@article{berlitz_2010,  title={Controle da qualidade no laboratório clínico: alinhando melhoria de processos, confiabilidade e segurança do paciente},  volume={46},  ISSN={1676-2444},  url={https://doi.org/10.1590/S1676-24442010000500003},  DOI={10.1590/S1676-24442010000500003},  number={5},  journal={Jornal Brasileiro de Patologia e Medicina Laboratorial},  publisher={Sociedade Brasileira de Patologia Clínica,   },  author={Berlitz, Fernando de Almeida},  year={2010},  month={Oct},  pages={353–363} }