@article{biancolino_maccari_pereira_2013, title={A Inovação como Instrumento de Geração de Valor ao Setor de Serviços em TI}, volume={15}, ISSN={1806-4892}, url={https://doi.org/10.7819/rbgn.v15i48.1367}, DOI={10.7819/rbgn.v15i48.1367}, number={48}, journal={Revista Brasileira de Gestão de Negócios}, publisher={Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado}, author={Biancolino, César Augusto and Maccari, Emerson Antonio and Pereira, Maurício Fernandes}, year={2013}, month={July}, pages={410–426} }