CAPACIDADES DE INOVAÇÃO NO EMPREENDEDORISMO SOCIAL EM AMBIENTE DE CRISE: UMA ANÁLISE PELA PERSPECTIVA DOS COLABORADORES

Novelli, José Gaspar Nayme; Santos, Salejandra Alves dos

doi:10.12660/cgpc.v30.90366

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FÓRUM - CONTROLE DA GESTÃO PÚBLICA E SUSTENTABILIDADE: DINÂMICAS, EXPERIÊNCIAS E PERSPECTIVAS FUTURAS NA LUSOFONIA • Cad. Gest. Pública Cid. 30 • 2025 • https://doi.org/10.12660/cgpc.v30.90366 linkcopiar

CAPACIDADES DE INOVAÇÃO NO EMPREENDEDORISMO SOCIAL EM AMBIENTE DE CRISE: UMA ANÁLISE PELA PERSPECTIVA DOS COLABORADORES

Capacidades de innovación en el empresariado social en un entorno de crisis: Un análisis desde la perspectiva de los empleados

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

RESUMO

O artigo analisa como organizações do Terceiro Setor na assistência social no Distrito Federal utilizaram-se de capacidades de gestão inovadoras para lidar com os desafios socioeconômicos e gerenciais surgidos durante a pandemia de Covid-19, entre 2020 e 2022. A pesquisa tem relevância por identificar capacidades que permitiram a intensificação de cooperações e a continuidade na prestação dos serviços nesse setor nos momentos mais críticos da pandemia. Das 11 capacidades de inovação identificadas, a flexibilidade cognitiva, que consiste na habilidade de lidar com novas situações, adaptando-se às mudanças, mostrou-se a mais relevante. O estudo descreve as capacidades de inovação essenciais para a sustentabilidade de instituições do Terceiro Setor e implicações para a gestão nessas organizações, com recomendações para ação de dirigentes. A investigação adotou a abordagem qualitativa por meio de entrevistas em profundidade e posterior análise de conteúdo. O número reduzido de instituições pesquisadas e de entrevistas realizadas impede qualquer generalização de resultados.

Palavras-chave:
capacidades de inovação; Terceiro Setor; inovação em serviços; empreendedorismo social; Covid-19

CAPACIDADES DE INOVAÇÃO	DEFINIÇÃO	REFERÊNCIAS
Competência empreendedora	Integração de conjunto de conhecimentos e habilidades para promoção da sustentabilidade do empreendimento.	Vieira et al., 2023; Alves & Yang, 2002; Davila et al., 2019; Soares & Perin, 2020.
Flexibilidade cognitiva	Percepção de situações novas para reconstrução do conhecimento e de recursos organizacionais em situações complexas.	Alves & Yang, 2002; Davila et al., 2019.
Autoeficiência empreendedora	Síntese de informações e conhecimentos.	Davila et al., 2019; Fu et al., 2020; Soares & Perin, 2020.
Otimismo	Visão positiva de resultados.	Alves & Yang, 2002.
Lideranças transformadoras	Estabelecimento de objetivo para a inovação, alocação de recursos e gestão de pessoas para geração de pensamento crítico e engajamento.	Fu et al., 2020; Río-Cortina, 2023.
Percepção de oportunidades	Coleta, filtragem e monitoramento de informações.	Teece, 2007; Garrido et al., 2020; Davila et al., 2019; Fu et al., 2020.
Aproveitamento de oportunidades	Aquisição de novas tecnologias, aperfeiçoamento ou absorção das existentes.	Teece, 2007; Garrido et al., 2020; Davila et al., 2019.
Gerenciamento de ameaças	Identificação de parcerias, descentralização de atividades e flexibilidade na tomada de decisão em face de tendências negativas do ambiente.	Teece, 2007; Garrido et al., 2020; Davila et al., 2019; Fu et al., 2020.
Modelagem de estrutura organizacional	Organização do modelo de estruturação organizacional de modo a permitir flexibilidade e potencializar a colaboração.	Nguli & Odunga, 2019; Davila et al., 2019; Fu et al., 2020.
Gerenciamento de sistemas de gestão de ideias	Geração de recursos por meio de sistemas eficazes para capturar, avaliar e implementar ideias inovadoras.	Davila et al., 2019; Fu et al., 2020.
Acessibilidade a informações e recursos	Alcance de informações e recursos relevantes para solução de problemas de clientes e usuários de serviços.	Davila et al., 2019; Fu et al., 2020.
Estabelecimento de parcerias e colaborações externas	Estabelecimento de parcerias e colaborações externas para expansão da base de conhecimento e obtenção de novas perspectivas de soluções.	Alves & Yang, 2002; Davila et al., 2019; Fu et al., 2020; Río-Cortina, 2023.

ROTEIRO DE TEMAS DE PERGUNTAS

REFERÊNCIAS

• Situação sobre funcionamento da instituição em 2020.
• Participação de colaboradores externos (voluntariado pessoas físicas ou instituições pessoas jurídicas.
• Recebimento de recursos financeiros externos.
• Utilização de novas tecnologias ou algum tipo de solução gerencial para enfrentamento dos efeitos da pandemia da Covid-19.
• Adoção e implementação de capacidades de inovação entre 2020-2022. Caracterização da relevância de capacidades de inovação para sustentabilidade da instituição.
• Natureza de investimentos em inovação.
• Natureza e tipo de cooperação existente entre colaboradores.
• Descrição de fatores do ambiente externo que caracterizam maior otimismo ou pessimismo para superação da crise.
• Percepção sobre a possibilidade de utilização de capacidades de inovação desenvolvidas internamente em outros instituições do Terceiro Setor.
• Descrição dos impactos da crise da Covid-19 para o funcionamento e oferta de serviços na instituição do Terceiro Setor.
• Nível de captação de recursos durante a pandemia.
• Resultados econômico e sociais alcançados durante a pandemia.

Tidd & Bessant, 2008; Schumpeter, 1985; Vasconcelos & Marx, 2011; Vieira et al., 2023; Alves & Yang, 2002; D’Amario & Comini, 2020; Fu et al., 2020; Soares & Perin, 2020; Valladares et al., 2014; Oliveira & Manolescu, 2010; Montana et al., 2018; Kava & Didonet, 2019; Cimini et al., 2020; Teece, 2007; Garrido et al., 2020; Souza & Faria, 2013; Lavrado et al., 2020.

COMPETÊNCIA EMPREENDEDORA	CLASSE DE PALAVRAS (IRAMUTEQ)
Flexibilidade cognitiva	Classes 1, 6, 4 e 3.
Autoeficiência empreendedora	Classes 3, 4 e 6.
Otimismo	Classes 5, 4 e 6.
Lideranças transformadoras	Classes 1, 4 e 6.
Percepção de oportunidades	Classes 2, 4 e 5.
Aproveitamento de oportunidades	Classes 1, 2 e 6.
Gerenciamento de ameaças	Classes 2, 4 e 6.
Modelagem de estrutura organizacional	Classes 2,4 e 6.
Gerenciamento de sistemas de gestão de ideias	Classes 4 e 3.
Acessibilidade a informações e recursos	Classe 2 e 6.
Estabelecimento de parcerias e colaborações externas	Classes 1, 5 e 6.

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