@article{fell_dornelas_2020,  title={Gestão do conhecimento, tecnologia da informação e pequenas e médias empresas de serviços: um estudo de casos múltiplos na Região Metropolitana do Recife},  volume={25},  ISSN={1413-9936},  url={https://doi.org/10.1590/1981-5344/3781},  DOI={10.1590/1981-5344/3781},  number={2},  journal={Perspectivas em Ciência da Informação},  publisher={Escola de Ciência da Informação da UFMG},  author={Fell, André Felipe Albuquerque and Dornelas, Jairo Simão},  year={2020},  month={Apr},  pages={29–55} }