@article{carpio_calcina_huanqui_figueroa_2026,  title={FACTORES CLAVE EN LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO: UN ANÁLISIS UTILIZANDO LIBQUAL+ Y MODELAMIENTO DE ECUACIONES ESTRUCTURALES EN UNA UNIVERSIDAD DE PERÚ},  volume={31},  ISSN={1518-2924},  url={https://doi.org/10.5007/1518-2924.2026.e108417},  DOI={10.5007/1518-2924.2026.e108417},  journal={Encontros Bibli},  publisher={Universidade Federal de Santa Catarina},  author={Carpio, Xiomara Roselina Salazar and Calcina, Carlos Renzo Rivera and Huanqui, Hadet Brusnella Geronimo and Figueroa, Brigitte Melanie Larico},  year={2026},  pages={e108417} }