@article{oliveira_1997,  title={S.I.G. para a gestão de custos por qualidade: estudo de caso em uma cooperativa de café},  volume={1},  ISSN={1415-6555},  url={https://doi.org/10.1590/S1415-65551997000300006},  DOI={10.1590/S1415-65551997000300006},  number={3},  journal={Revista de Administração Contemporânea},  publisher={Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração},  author={Oliveira, Luciel Henrique de},  year={1997},  month={Sep},  pages={97–119} }