 @article{brotti_lapa_2007, title={Modelo de avaliação do desempenho da administração da escola sob os critérios de eficiência, eficácia, efetividade e relevância}, volume={12}, ISSN={1414-4077}, url={https://doi.org/10.1590/S1414-40772007000400005}, DOI={10.1590/S1414-40772007000400005}, number={4}, journal={Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior (Campinas)}, publisher={Publicação da Rede de Avaliação Institucional da Educação Superior (RAIES), da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) e da Universidade de Sorocaba (UNISO).}, author={Brotti, Maria Gorete and Lapa, Jair dos Santos}, year={2007}, month={Dec}, pages={625–661} }