O Papel da Telessaúde na Pandemia Covid-19: Uma Experiência Brasileira

Silva, Rodolfo Souza da; Schmtiz, Carlos André Aita; Harzheim, Erno; Molina-Bastos, Cynthia Goulart; Oliveira, Elise Botteselle de; Roman, Rudi; Umpierre, Roberto Nunes; Gonçalves, Marcelo Rodrigues

doi:10.1590/1413-81232021266.39662020

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OPINIÃO • Ciênc. saúde coletiva 26 (6) • Jun 2021 • https://doi.org/10.1590/1413-81232021266.39662020 linkcopiar

O Papel da Telessaúde na Pandemia Covid-19: Uma Experiência Brasileira

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Resumo

O SARS-CoV-2, vírus causador da Covid-19, é o terceiro coronavírus a causar doença grave em humanos e que apresentou disseminação global nas duas últimas décadas. Nesse contexto, diversos departamentos nacionais de saúde pública, entre eles o Ministério da Saúde do Brasil, trouxeram destaque àquilo que era, até então, considerado um serviço de apoio ao sistema de saúde: a telessaúde e a telemedicina. Pretendemos apresentar as ações realizadas por um serviço nacional de telessaúde no Brasil, tanto no suporte aos profissionais de saúde da Atenção Primária à Saúde quanto a pacientes, além de discutir o potencial de reorganizar um sistema de saúde. Estudo de prevalência que sumariza as ações de telemedicina adotadas pelo TelessaúdeRS-UFRGS no período da 9ª à 27ª semana epidemiológica de 2020 para apoio aos serviços de saúde do Sistema Único de Saúde (SUS). Houve aumento de 76,8% da demanda de teleconsultorias telefônicas no período avaliado em comparação com o mesmo período em 2019, sendo 28,8% dessa demanda total decorrente de dúvidas relacionada à Covid-19. A pandemia por Covid-19 demandou rápida resposta com a organização de materiais sobre a doença, uma nova equipe para execução das atividades de telemonitoramento e teleconsultas, além da elaboração de um manual para teleconsultas na Atenção Primária à Saúde.

Palavras-chave
Telessaúde; Telemedicina; Covid-19; Atenção Primária à Saúde

Característica		Médicos	Enfermeiros
Solicitantes
Idade (anos)
	Média (DP)	38,33 (11,59)	37,91 (8,26)
	Mínima - Máxima	23-82	22-80
Sexo
	Masculino n (%)	1.675 (37,77)	268 (10,23)
	Feminino n (%)	2.760 (62,23)	2.351 (89,77)
Tipo de serviço de saúde
	APS n (%)	2.865 (64,60)	1.185 (45,25)
	Não-APS n (%)	1.570 (35,40)	1434 (54,75)
Região do país
	Sudeste n (%)	1.507 (33,98)	1.093 (41,73)
	Sul n (%)	1.503 (33,89)	692 (26,42)
	Nordeste n (%)	821 (18,51)	433 (16,53)
	Centro-Oeste n (%)	433 (9,76)	264 (10,08)
	Norte n (%)	171 (3,86)	137 (5,23)
Teleconsultorias
Desfecho
	Manter na APS n (%)	4.188 (94,43)	2.572 (98,21)
	Encaminhar para atenção especializada n (%)	43 (0,97)	12 (0,46)
	Encaminhar para rede de urgências e emergências n (%)	204 (4,60)	35 (1,34)
Total		4.435	2.619
Questões básicas		1.498 (33,78)	1.126 (42,99)
	Caso suspeito/definição de caso n (%)	986 (22,23)	534 (20,39)
	Gestão/administrativo n (%)	322 (7,26)	296 (11,30)
	EPIs n (%)	190 (4,28)	296 (11,30)
Questões avançadas		2.090 (47,13)	956 (36,50)
	Afastamento/atestado/isolamento n (%)	1.269 (28,61)	627 (23,94)
	Testagem diagnóstica n (%)	475 (10,71)	261 (9,97)
	Tratamento n (%)	346 (7,80)	68 (2,60)

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