| Apoio à saúde e segurança dos trabalhadores |
Prevenção e controle de infecções |
Auxiliar no atendimento por meio do fast-track; apoio na recepção da unidade de saúde; apoio nas campanhas de vacina (H1N1); identificação de casos suspeitos de síndrome gripal. |
Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde16
Costa et al.21
Rede de Pesquisa em Atenção Primária à Saúde da Abrasco27,43
Brasil28–30
Conassoficial31,32
|
| Condições de segurança ocupacional |
Usar sempre o EPI; higienizar das mãos;
proteção dos ACS acima de 60 anos (afastar para o trabalho remoto); não realizar visitas domiciliares no domicílio, mas no peridomicílio; orientações para distanciamento social, quanto aos cuidados com a dengue. |
Rede de Pesquisa em Atenção Primária à Saúde da Abrasco27
Brasil28,29
Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio33,34
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| Saúde mental dos trabalhadores |
Sentimento de despreparo, medo de contaminação e insegurança (por falta de EPI ou de informações acerca da doença); ambiguidade nos documentos de orientação da reorganização do trabalho durante a COVID-19; escassez de EPI. |
Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde16
Conassoficial31,32
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| Atribuições rotineiras e novas competências para resposta à COVID-19 |
Mudanças em atribuições (teletrabalho) |
Visita peridomicilar; acompanhamento remoto de casos confirmados e suspeitos de COVID-19; entrega de receitas e medicamentos; realizar cadastro dos novos usuários; auxiliar na recepção da unidade (escuta inicial); organizar o fluxo de atendimento; agendamento de consultas; barreira sanitária; atuar na triagem de hospitais, ou mesmo em serviços não de saúde, como filas de banco e outros. |
Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde16
Nogueira et al.17–19
Morosini et al.20
Bornstein e Goldschmidt22
Leal et al.23
Almeida et al.24
Gondim26
Brasil28,29
Conassoficial31,32
Rede de Pesquisa em Atenção Primária à Saúde da Abrasco42
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| Papel dos agentes comunitários de saúde nos territórios |
Combater as fake news; reforçar a importância do isolamento social e do autocuidado/prevenção comunitária; apoio aos mais vulneráveis; redes de apoio aos mais vulneráveis. |
Nogueira et al.17–19
Conassoficial31,32
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| Associação de funções do ACS e ACE na vigilância à saúde na APS |
Manutenção das ações de controle das arboviroses; inclusão da vigilância ativa no território de casos suspeitos e contatos com COVID-19; intensificação de ações educativas relacionadas aos sinais, sintomas e apoio ao acompanhamento dos casos leves de COVID-19; identificação e notificação de casos suspeitos de COVID-19; busca ativa de casos suspeitos. |
Morosini et al.20
Bornstein e Goldschmidt22
Conassoficial31,32
|
| Organização estrutural e de Recursos Humanos |
Reorganização dos fluxos de acolhimento, registros em prontuários e call center
|
Auxiliar na triagem e acolhimento dos usuários, presencial e remoto; entrega de receitas e/ou medicamentos para usuários crônicos em domicílio (período inicial da pandemia); atendimento remoto/call center; preenchimento de fichas (fast-track); agendamento de consultas. |
Brasil28,29
Conassoficial31,32
|
| Carga horária de trabalho (remoto ou presencial) |
Diminuir a circulação de pessoas nos territórios; respeitar o horário de expediente da UBS e a carga horária de trabalho semanal; teletrabalho, preferencialmente. |
Brasil28,29
Conassoficial31,32
|
| Capacitação para atuação em resposta à COVID-19 |
Fortalecimento de conhecimentos acerca da doença, rastreamento de suspeitos e monitoramento de casos |
Capacitações para o combate à COVID-19; educação permanente e informações quanto aos cuidados com a COVID-19; apoio da gestão; busca ativa nos territórios; apoio/suporte social com o setor saúde e demais setores necessários. |
Nogueira et al.17–19
Brasil28
Gondim e Nogueira25
Rede de Pesquisa em Atenção Primária à Saúde da Abrasco27,37,43
Conassoficial31,32
|
| Fortalecimento do monitoramento dos usuários com doenças crônicas e pertencentes ao grupo de risco |
Visitas peridomiciliares; acompanhamento remoto (teletrabalho). |
Nogueira et al.17–19
Gondim; Nogueira25
Brasil28
Rede de Pesquisa em Atenção Primária à Saúde da Abrasco27,37,42
Conassoficial31,32
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| Suporte social nos territórios |
Fortalecimento de ações de suporte social a grupos vulneráveis social, gênero |
Observar o número de cômodos e condições da moradia; notificação de casos de violência doméstica; redução da jornada de trabalho (ACS mulher); expansão e o fortalecimento das redes de apoio; orientar o acesso a benefícios de assistência social. |
Nogueira et al.19
Costa et al.21
Bornstein e Goldschmidt22
Almeida et al.24
Rede de Pesquisa em Atenção Primária à Saúde da Abrasco27,37,42,43
Brasil28
Conassoficial31,32
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Características do trabalho dos agentes comunitários de saúde no primeiro ano da pandemia da COVID-19 no Brasil