri em relação à subjetividade. Os resultados da pesquisa indicam que não há um modo único de ser chefia intermediária no HCPA; que coexistem dois modos de gestão - público e privado - em constante tensão no Hospital; que a noção do trabalho imaterial é pertinente à realidade hospitalar e que os modos de gestão configuram dilemas às chefias intermediárias. Neste campo múltiplo e heterogêneo se produzem subjetividades e vislumbram-se possibilidades de vivências de prazer e sofrimento no trabalho.

    Resumo em Inglês:

    This article seeks to understand the ways of living and giving meaning to the administration experience of the intermediate managers of a public school-hospital. Research was developed through a case study at Hospital de Clínicas de Porto Alegre, in which 23 intermediate managers participated. Data was collected by forming a group, in which a photographic intervention was proposed; through individual semi-structured interviews; through documental sources; through direct observation and informal conversations. Data analysis was achieved based on the pertinent theoretical basis. The results of this research indicate that there is no unique way of being an intermediate manager at HCPA; that two administration manners coexist - public and private - in constant tension; that the notion of the immaterial work is pertinent to the hospital reality and that the administration manners form dilemmas to the intermediate managers. In this multiple and heterogeneous field subjectivities are generated and possibilities of experiencing pleasure and suffering at work appear.
  • Percepções dos indivíduos sobre as consequências do teletrabalho na configuração home-office: estudo de caso na Shell Brasil Artigos

    Barros, Alexandre Moço; Silva, José Roberto Gomes da

    Resumo em Português:

    Com o avanço da tecnologia da informação e da comunicação e as mudanças da sociedade, novas formas de flexibilização das relações de trabalho têm se disseminado, entre as quais o teletrabalho. Uma das modalidades de teletrabalho é aquela em que o indivíduo executa as tarefas de casa, mantendo, porém, o vínculo de emprego formal com uma organização. Este artigo focaliza, em especial, essa modalidade, levantando as percepções dos indivíduos que nela atuam sobre as consequências para a sua vida pessoal e profissional. Trata-se de estudo de caso na Shell Brasil, empresa que, desde 2000, promoveu a migração de alguns funcionários para o regime home-office. A metodologia de natureza qualitativa compreendeu entrevistas com profissionais desse grupo. Os resultados permitiram identificar um quadro conceitual que aponta elementos condicionantes e elementos que os indivíduos parecem utilizar como balizadores de suas avaliações sobre a condição de teletrabalhadores home-office. Entre os condicionantes, destacam-se características da pessoa, da organização, dos recursos e procedimentos disponibilizados, do trabalho, da família, do espaço doméstico e da sociedade. Como elementos balizadores surgem: o desempenho na empresa e os efeitos para a carreira, a relação com o trabalho, a vida pessoal e as relações sociais e em família.

    Resumo em Inglês:

    With the advance of the information and communication technology and the recent changes in society, new forms of work relations have become popular, including telework. An example of telework arrangement is that in which the individual performs tasks from home, maintaining, however, a formal employment with an organization. This article focuses on such modality, aiming to identify individuals' perceptions about the consequences of telework for their personal and professional lives. The article presents a qualitative case study conducted at Shell Brazil, a company that has transferred some employees to the home-office scheme since the year of 2000. The methodology is comprised of interviews with individuals in that group. Results helped to identify a conceptual framework pointing to constraint and reference aspects that they use to evaluate their situation as home-office employees. Among the constraints, some aspects concern to: the individual, the organization, the resources available, the work tasks, the family, the home space and the characteristics of society. As reference elements, we can observe: the impacts on performance and the effects on career; the individual's relation with work; the quality of personal life and the relations in family and in society.
  • Violência e masculinidade nas relações de trabalho: imagens do campo em pesquisa etnográfica Artigos

    Alcadipani, Rafael

    Resumo em Português:

    Este artigo analisa desenhos feitos por trabalhadores e que foram coletados durante uma pesquisa etnográfica de cerca de nove meses, conduzida por um dos autores deste estudo. Foram analisados 53 desenhos feitos por operadores de rotativas que produzem jornais em uma das maiores gráficas desse tipo na Europa. A empresa passava por uma grande mudança tecnológica, ao final da qual quatro de suas nove maiores máquinas foram substituídas. Como resultado, aproximadamente 65 trabalhadores ficaram sem trabalho. Além disso, ocorreu uma divisão entre os impressores que permaneceram no velho equipamento e aqueles que foram selecionados para o novo. As imagens desenhadas pelos trabalhadores expressam forte hostilidade, interpretada neste artigo a partir do conceito de violência simbólica de Bourdieu (1999). Essa violência está associada à sexualidade, à opressão e à autodestruição, condições essas articuladas com a dominação masculina e com as transformações decorrentes das mudanças ocorridas no espaço organizacional estudado. Nesse sentido, o artigo procura contribuir para uma maior compreensão das organizações, seja por destacar a relação entre masculinidade e violência simbólica nas empresas, seja por mostrar a possibilidade e a utilidade do emprego de métodos projetivos em pesquisa etnográfica. Além disso, ele aponta a necessidade de serem estudadas as diversas formas como a violência pode se manifestar no contexto organizacional.

    Resumo em Inglês:

    This paper aims to analyze sketches done by newspaper press operatives. The sketches analyzed in this article have been gathered during an in-depth ethnographic study carried out by one of this paper's author in one of the largest newspaper printing sites in Europe. The ethnographic study lasted for about 9 months. In this paper, we focus our discussion in 53 drawings done by press workers. The newspaper factory was undergoing a major technology change where four of its main newspaper presses were being replaced by state of arte machines. As a result, workers were made redundant at the same time that the remained workers were divided into 2 groups: those who were transferred to work in the brand new machines and those who were left to work in the old equipment. We will argue that the sketches content make explicit the symbolic violence pervasiveness in that organizational context which is associated with sexuality, oppression and self-destruction. Such manifestations are also related to the changes that took place in the organization studied. Drawing on the work of Pierre Bourdieu, the paper seeks to make a theoretical contribution by highlighting that violence expressions are related to (management) male dominance that can threaten the shop-floor worker's sense of masculinity. Furthermore, the paper will also highlight the possibility of deploying projective methods in organizational research in order to have a deeper understanding of organizational realities.
  • Contínuo pendular de la investigación en la administración internacional de las organizaciones: del positivismo funcionalista a la investigación cualitativa y etnográfica

    Vargas-Hernandez, Jose G.

    Resumo em Espanhol:

    El objetivo de este trabajo es analizar la construcción teórico metodológico de explicaciones de la realidad de los fenómenos de la administración internacional de las organizaciones. Se parte del supuesto de que las teorías clásicas de la administración internacional de las organizaciones han evolucionado en forma paralela a los paradigmas de la ciencia que prevalece en la misma época. En este trabajo se demuestra que los desarrollos teóricos metodológicos han fluctuado en un continuo pendular que va en un extremo de las concepciones epistemológicas positivistas de la ciencia, pasando por el funcionalismo, el estructuralismo, el institucionalismo, el neoinstitucionalismo, el constructivismo social y la perspectiva crítica interpretativa hasta alcanzar el extremo opuesto con los enfoques de la investigación cualitativa y etnográfica.

    Resumo em Inglês:

    The aim of this paper is to analyze the theoretical methodological construction of reality explanations of international management phenomena in organizations. It departs from the assumption that classical theories of international management of organizations have evolved in parallel form to the prevalent scientific paradigms of that period. It is demonstrated in this paper that the theoretical methodological developments have fluctuated in a pendulum continuum from positivist epistemological conceptions of science in one extreme, going through the functionalism, structuralism, institutionalism, neoinstitutionalism, social constructivism and critical interpretative to achieve the opposite extreme with the qualitative and ethnographic research approaches
  • The international entrepreneurial firms' social networks

    Ferreira, Manuel Portugal; Santos, João Carvalho; Serra, Fernando A. Ribeiro

    Resumo em Inglês:

    This paper investigates theoretically the importance and impact of the international entrepreneurial firms' (IEFs) social networks on selected firms' strategies. We focus specifically on some core attributes of IEFs and the impact of social networks on such strategies as the choice of the foreign markets to operate and the foreign entry modes. The social networks are a major driver of the internationalization from inception and help in overcoming a variety of physical and social resource limitations as well as transactional hazards. We conclude that it is likely that both some fundamental characteristics of the IEFs and those of the foreign markets entered account for these firms reliance on their social networks.
  • Instituições, cultura e desenvolvimento sustentável na bacia cultural do Araripe Artigos

    Lustosa, Frederico

    Resumo em Português:

    Este artigo discute as relações entre instituições, cultura e desenvolvimento sustentável, a partir da análise de uma experiência de planejamento que toma a cultura regional como referência. Trata-se de analisar um projeto de desenvolvimento regional, cuja mola propulsora é a promoção da cultura em todas as suas dimensões, para discutir as condicionantes culturais e os limites normativos do institucionalismo na promoção do desenvolvimento. A região escolhida para esse exercício é o Araripe, território que fica na confluência das divisas dos estados do Ceará, Paraíba, Pernambuco e Piauí, no Nordeste do Brasil.

    Resumo em Inglês:

    The article discusses the relationships among institutions, culture and sustainable development, starting from the analysis of a planning experience that takes the regional culture as reference. It is analyzing a project of regional development, whose motor is the promotion of the culture in all their dimensions, to discuss the cultural conditions and the normative limits of the institutionalism in the promotion of the development. The chosen area for that exercise is Araripe, territory that is in the confluence of the borders of States of Ceará, Paraíba, Pernambuco and Piauí, in the Northeast of Brazil.
  • O desenvolvimento tecnológico e o pequeno produtor rural: construção, desconstrução ou manutenção da sua identidade? Artigos

    Mendes, Luciano; Ichikawa, Elisa Yoshie

    Resumo em Português:

    O objetivo deste artigo é compreender a influência do programa de desenvolvimento tecnológico denominado Arenito Nova Fronteira no processo de construção, desconstrução ou manutenção da identidade do pequeno produtor rural da região de Umuarama (PR). Para tanto, foi realizado um estudo sobre a identidade, na perspectiva de vários autores, transitando nos contextos filosófico, sociológico e psicológico, com a intenção de extrair os pressupostos que guiam esses campos. Assim, a técnica de entrevista utilizada seguiu a temática da história de vida, pois a identidade toca em aspectos como a continuidade do sujeito no contexto social. Com esse arcabouço teórico e metodológico foram entrevistados cinco pequenos produtores rurais de Umuarama, para que falassem de suas histórias de vida. Os resultados mostram que, após a implantação do programa Arenito Nova Fronteira na região, esses pequenos produtores entraram num processo de desconstrução de suas identidades, pelo fato do programa não ter atendido aos seus anseios e necessidades.

    Resumo em Inglês:

    The objective of this paper is to understand the influence of the technological development program called "Arenito Nova Fronteira" on the process of construction, destruction or maintenance of the identity of the small rural producers in the area of Umuarama-PR. Therefore, a study about identity was developed based on several perspectives, including the philosophical, sociological and psychological contexts, with the intention of extracting the presuppositions that guide those fields. Thus, the interview technique implemented in this work followed the thematic of life history, because identity touches aspects such as the subject's continuity in the social context. Based on this theoretical and methodological basis, five small rural producers from the area of Umuarama were interviewed with the objective of talking about their life's histories. The results show that, after the implementation of the program in the region, the small rural producers entered in a process of deconstruction of their identities, due to the fact that the program didn't assist them with their aspirations and needs.
  • Análise sequencial de políticas públicas nas abordagens da ciência política e da gestão (Management) Artigos

    Tinoco, Dinah dos Santos

    Resumo em Português:

    Dois principais modelos ou esquemas de análise se destacam na análise das políticas públicas: o modelo sequencial e sistêmico e o modelo estratégico. Este trabalho tem por objetivo compreender o modelo de análise sequencial a partir de duas principais abordagens identificadas na literatura francesa: a da ciência política, chamada políticas públicas, e a do management, ou gestão pública. Inicialmente, buscou-se estabelecer as origens e a caracterização dessas abordagens na França, seguida da utilização comparativa das principais categorias analíticas que guiaram a análise: problemáticas, processos e métodos. Os resultados mostraram que as duas abordagens apresentam diferenças e semelhanças, além de interdependências e interações. Uma diferença fundamental refere-se ao caráter normativo e prescritivo da abordagem do management, centrado nas "boas práticas", aspecto contestado pela abordagem da ciência política, cujos principais expoentes são acadêmicos preocupados principalmente com o conhecimento da ação pública, e não com a sua intervenção. A conclusão mostra que preceitos do new public management se impuseram às "ações públicas" contemporâneas, conduzindo à interação crescente entre as abordagens.

    Resumo em Inglês:

    Two main analysis patterns stand out when it comes to analyzing public policies: the process model and the strategic model. This article aims to understand the process model through two major approaches identified by the French literature: the political sciences one, called public policies, and the public administration (management) one. At first, one sought to establish the origins and features of both approaches in France, ensued by a comparative use considering the following primary analytic categories: problems, processes and methods. Results revealed that both approaches present differences and similarities, as well as interdependences and interactions. One key difference is related to the normative and prescriptive character of the management, which is centered in "good practices". This last aspect is disputed by the political sciences approach, whose main representatives are scholars who worry particularly with the public action knowledge, not its intervention. Conclusion shows that the new public management principles imposed themselves on contemporary "public actions", which led to an increasing interaction between the two approaches
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