@article{rezende_pessanha_amaral_2014, title={Avaliação cruzada das distribuidoras de energia elétrica}, volume={24}, ISSN={0103-6513}, url={https://doi.org/10.1590/S0103-65132014005000004}, DOI={10.1590/S0103-65132014005000004}, number={4}, journal={Production}, publisher={Associação Brasileira de Engenharia de Produção}, author={Rezende, Sônia Maria de and Pessanha, José Francisco Moreira and Amaral, Roberta Montello}, year={2014}, month={Oct}, pages={820–832} }