@article{lópez-bonilla_lópez-bonilla_2014, title={Validación de la escala de necesidad de interacción social entre cliente y prestador de servicios}, volume={16}, ISSN={1806-4892}, url={https://doi.org/10.7819/rbgn.v16i52.1622}, DOI={10.7819/rbgn.v16i52.1622}, number={53}, journal={Revista Brasileira de Gestão de Negócios}, publisher={Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado}, author={López-Bonilla, Jesús Manuel and López-Bonilla, Luis Miguel}, year={2014}, month={Oct}, pages={560–574} }