TY - JOUR T1 - The role of discriminant analysis in the refinement of customer satisfaction assessment JO - Revista de Saúde Pública A1 - Verdessi, BD A1 - Jara, G A1 - Fuentes, R A1 - Gonzalez, JC A1 - Espejo, F A1 - Azevedo, AC de SN - 0034-8910 UL - 10.1590/S0034-89102000000600010 VL - 34 Y1 - 2000 PB - Brasil ER -