@article{vignochi_gonçalo_rojas lezana_2014,  title={COMO GESTORES HOSPITALARES UTILIZAM INDICADORES DE DESEMPENHO?},  volume={54},  ISSN={0034-7590},  url={https://doi.org/10.1590/S0034-759020140504},  DOI={10.1590/S0034-759020140504},  number={5},  journal={Revista de Administração de Empresas},  publisher={Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo},  author={VIGNOCHI, LUCIANO and GONÇALO, CLÁUDIO REIS and ROJAS LEZANA, ÁLVARO GUILLERMO},  year={2014},  month={Sep},  pages={496–509} }