@article{moura-paula_2014, title={Silêncio nas organizações: uma revisão e discussão da literatura}, volume={15}, ISSN={1678-6971}, url={https://doi.org/10.1590/1678-69712014/administracao.v15n5p15-44}, DOI={10.1590/1678-69712014/administracao.v15n5p15-44}, number={5}, journal={RAM. Revista de Administração Mackenzie}, publisher={Editora Mackenzie; Universidade Presbiteriana Mackenzie}, author={Moura-Paula, Marcos Júnior de}, year={2014}, month={Sept}, pages={15–44} }