@article{santos junior_freitas_luciano_2005,  title={Dificuldades para o uso da tecnologia da informação},  volume={4},  ISSN={1676-5648},  url={https://doi.org/10.1590/S1676-56482005000200005},  DOI={10.1590/S1676-56482005000200005},  number={2},  journal={RAE eletrônica},  publisher={Fundação Getulio Vargas/Escola de Administração de Empresas de São Paulo},  author={Santos Junior, Silvio and Freitas, Henrique and Luciano, Edimara Mezzomo},  year={2005},  month={Jul} }