@article{souza_arpino_2011,  title={TI e eficiência organizacional: um estudo no setor brasileiro de bens de capital mecânicos com foco em micro, pequenas e médias empresas},  volume={21},  ISSN={0103-6513},  url={https://doi.org/10.1590/S0103-65132011005000051},  DOI={10.1590/S0103-65132011005000051},  number={4},  journal={Production},  publisher={Associação Brasileira de Engenharia de Produção},  author={Souza, Cesar Alexandre de and Arpino, Giuseppe},  year={2011},  pages={742–754} }