@article{santos_antonelli_2011, title={Aplicação da abordagem estatística no contexto da gestão da qualidade: um survey b com indústrias de alimentos de São Paulo}, volume={18}, ISSN={0104-530X}, url={https://doi.org/10.1590/S0104-530X2011000300006}, DOI={10.1590/S0104-530X2011000300006}, number={3}, journal={Gestão & Produção}, publisher={Universidade Federal de São Carlos}, author={Santos, Adriana Barbosa and Antonelli, Stella Carrara}, year={2011}, pages={509–524} }