@article{pandim_pereira_politano_2012,  title={Modelo quantitativo para avaliação e melhoria de desempenho do processo de S&OP baseado no diagnóstico e redução de falhas},  volume={19},  ISSN={0104-530X},  url={https://doi.org/10.1590/S0104-530X2012000200010},  DOI={10.1590/S0104-530X2012000200010},  number={2},  journal={Gestão & Produção},  publisher={Universidade Federal de São Carlos},  author={Pandim, Fabio José and Pereira, Néocles Alves and Politano, Paulo Rogério},  year={2012},  pages={361–375} }