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Organizações & Sociedade, Volume: 27, Número: 92, Publicado: 2020
  • Que sociedade? Que teorizações? Editorial

    Davel, Eduardo Paes Barreto; Bispo, Marcelo de Souza; Antonello, Claudia Simone

    Resumo em Português:

    Resumo De qual sociedade falamos quando pensamos em Organizações & Sociedade? Falamos da sociedade reconhecida pelo pesquisador como contexto plural, heterogêneo e enigmático. Cada sociedade a cada momento histórico nos instiga a renovar nossas formas de conhecê-la e sobre ela teorizar. O trabalho de teorizar é muito exigente, sobretudo em nosso contexto nacional, por causa de nossa tradição em não formar mestres e doutores voltados para enfrentar a tarefa e o esforço de teorizar. Essa fragilidade de teorização evidencia não apenas nossos problemas e desafios enquanto pesquisadores, ela reflete também na nossa prática educacional, especialmente a prática da pós-graduação.

    Resumo em Inglês:

    Abstract Which society do we talk about when thinking on Organizations & Society? We speak of the society recognized by the researcher as a plural, heterogeneous, and enigmatic context. Each society and organization at each historical moment encourages us to renew our ways of knowing and theorizing about it. The work of theorizing is very demanding, especially in our national context, because of our tradition of not training masters and doctors focused on facing the task and the effort of theorizing. This theorizing weakness highlights not only our problems and challenges as researchers, it also reflects on our educational practice, especially the practice of graduate schools.
  • Concepções de trabalho e desenvolvimento da competência profissional: estudo fenomenográfico com agentes locais de inovação do SEBRAE Artigo

    Amaro, Rubens de Araújo

    Resumo em Português:

    Resumo Embora possua grande potencial para os estudos da competência, a fenomenografia ainda é pouco utilizada no país. Os estudos fenomenográficos têm documentado que as concepções de trabalho dos indivíduos dirigem sua aprendizagem para desempenhá-lo bem, pois são essas concepções que criam, formam e organizam os atributos (conhecimentos, habilidades e outros) postos em jogo para realizá-lo. Para desenvolver competências profissionais, as pesquisas sugerem que os indivíduos devem passar de concepções de trabalho superficiais para outras mais profundas. Contudo, há carência de estudos que identifiquem, empiricamente, gatilhos dessa mudança. Esse artigo visa a preencher essa lacuna. Seu objetivo foi analisar o processo de mudança de concepções de trabalho de um grupo de Agentes Locais de Inovação. Os dados foram coletados por meio de entrevistas e analisados a partir de protocolos fenomenográficos. Foram identificados a “pressão das metas” e o “desejo de realizar um trabalho de qualidade” como gatilhos da mudança de concepções e do desenvolvimento de novas competências.

    Resumo em Inglês:

    Abstract Phenomenography is still little used in Brazil despite its great potential for competence studies. Research in this field has show that the individuals’ conceptions of work direct their learning so that they perform it well, since it is these conceptions forge, constitute, and organize attributes (knowledge, skills, and others) used to accomplish it. In order to develop professional competence, researchers suggest that individuals should move from less superficial work conceptions to more comprehensive ones. However, there is a lack of studies that empirically identify the triggers of this change. This article is intended to fill such gap. Its objective was to analyze the process of change in working conceptions of a group of Local Innovation Agents. Data were collected through interviews and analyzed by means of phenomenographic protocols. The “pursuit of goals” and the “desire to carry out quality work” were identified as triggers of changes in conceptions’ changes and the development of new competencies.
  • Accountability interna em forças policiais: explorando os fatores associados ao desempenho de uma corregedoria de polícia militar Artigo

    Pereira, Alisson Barbosa Calasãs; Cabral, Sandro; Reis, Paulo Ricardo da Costa

    Resumo em Português:

    Resumo O objetivo deste artigo foi identificar os fatores associados ao desempenho de corregedorias de polícia, órgãos de accountability interna de forças policiais. A pesquisa reveste-se de relevância em função da escassa literatura acerca dos determinantes dos resultados de organizações desenhadas para combater condutas desviantes de funcionários públicos. Para tanto, utilizou-se uma amostra de 797 processos administrativos instaurados contra 1.195 policiais militares de um determinado Estado brasileiro, no período compreendido entre 2005 e 2012. A partir de uma abordagem metodológica quantitativa, constatou-se que o tempo de serviço do acusado na corporação e a complexidade do processo envolvendo a acusação estão associados com uma menor probabilidade de conclusão da investigação. Verificou-se, também, que normas sociais e códigos de condutas, inerentes à força policial analisada, são fatores importantes para explicar a aplicação de sanções aos acusados, evidenciando que alguns crimes parecem ser tolerados, enquanto outros tendem a ser rechaçados pela corporação. Todavia, contrário ao que se esperava, uma maior centralização das atividades de investigação não levou a maior eficiência no processo investigativo, no âmbito da corregedoria estudada: a existência de policiais que se dedicam unicamente à atividade de investigação de seus pares está associada com uma menor probabilidade de conclusão dos processos e de condenação dos acusados. Tais resultados contribuem para o debate teórico sobre o desenho de organizações de controle de conduta de funcionários públicos e para a literatura relacionada ao desempenho dos sistemas de accountability em organizações públicas.

    Resumo em Inglês:

    Abstract The aim of this paper is to identify the factors associated with the performance of police internal affairs divisions. Little is known about the performance determinants of organizations crafted to prevent deviant behavior of civil servants. To reach our goal, we analyzed 797 administrative proceedings against 1.195 military police of a given Brazilian state between 2005 and 2012. Our quantitative analysis demonstrated that cases involving more experienced police officers and crimes with increased complexity are less likely to be concluded. Our results also suggest that social norms and internal codes inherent to police forces affects the extent of punishment to implicated officers: some crimes seem to be tolerated while others are abhorred by the police force. Surprisingly, an increased centralization in the investigative activity is not associated with increased efficiency of the investigation process. Actually, investigation commissions formed by police officers specialized in investigating their own peers are less likely to have their cases concluded or to condemn police officers. Our results contribute to theoretical debates on the design of watchdog organizations and the literature on organizational performance of accountability bodies.
  • Semiótica e os microfundamentos da lógica de decisão individual Artigo

    Macedo, Luís Otávio Bau; Saes, Maria Sylvia Macchione

    Resumo em Português:

    Resumo A abordagem desenvolvida visa contribuir aos estudos organizacionais proporcionando uma prescrição analítica adequada das propriedades microfundacionais dos framings comportamentais nas organizações. A concepção semiótica de Charles S. Peirce oferece meios para se combinar a gestação de representações individuais e as propriedades sociais emergentes, a partir da interação entre as instituições o ambiente competitivo e os modos de governança. A partir da abordagem semiótica, é proposto um modelo analítico dedutivo do processo de lógica de decisão individual nas organizações, identificando as contribuições de três dimensões fenomenológicas distintas: signos (instituições), objetos (ambiente competitivo) e interpretantes (estruturas de governança). Mediante a aplicação da abordagem semiótica, verifica-se o caráter holístico da interação destes três aspectos constitutivos para a emergência as representações individuais que determinam a lógica de decisão no ambiente corporativo.

    Resumo em Inglês:

    Abstract The framework developed aims to contribute to organizational studies by providing a well-developed analytical prescription for the micro-foundational properties of the behavioural framings in organizations. Charles S. Peirce’s semiotic conception elaborated in his General Theory of Representations renders insights for combining the fabrics of individual representations and the emergent social properties, based on the interaction between institutions, and the competitive environment, and the modes of governance. Supported by the semiotic approach, a deductive analytical model of the individual decision-making logic in organizations is proposed, identifying the contribution of three distinctive phenomenological dimensions: signs (institutions), objects (competitive environment) and interpretants (governance structures). Employing the semiotic approach it is possible to observe the holistic nature of the interaction of these three constitutive aspects for the emergence of individuals’ representations that are key to the decision-making logics in the corporative environment.
  • Respostas a lógicas institucionais conflitantes: um estudo da participação nos lucros e resultados Artigo

    Gonçalves, Rosana Carmen de Meiroz Grillo; Fregonesi, Mariana Simões Ferraz do Amaral; Moreira, Vanessa Berlato

    Resumo em Português:

    Resumo A participação nos lucros e resultados (PLR), desde a década de 1990, encontra-se inserida no cotidiano das empresas brasileiras. A intenção deste artigo foi investigar como uma organização responde a demandas institucionais conflitantes durante todo o período entre a adoção e o esmaecimento de uma prática. Foi realizado um estudo de caso longitudinal em indústria paulista que implantou e utilizou a PLR, abrangendo o período de 20 anos. Este artigo mostra como as respostas organizacionais podem se alterar ao longo do tempo. Aquiescência foi a resposta inicial, seguida por um processo de dissociação (decoupling) e diluição. Esta dinâmica de respostas deu-se em ambiente em que lógicas institucionais alteravam seu domínio relativo. No início, a participação nos lucros e resultados era pouco conhecida, sendo fortes os apelos favoráveis à sua implantação em consonância com a lógica de aumento de produtividade. Com o passar do tempo, contudo, houve o fortalecimento da lógica da PLR como instrumento de proteção social ao trabalhador. Mesmo fortalecida no campo institucional sua representação interna foi postergada devido a abalo externo (jolt) e a estratégias de influência e cooptação utilizadas pelo grupo detentor de maior poder. Enquanto a literatura descreve que tal grupo impõe sua visão quando há diferentes representações internas das lógicas conflitantes, os resultados sugerem que tal fato ocorre mesmo quando somente uma lógica é representada internamente. O estudo contribui para o tratamento da representação interna das lógicas como um processo dinâmico, sujeito à interferência de atores e de jolts ambientais.

    Resumo em Inglês:

    Abstract Since the 1990s, profit and gain sharing systems are part of the reality of Brazilian workers. The aim of the present study was to investigate how an organization responds to conflicting institutional demands throughout the period: from adoption to the decline of a practice. A twenty-years longitudinal case study was carried out in industrial company in São Paulo which implemented a profit and gain sharing system. This paper sheds light on how an organization response can change over time. Acquiescence was the initial response, followed by decoupling and dilution. This response dynamics sequence was observed during of transition, which represented a movement in the direction of the replacing of a dominant logic by another one. At the beginning of the period, the profit and gain sharing system was little known in Brazil, and there was a powerful appeal to implement it, consistent with the logic of increasing productivity improvement. Over time, however, the logic of social protection of workers became the prevailing logic in the field. Even so, its internal representation was postponed, due to external jolts, and due to the influence and co-optation strategies employed by the most powerful group. While literature has depicted that such a group imposes its views in the presence of multiple internal representations of conflicting logics, findings in this study suggest that the use of influence and co-optation can also happen in cases of a single internal representation. The study contributes to the treatment of the internal representation of the logics as a dynamic process, subject to the interference of actors and environmental jolts.
  • Metamorfoses de um discurso: carreiras sem fronteiras e o novo espírito do capitalismo Artigo

    Souza, Filipe Augusto Silveira de; Lemos, Ana Heloísa da Costa; Silva, Marcelo Almeida de Carvalho

    Resumo em Português:

    Resumo A crise capitalista dos anos 1970 introduziu uma série de transformações que modificaram as formas de organização do trabalho. Essas mudanças foram compreendidas, por Boltanski e Chiapello (2009), como promotoras de um novo espírito para o capitalismo. Em consonância com essas alterações, o conceito de carreiras sem fronteiras emerge a partir dos anos 1990, trazendo em seu bojo a ideia de mobilidade interorganizacional, associada ao sucesso profissional. Adotado de maneira ampla, o conceito de carreiras sem fronteiras propõe, como orientação geral, a necessidade de o trabalhador desenvolver uma série de competências com vistas a adequar-se ao novo paradigma produtivo. Objetivamos, neste ensaio, refletir sobre o construto carreiras sem fronteiras, à luz da caracterização que Boltanski e Chiapello (2009) fazem da fase atual do capitalismo. Defendemos que o conceito de carreiras sem fronteiras serve como instrumento de mobilização da força de trabalho, contribuindo para ressignificar, sob a forma de autonomia e liberdade de escolha, a precariedade do trabalho sob esse novo paradigma. Apesar de seus aspectos controversos, o referido conceito vem se tornando referência no debate atual acerca da inserção no mundo do trabalho, o que justifica a importância desta discussão.

    Resumo em Inglês:

    Abstract The capitalist crisis of the 1970s introduced a series of transformations that modified the forms of work organization. Boltanski and Chiapello (2009) understood these changes as promoters of the new spirit of capitalism. In line with these changes, the concept of boundaryless careers emerged, starting in the 1990s, with the idea of interorganizational mobility associated with professional success. Broadly adopted, the concept of boundaryless careers proposes, as a general orientation, the need for the worker to develop a series of skills, in order to adapt to the new productive paradigm. We aim to reflect on the construct of boundaryless careers, in the light of Boltanski and Chiapello's (2009) characterization of the current capitalism. We argue that the concept of boundaryless careers serves as an instrument for the workforce mobilization, helping to re-signify, in the form of autonomy and freedom of choice, the precariousness of the working relationships established under the new paradigm. Despite its controversial aspects, this concept has become a reference in the current debate about the insertion in the world of work, justifying the importance of this discussion.
  • Influência da avaliação de desempenho formal e seus mecanismos na confiança interpessoal entre gestores: justiça processual e qualidade do feedback percebidos Artigo

    Beuren, Ilse Maria; von Eggert, Neusa Sawczuk; Santos, Edicreia Andrade dos

    Resumo em Português:

    Resumo Este estudo desvendou a influência da avaliação de desempenho formal individual na confiança entre gestores avaliadores-avaliados de diferentes níveis hierárquicos de uma empresa e, até que ponto essa confiança é afetada por dois mecanismos utilizados na avaliação, a justiça processual e o feedback. Replicando o estudo de Hartmann e Slapnicar (2009) a coleta dos dados ocorreu por meio de um questionário, traduzido desse estudo. Obteve-se resposta de 262 gestores de dois níveis hierárquicos de uma empresa transnacional brasileira, que conta com um sistema de avaliação de desempenho formal consolidado. As hipóteses elaboradas foram analisadas com estatística descritiva e modelagem de equações estruturais. Os resultados indicam que a avaliação de desempenho formal individual não apresenta influência positiva direta na confiança entre os gestores avaliadores-avaliados de diferentes níveis hierárquicos, porém, essa confiança é influenciada por mecanismos como a qualidade do feedback e a justiça processual percebida. Enquanto os resultados de Hartmann e Slapnicar (2009) indicaram que a confiança entre gestores avaliadores-avaliados de diferentes níveis hierárquicos depende da formalidade do procedimento da avaliação de desempenho, neste estudo se evidenciaram dissonâncias que instigam novas pesquisas.

    Resumo em Inglês:

    Abstract This study uncovered the influence of the individual formal performance evaluation on trust between evaluators-evaluated managers of different hierarchical levels of a company and to what extent this trust is affected by two mechanisms used in evaluation, procedural fairness and feedback. Replicating the study by Hartmann and Slapnicar (2009) the data collection was performed through a questionnaire, translated from that study. Response was obtained from 262 managers of two hierarchical levels of a Brazilian transnational company, which has a consolidated formal performance evaluation system. The hypotheses elaborated were analyzed using descriptive statistics and modeling of structural equations. The results indicate that the individual formal performance evaluation of doesn't present a direct positive influence on the trust between evaluators-evaluated managers of different hierarchical levels, however, this trust is influenced by mechanisms such as feedback quality and perceived procedural fairness. While the results of Hartmann and Slapnicar (2009) indicated that trust between evaluators-evaluated managers of different hierarchical levels depends on the formality of the performance evaluation procedure, in this study dissonances that instigate further research were evidenced.
  • Identidade, consumo e segurança ontológica: tentando viver à margem da normatividade estética Artigo

    Gouveia, Tânia Maria de Oliveira Almeida; Ayrosa, Eduardo André Teixeira

    Resumo em Português:

    Resumo O corpo é um elemento importante no gerenciamento de identidades e suas transformações podem estar relacionadas, em maior ou menor grau, a um projeto reflexivo. Tais projetos de identidade estão intimamente relacionados a estímulos de marketing, seja alinhando ou resistindo a seus conteúdos e valores para manter uma narrativa identitária estável e segura, construindo o que Giddens (1984, 1991) chama de segurança ontológica. O objetivo deste estudo é entender como as narrativas e práticas relacionadas ao corpo interagem com os estímulos do mercado para produzir um “eu” coerente e ontologicamente seguro, capaz de desviar-se do padrão estético dominante. A análise de discurso dos dados indicou quatro instâncias que descrevem como essa interação acontece: “lutas com demandas sobre si”, “rotinas disciplinares extremas”, “construção da autoconfiança” e “partições do corpo”. Os mercados fornecem objetos discursivos que os indivíduos usam para mitigar seus problemas, desviando-se da norma estética, formando narrativas coerentes e garantindo sua segurança ontológica.

    Resumo em Inglês:

    Abstract The body is an important element in identity management, and its transformations can, to a greater or lesser degree, be related to a reflexive project. Such identity projects are closely related to marketing stimuli, either aligning with or resisting its contents and values to keep a stable and secure identity narrative, building what Giddens (1984; 1991) calls ontological security. The aim of this study is to understand how body-related narratives and practices interact with market stimuli to produce a coherent and ontologically secure "self" that is capable of deviating from the dominant aesthetic standard. Discourse analysis of data indicated four instances that describe how such interaction happens: “struggles with self-demands”, “extreme disciplinary routines”, “self-confidence building”, and “partitions of the body”. Markets provide discursive objects that individuals use to mitigate their problems with deviating from the aesthetic norm, forming coherent narratives and ensuring their ontological security.
  • Ações de treinamento em uma universidade pública, desenvolvimento profissional e cidadania organizacional: existe relação entre esses construtos? Artigo

    Lima, Maria Célia da Silva; Rowe, Diva Ester Okazaki; Mourão, Luciana; Oliveira, Abdinardo Moreira Barreto

    Resumo em Português:

    Resumo Este trabalho avaliou a relação entre as percepções de resultados de treinamento, desenvolvimento profissional e comportamentos de cidadania organizacional, a partir de estudo em uma universidade pública. A pesquisa foi descritiva com abordagens quantitativa e qualitativa. Coletou-se dados em três etapas sucessivas: análise documental, survey com egressos (n = 231) e grupo focal com gestores (n = 11). Na análise utilizaram-se estatísticas descritivas, modelagens de equações estruturais e análise de conteúdo. Os resultados qualitativos mostraram convergências entre a opinião dos egressos e das chefias sobre o impacto do treinamento. Os testes indicaram que o impacto do treinamento explica 12% do desenvolvimento profissional. Para as dimensões de comportamentos de cidadania organizacional, o impacto do treinamento também foi significativo estatisticamente: sugestões criativas (22%), divulgação da imagem organizacional (10%) e cooperação com os colegas (3%). Esses achados trazem contribuições teóricas e implicações práticas para o treinamento de funcionários em organizações públicas.

    Resumo em Inglês:

    Abstract This study evaluated the relationship between perceptions of training results, professional development and organizational citizenship’s behaviours, based on a study at a public university. The research is descriptive and employed quantitative and qualitative approaches. Data were collected in three successive stages: documentary analysis, a survey with alumni (n = 231) and a focal group composed of managers (n = 11). Descriptive statistics, structural equations modelling and content analysis were used for the data analysis. The results showed convergences between the opinions of alumni and managers regards on the impact of training. Tests indicated that the impact of training explains 12% of professional development. For the dimensions of organizational citizenship behavior’s, the impact of training was also statistically significant: creative suggestions (22%), dissemination of the organizational image (10%) and cooperation with colleagues (3%). These findings bring theoretical contributions and practical implications for the training of employees in public organizations.
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