TY - JOUR T1 - Modelo quantitativo para avaliação e melhoria de desempenho do processo de S&OP baseado no diagnóstico e redução de falhas JO - Gestão & Produção A1 - Pandim, Fabio José A1 - Pereira, Néocles Alves A1 - Politano, Paulo Rogério SN - 0104-530X UL - 10.1590/S0104-530X2012000200010 VL - 19 Y1 - 2012 PB - Brasil ER -