TY - JOUR T1 - BRK: transformação digital para encantar consumidores JO - Cadernos EBAPE.BR A1 - PRADO, LUCAS SCIENCIA DO A1 - LOURENÇO, CARLOS EDUARDO SN - 1679-3951 UL - 10.1590/1679-395120230171 VL - 22 Y1 - 2024 PB - Brasil ER -