Aplicativo de apoio à doação de sangue: contribuições de especialistas sobre a funcionalidade da ferramenta

Silva, Joélia Rodrigues da; Brasil, Christina César Praça; Vasconcelos Filho, José Eurico de; Brasil, Bruno Praça; Paiva, Larissa Barbosa; Oliveira, Vinicius Freire de; Santos, Francisco Wandemberg Rodrigues dos

doi:10.1590/1413-81232021262.41022020

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Sumário

ARTIGO • Ciênc. Saúde Colet. 26 (02) • Fev 2021 • https://doi.org/10.1590/1413-81232021262.41022020 copiar

Aplicativo de apoio à doação de sangue: contribuições de especialistas sobre a funcionalidade da ferramenta

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumo

A doação de sangue é uma prática social que auxilia no tratamento de doenças e na manutenção da saúde coletiva. O aplicativo DoeSangue foi concebido e desenvolvido para apoiar a captação e a fidelização de doadores, fortalecendo a promoção da saúde e o engajamento social. Objetivou-se avaliar o aplicativo DoeSangue sob a perspectiva de especialistas das áreas de hematologia e hemoterapia. Realizou-se uma pesquisa metodológica, aplicada e qualitativa, de setembro de 2015 a julho de 2017, em Fortaleza, Ceará. O estudo fundamentou-se no Design de Interação Participativo associado ao Interacionismo Simbólico. Após as duas primeiras etapas - concepção e desenvolvimento do aplicativo em laboratório, e avaliação pelos usuários doadores - o aplicativo foi validado por oito especialistas do hemocentro público de Fortaleza. Para a coleta de dados, utilizou-se o ‘formulário de validação do aplicativo com especialistas’, com base na escala de Likert, e realizou-se um grupo focal. A ferramenta foi avaliada positivamente pelos participantes, com Índice de Validação de Conteúdo médio de 0,88. Os avaliadores apontaram, dentre outras funcionalidades, a capacidade da ferramenta em promover interatividade, mobilização e engajamento social, além de contribuir com a captação e a fidelização de doadores de sangue.

Palavras-chave:
Doadores de sangue; Tecnologia; Promoção da saúde; Pesquisa qualitativa

Objetivos	IVC
1. A linguagem utilizada no aplicativo está compatível com o público-alvo (doadores e potenciais doadores).	0,63
2. As informações estão adequadas para a orientação no processo de doação de sangue, como também, o esclarecimento de dúvidas do público-alvo.	0,75
3. As estratégias propostas no aplicativo para a doação de sangue pelo usuário apresentam consistência e efetividade neste processo.	0,88
4. A estratégia proposta de acesso às informações personalizadas do doador por meio do aplicativo - como data da última doação, tipo sanguíneo, número de doações realizadas, acesso ao resultado de exames, entre outros - se apresentam como estratégia válida.	0,88
5. Os recursos oferecidos pelo aplicativo podem gerar compromisso do público-alvo com a manutenção do estoque de sangue do hemocentro.	0,88
6. O conteúdo é interessante e pode gerar interesse para que o usuário mantenha o aplicativo instalado no celular.	0,88
7. O recurso de bonificação pode gerar engajamento dos usuários com a temática da doação de sangue.	1,0
8. O recurso de bonificação pode apoiar os hemocentros na divulgação de campanhas e disseminação de notícias relevantes ao público-alvo.	1,0
9. O aplicativo pode gerar interesse nos hemocentros para utilizar como ferramenta de captação de doadores de sangue.	1,0
Média do IVC	0,88

Estrutura e Apresentação	IVC
1. O aplicativo é apropriado para orientar o público-alvo quanto à doação de sangue e de plaquetas.	0,75
2. As informações apresentadas estão cientificamente corretas.	0,88
3. O conteúdo está adequado ao nível sociocultural do público-alvo.	0,75
4. Há uma sequência lógica do conteúdo proposto.	1,0
5. O conteúdo é atrativo e estimulante.	1,0
6. A linguagem é clara e objetiva.	0,88
7. As informações dirigidas à captação de doadores são suficientes e adequadas.	0,88
8. As ilustrações (imagens) são pertinentes ao conteúdo.	0,88
9. As ilustrações (imagens) são claras e de fácil compreensão.	0,88
10. As telas estão bem estruturadas e de fácil navegação.	1,0
11. Os ícones estão adequados e auxiliam o usuário a compreender e usar o aplicativo.	1,0
12. As cores aplicadas ao texto estão adequadas e facilitam a leitura do conteúdo.	0,88
13. O tamanho das letras dos títulos, subtítulos e texto estão adequados.	0,75
14. O tipo de letra utilizado facilita a leitura.	1,0
15. A quantidade de informações contidas no aplicativo são adequadas.	1,0
Média do IVC	0,90

Relevância	IVC
1. O aplicativo estimula a prática da doação de sangue.	1
2. O material aborda os assuntos necessários, dentro do contexto da doação de sangue, para quemNão Édoador	0,75
3. O material aborda os assuntos necessários, dentro do contexto da doação de sangue, para quemÉdoador	1
4. O material está adequado para auxiliar os usuários no processo da doação de sangue.	1
5. O aplicativo é relevante para a promoção da saúde.	1
Média do IVC	0,95

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[1] Colaboradores

JR Silva, CCP Brasil, JE Vasconcelos Filho, BP Brasil, LB Paiva, VF Oliveira e FWR Santos participaram de todas as etapas do estudo, perpassando pelo planejamento, revisão de literatura, coleta e análise de dados, escrita do artigo e revisão crítica do material.

1. Cadastrar o doador;	9. Permitir postagens de vídeos de sensibilização e de depoimentos no aplicativo (*);
2. Agendar a doação de sangue;	10. Prover informações sobre o hemocentro (localização, contatos, horário de funcionamento);
3. Identificar inaptidão para doação de sangue e informar o término da inaptidão para o doador;	11. Permitir cadastro nos Programas de Relacionamento do hemocentro (*);
4. Calcular e lembrar a data da próxima doação de sangue;	12. Adotar recursos de gamificação no aplicativo - pontos, badges (símbolos), entre outros - e design persuasivo;
5. Apresentar o local de coleta mais próximo do doador;	13. Oferecer recursos de notificação;
6. Realizar convite para doação de sangue, por tipo sanguíneo, por localidade e em situações de fenótipos raros (*);	14. Disponibilizar laudos de resultados de exames sorológicos (resultados negativos) pós doação (*);
7. Possibilitar ao doador enviar convite aos amigos para serem doadores;	15. Oferecer informações sobre doação automatizada, doações especiais (autólogo) e esclarecimento sobre mitos e dúvidas frequentes;
8. Prover comunicação contínua com o cidadão no aspecto da responsabilidade social, campanhas e eventos, por meio de mensagens curtas (*);	16. Integrar o aplicativo ao banco de dados do hemocentro (*).