Cuidado humanizado: un desafio para las enfermeras en los servicios hospitalarios

Humanized care: a challenge for nursing in the hospitals services

Cuidado humanizado: um desafio para enfermeiras nos serviços hospitalares

Margarita Poblete Troncoso Sandra Valenzuela Suazo Acerca de los autores

El presente artículo es un análisis crítico de la influencia institucional en el trabajo de las enfermeras de los servicios de salud pública en Latinoamérica y como este afecta la visión humanista del cuidado. Un factor influyente son los sistemas institucionales impregnados del modelo biomédico donde las enfermeras realizan su trabajo lo que la ha llevado a una sobrecarga de trabajo y pérdida de su autonomía. Por otro parte, los usuarios valoran más los aspectos del cuidado que tienen relación con la comunicación, el afecto y la atención que se le presta dentro de las instituciones hospitalarias. Cuan importante es entonces que las enfermeras otorguen cuidados centrados en los usuarios y que los cuidados humanizados se integren a la praxis para mejorar la calidad de la atención en los servicios de salud.

Humanización de la atención; Hospitales; Atención de enfermería


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