@article{río-rama_álvarez-garcía_coca-pérez_2017, title={Práticas de qualidade, responsabilidade social corporativa e o critério “resultados na sociedade” do modelo EFQM}, volume={19}, ISSN={1806-4892}, url={https://doi.org/10.7819/rbgn.v0i0.3026}, DOI={10.7819/rbgn.v0i0.3026}, number={64}, journal={Revista Brasileira de Gestão de Negócios}, publisher={Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado}, author={Río-Rama, María de la Cruz del and Álvarez-García, José and Coca-Pérez, José Luis}, year={2017}, month={Apr}, pages={307–328} }