@article{tomaszewski_lacerda_teixeira_2016,  title={Estratégia de operações em serviços de saúde preventiva: análise dos critérios competitivos e recomendações operacionais},  volume={23},  ISSN={0104-530X},  url={https://doi.org/10.1590/0104-530X0827-15},  DOI={10.1590/0104-530X0827-15},  number={2},  journal={Gestão & Produção},  publisher={Universidade Federal de São Carlos},  author={Tomaszewski, Lissandra Andréa and Lacerda, Daniel Pacheco and Teixeira, Rafael},  year={2016},  month={Apr},  pages={381–396} }