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BBR. Brazilian Business Review, Volume: 14, Número: 2, Publicado: 2017
  • Aprendizado, Complexidade da Carteira e Assimetria Informacional nas Previsões de Analistas Sell-Side Articles

    Lima, Melquiades Pereira de

    Resumo em Português:

    RESUMO O objetivo desse trabalho foi analisar a associação do aprendizado e a complexidade nas previsões de preços-alvo e recomendações de analistas sell-side na BM&FBovespa. A amostra compreendeu previsões de 195 ações, 75 corretoras e 569 analistas no período entre 2005 e 2013, analisadas através de modelos lineares com dados em painel. Os resultados apresentaram indícios de que a experiência com o ativo, com o setor e a complexidade da carteira confirmaram o lean by doing, porém a experiência em geral apresentou contradições devido à assimetria informacional. Apesar da ancoragem em seus pares, os analistas obtiveram retornos significativos, mas apresentaram previsões com baixa acurácia. Dessa forma, concluímos que analistas mais experientes podem entrar em contradição de forma intencional na tentativa de viesar o mercado. Por fim, sugerimos a formulação de rankings de analistas menos viesados como forma de aumentar a competitividade e a qualidade nos resultados das análises.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT The aim of this study was to analyze the association of learning and complexity in the target price forecasts and sell-side analysts' recommendations on the BM&FBovespa. The sample comprised forecasts of 195 stocks, 75 brokers and 569 analysts between 2005 and 2013, analyzed by linear models with panel data. Our results suggest that the experience with the stock, with the sector and complexity of the portfolio confirmed the learn by doing, but the overall experience showed contradictions due to information asymmetry. Despite anchoring in their peers, analysts achieved significant returns, but showed forecasts with low accuracy. Therfore, we concluded that more experienced analysts may intentionally contradict themselves in an attempt to bias the market. Finally, we suggest the development of less biased analyst rankings in order to increase the competitiveness and quality in the results of the analyzes.
  • Fatores Relevantes na Integração Pós-Fusão de Sistemas e Tecnologia da Informação em Instituições Bancárias Brasileiras Articles

    Pires, Marcel Ginotti; Marcondes, Reynaldo Cavalheiro

    Resumo em Português:

    RESUMO Este artigo trata dos fatores presentes na integração pós-fusão dos Sistemas e Tecnologia da Informação (STI) que levam a resultados positivos e negativos em operações de fusões e aquisições (F&A). A pesquisa envolveu três dos maiores bancos adquirentes do Brasil. Foram adotados dois métodos de pesquisa: o qualitativo, para operacionalizar os conceitos teóricos e o quantitativo, para teste das hipóteses. Foram entrevistados seis executivos dos bancos que detinham experiências relevantes em processos de F&A. Posteriormente, foram aplicados questionários a profissionais da área de TI que estiveram envolvidos nos processos de integração dos STI. Os resultados revelaram que a qualidade e expertise das equipes de integração e a gestão da integração foram os fatores mais relevantes nos processos, tendo como resultados positivos o aumento da eficiência e o incremento da capacidade dos STI.Os resultados negativos foram a falha em explorar as oportunidades de aprendizagem, a perda de funcionários e o inexpressivo registro dos procedimentos de integração.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT This article discusses the factors present in post-merger integration of Systems and Information Technology (SIT) that lead to positive and negative results in mergers and acquisitions (M & A). The research comprised three of the largest acquiring banks in Brazil. We adopted two methods of research, qualitative, to operationalize the theoretical concepts and quantitative, to test the hypotheses. We interviewed six executives of banks that held relevant experience in M & A processes. Subsequently, we applied questionnaires to IT professionals who were involved in the SIT integration processes. The results showed that the quality and expertise of the integration teams and managing the integration were the most relevant factors in the processes, with positive results for increased efficiency and the increased capacity of SIT. Negative results were due to failures in exploiting learning opportunities, the loss of employees and the inexpressive record of integration procedures.
  • A Gestão do Conhecimento Como Fator Determinante na Retenção dos Colaboradores na Empresa: Um Estudo de Caso em uma Organização do Ramo Moveleiro Articles

    Garcia, Osmarina Pedro Garcia; Coltre, Sandra Maria

    Resumo em Português:

    RESUMO Este estudo investigou qual(is) fator(es) da gestão do conhecimento se, pela via tácita e/ou explícita, são determinantes na retenção dos profissionais em uma empresa do ramo moveleiro. A pesquisa foi exploratória, com procedimento de levantamento e abordagem quali-quantitativa. Os dados foram coletados em junho a agosto/2014, em uma indústria de móveis de Francisco Beltrão/PR, por meio de questionário aplicado a 224 funcionários das áreas administrativa, industrial e comercial, sendo: 11 gerentes, 44 encarregados de setores e 169 trabalhadores operacionais. A escala de Likert detectou a frequência das opiniões dos respondentes. Para proporcionar consistência às conclusões, os dados obtiveram tratamento estatístico da Análise Multivariada, elaborada no software livre R. Aplicaram-se as técnicas de Análise de Componentes Principais, Análise Fatorial, Análise de Correspondência, Análise de Correlação e Teste Qui-Quadrado separadamente para vias tácita e explícita. Após as análises, conclui-se que, por meio dos fatores apresentados no estudo, ambas as vias exercem influência na retenção dos funcionários da empresa pesquisada.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT This study investigates which one(s) of the knowledge management factor(s), via the tacit and/or explicit way, are crucial in retaining professionals in a company in the furniture industry. The research was exploratory, with lifting procedure, and qualitative and quantitative approach. Data were collected from June to August 2014 in a furniture industry of Francisco Beltrão/PR, through a questionnaire applied to 224 employees of administrative, industrial and commercial areas, as follows: 11 managers, 44 responsible for the area and 169 operational employees. The Likert scale detected the frequency of respondents' views. To provide consistency to the findings, the data obtained Multivariate Analysis statistical treatment, developed in the free R software. We applied the Main Component Analysis, Factorial Analysis, Correspondence Analysis, Correlation Analysis and Chi-squared Test separately for tacit and explicit ways. After the analysis, we concluded that through the factors shown in the study, both pathways influence the retention of employees of the surveyed company.
  • Efeitos do Recall Voluntário de Produto na Confiança do Consumidor Aticles

    Bortoli, Luiza Venzke; Freundt, Valeria

    Resumo em Português:

    RESUMO Este estudo analisou o impacto que a adoção do recall voluntário de produto para corrigir uma situação de falha exerce na confiança do consumidor. A confiança é composta pelos atributos de integridade, competência e benevolência; portanto, foi verificado o efeito mediador dessas variáveis na relação analisada. Uma vez que a confiança é fundamental para estabelecer uma situação de relacionamento, o estudo também avaliou o efeito moderador da situação de compra, seja esta relacional ou transacional, sobre a confiança e seus construtos. Para atingir os objetivos, foi realizado um estudo com desenho experimental entre sujeitos de 2 (recall: controle; recall voluntário) x 2 (situação de compra: relacional; transacional). Os resultados apontam que o recall voluntário impacta positivamente nas variáveis estudadas. Integridade e competência medeiam completamente a relação entre recall voluntário e confiança. A situação de compra modera o efeito do recall voluntário na competência.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT This study analyzed the impact of voluntary product recall due to product failure on consumer's trust. Since trust is composed by integrity, competence and benevolence, this study verified the mediator effect of these constructs on the relation between recall and trust. Once trust is essential for the establishment of a relationship between companies and consumers, this research also evaluated the effects of relational and transactional purchase situations on consumer's trust and its constructs. We conducted an experimental study with a 2 (recall: control; voluntary recall) x 2 (purchase situation: relational; transactional) between subjects design. The results indicated that voluntary recall has a positive effect on the variables analyzed. Integrity and competence fully mediate the relation between voluntary recall and trust. Purchase situation moderates the effect of voluntary recall on competence.
  • Uma Reformulação do Modelo Conceitual sobre Dual Career para Análise no Âmbito Organizacional: Revelando Novas Vertentes Articles

    Berlato, Heliani; Corrêa, Karen Florencio

    Resumo em Português:

    RESUMO Casais que vivem a dual career, em geral, são caracterizados por seu contínuo engajamento profissional e seu desejo de crescimento pessoal em conjunto. É uma sinergia entre as aspirações de carreira e a esfera familiar, a fim de coexistirem; refletindo hoje em dia, um desafio para as pessoas que procuram viver esta dualidade. O intuito é de instituir a necessidade de que os modelos de gestão de pessoas estejam em sintonia com os anseios dos casais dual career (dual career couples) que integram as organizações. Se na década de 80 a existência de casais de dual career não eram tão comum no Brasil, hoje em dia as organizações cada vez mais recebem estes casais, que impacta a necessidade por modelos de gestão de pessoas acompanharem estas mudanças sociais. Portanto, o modelo reconhece que a dimensão pessoal (impactos) no contexto organizacional não pode ser evitada, e também que outros fatores afetam ambas as esferas (pessoal e organizacional), quando se referindo às funções normativas que permeiam estas áreas. A intenção principal deste ensaio é construir um modelo teórico de dual career para considerar o fator - organização, como vital para entender (e aceitar) a necessidade de considerar outras dimensões na perspectiva analítica de dual career. As primeiras evidências de estudos sobre dual career no Brasil revelaram que o olhar para este movimento apenas da margem do indivíduo é limitado. Desta forma, considerar a existência de outras dimensões e, consequentemente, as influências que podem causar, favorece uma expansão das perspectivas e também traz um detalhamento sobre os fatores externos (organização, sociedade e cultura) que influenciam o casal de dual career. Considerar que este casal, além de ter desafios pessoais na relação entre trabalho e família, está sujeito à cultura que regula seus papéis (homem e mulher) e que influenciam diretamente como as organizações lidam com esse tema revela o mérito deste estudo. Isso, por sua vez, chama a atenção para a esfera organizacional e mostra que ela não pode ser separada desta realidade. Considerando que as políticas de gestão de pessoas, que incluem casais de dual career, estão surgindo.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Couples who live a dual career, in general, are characterized by their continuing professional engagement and their desire for personal growth together. It is a synergy between career aspirations and family sphere, so that they co-exist; reflecting nowadays, a challenge for people who seek to live this duality. Not exempt from it, it is possible to understand the need for management models of people who are in harmony with the desires of dual career couples who are part of organizations. If in the 1980s the existence of dual career couples was not so common in Brazil, nowadays organizations increasingly receive these couples, which impacts the need for people management models to keep up with these social changes. Therefore, the model recognizes that the personal dimension (impacts) on the organizational context cannot be avoided, and also that other factors affect both spheres (personal and organizational) when referring to the normative roles that permeate these areas. The main intention of this essay is to construct a theoretical model of dual career to consider the factor - organization, as vital to understand (and accept) the need to consider other dimensions on the dual career analytical perspective. The first evidences of dual career studies in Brazil revealed that the look at this movement only from the individual's margin is limited. This way, to consider the existence of other dimensions and consequently the influences they may cause, favors an expansion of the perspective, and also brings a detailing about the external factors (organization, society and culture) that influence the dual career couple. To consider that this couple, as well as having personal challenges in the relationship between work and family, is subject to the culture that regulates their roles (men and women) and that directly influences how organizations will handle that topic reveals the merit of this study. This, in turn, draws attention to the organizational sphere and shows that it cannot be detached from this reality. Considering that people management policies, that include dual career couples, are emerging.
  • A Aprendizagem do Cozinhar à Luz das Práticas Sociais e da Estética Organizacional Articles

    Soares, Lídia Cunha; Bispo, Marcelo de Souza

    Resumo em Português:

    RESUMO O objetivo deste estudo foi analisar o processo de aprendizagem do cozinhar em dois restaurantes de comida regional nordestinos à luz das práticas sociais e da estética organizacional. Deste modo, foi realizada uma pesquisa qualitativa de abordagem estética. A construção dos dados empíricos foi por meio do método de zooming in e zooming out, operacionalizado por meio de observação participante, conversas informais e entrevistas semiestruturadas. A análise foi realizada por meio de categorias estéticas relativas à pratica do cozinhar. Os resultados indicam que a aprendizagem do cozinhar ocorre por meio do uso das faculdades perceptivas individuais somadas a juízos estéticos coletivos constituindo uma prática social do cozinhar. Concluiu-se que a prática do cozinhar implica a formação do gosto que representa um conhecimento sensível fruto do que é palpável, visível, ouvido, cheirado e degustado.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT The aim of this article was to analyze the learning process of cooking in the two regional restaurants from the Brazilian northeast in the light of social practices and the organizational aesthetics. Thereby, it carried out a qualitative research drawn on an aesthetic approach. The construction of empirical data was through the mehod of zooming in and zooming out, operationalized through participant observation, informal conversations, and semi structure interviews. The analysis were carried out using aesthetics categories related to the cooking practice. The results show that the cooking learning occurs through the use of perceptive faculties along with collective aesthetic judgements constituting the social practice of cooking. Conclusions highlight that the cooking practice implies on the taste making that represents a sensible knowledge resulted from what is touchable, visible, hearing, smelled, and tasted.
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