Segurança do paciente no cuidado hospitalar: uma revisão sobre a perspectiva do paciente

Villar, Vanessa Cristina Felippe Lopes; Duarte, Sabrina da Costa Machado; Martins, Mônica

doi:10.1590/0102-311X00223019

Acessibilidade / Reportar erro

Brasil

Cadernos de Saúde Pública

Español English

Brasil

Español English

sumário « anterior atual seguinte »

Sumário

REVISÃO • Cad. Saúde Pública 36 (12) • 2020 • https://doi.org/10.1590/0102-311X00223019 copiar

Segurança do paciente no cuidado hospitalar: uma revisão sobre a perspectiva do paciente

Seguridad del paciente en el cuidado hospitalario: una revisión sobre la perspectiva del paciente

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

O objetivo foi revisar a literatura sobre os incidentes, eventos adversos e seus fatores contribuintes no cuidado hospitalar, descritos segundo a perspectiva do paciente. Foi realizada revisão em artigos publicados nas bases MEDLINE, Scopus e LILACS entre os anos de 2008 e 2019. Dentre 2.686 estudos inicialmente levantados, 167 foram pré-selecionados para leitura, 24 selecionados e categorizados de acordo com a análise temática de conteúdo. Na síntese das informações extraídas dos 24 artigos emergiram quatro categorias: terminologia usada para definir incidentes e eventos adversos, destacando-se diferentes nomenclaturas como erro e erro médico; incidentes e eventos adversos identificados pelos pacientes, familiares e cuidadores relacionados ao processo de medicação, cirurgia, infecções relacionadas à assistência à saúde, quedas e lesão por pressão; percepção do paciente quanto os fatores contribuintes para o cuidado inseguro, destacando-se problemas relacionados à comunicação, higienização das mãos e identificação do paciente; sugestões dos pacientes para prevenir a ocorrência de incidentes e eventos adversos, incluindo treinamento de profissionais, elaboração de listas de verificação, escuta do paciente e adequação do ambiente. Pacientes foram capazes de identificar incidentes, eventos adversos e fatores contribuintes na prática do cuidado, que aliados às informações oriundas dos profissionais de saúde podem potencialmente contribuir para a prestação do cuidado em saúde mais seguro.

Palavras-chave:
Segurança do Paciente; Assistência Centrada ao Paciente; Preferência do Paciente; Participação do Paciente

Bases	Termos utilizados	Publicações (n)
LILACS via BVS	tw:((tw:(“patient safety” OR “seguranca do paciente”) AND (tw:(“risk management” OR “Consumer participation” OR “patient participation” OR “segurança do paciente” OR “reporting incidents” OR “Patient reports” OR “patient perspective” OR “patient-centered care” OR “patient engagement” OR “patient participation” OR “patient experience” OR “patient reporting experience”)))) AND (fulltext:(“1”) AND db:(“LILACS”) AND limit:(“humans” OR “female” OR “male” OR “adult” OR “aged”) AND la:(“pt” OR “en” OR “es”) AND year_cluster: (“2016” OR “2015” OR “2018” OR “2017” OR “2014” OR “2019” OR “2013” OR “2012” OR “2010” OR “2011” OR “2009” OR “2008”))	739
MEDLINE via PubMed	((“patient safety”[Title/Abstract] OR “patient safety”[MeSH Terms]) AND ((((“risk management”[MeSH Terms] OR “consumer participation”[Title/Abstract] OR “patient participation”[MeSH Terms]) OR “patient participation”[Title/Abstract]) OR “reporting incidents”[Title/Abstract]) OR (((((“patient reports”[Title/Abstract] OR “patient centered care”[Title/Abstract]) OR “patient perspective”[Title/Abstract]) OR “patient participation”[MeSH Terms]) OR “patient experience”[Title/Abstract]) OR “patient reporting improvement”[Title/Abstract]) OR “safety management”[Title/Abstract])) AND ((“loattrfree full text”[sb] AND “loattrfull text”[sb]) AND (“2008/01/01”[PDAT]: “2019/12/31”[PDAT]) AND “humans”[MeSH Terms])	1.554
Scopus	(TITLE (“patient safety”) AND TITLE-ABS-KEY ((“risk management” OR “Consumer participation” OR “patient participation” OR “reporting incidents” OR “Patient reports” OR “patient perspective” OR “patient-centered care” OR “patient engagement” OR “patient participation”)) OR TITLE-ABS-KEY ((“patient experience” OR “patient reporting experience”))) AND (LIMIT-TO (DOCTYPE, “ar”) OR LIMIT-TO (DOCTYPE, “ch”) OR LIMIT-TO (DOCTYPE, “sh”) OR LIMIT-TO (DOCTYPE, “bk”)) AND (LIMIT-TO (PUBYEAR, 2019) OR LIMIT-TO (PUBYEAR, 2018) OR LIMIT-TO (PUBYEAR, 2017) OR LIMIT-TO (PUBYEAR, 2016) OR LIMIT-TO (PUBYEAR, 2015) OR LIMIT-TO (PUBYEAR, 2014) OR LIMIT-TO (PUBYEAR, 2013) OR LIMIT-TO (PUBYEAR, 2012) OR LIMIT-TO (PUBYEAR, 2011) OR LIMIT-TO (PUBYEAR, 2010) OR LIMIT-TO (PUBYEAR, 2009) OR LIMIT-TO (PUBYEAR, 2008)) AND (LIMIT-TO (LANGUAGE, “English”) OR LIMIT-TO (LANGUAGE, “Spanish”) OR LIMIT-TO (LANGUAGE, “Portuguese”))	512

Motivos	n
Monografia	1
Trabalho de conclusão de curso	1
Tese	1
Entrevista	3
Estudos sobre satisfação do paciente	5
Estudos não disponíveis em acesso gratuito ou por biblioteca	5
Carta	6
Dissertação	7
Segurança do paciente e tratamento no domicílio (homecare)	7
Livros	8
Segurança do paciente na odontologia	8
Estudos em outros idiomas	11
Segurança do paciente na perspectiva dos estudantes	11
Segurança do paciente nos laboratórios	11
Segurança do paciente no uso de dispositivos médicos	12
Artigo de opinião	15
Ensino de segurança do paciente	15
Segurança do paciente e saúde mental	15
Segurança do paciente nas maternidades e cuidados obstétricos	16
Segurança do paciente no uso de aparelhos que emitem radiações ionizantes	19
Resumo não disponível	22
Editorial	26
Ensaios clínicos	49
Estudos sobre atenção primária	83
Estudos relacionados à pediatria e neonatologia	127
Revisões	147
Segurança do paciente no tratamento de patologias específicas (câncer, diabetes, ortopedia, do aparelho circulatório...)	149
Segurança do paciente no processo de medicamentos	195
Não relacionado ao objeto	467
Segurança do paciente na perspectiva dos profissionais	1.077
Total	2.519

Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, Fundação Oswaldo Cruz Rua Leopoldo Bulhões, 1480 , 21041-210 Rio de Janeiro RJ Brazil, Tel.:+55 21 2598-2511, Fax: +55 21 2598-2737 / +55 21 2598-2514 - Rio de Janeiro - RJ - Brazil
E-mail: cadernos@ensp.fiocruz.br

Acompanhe os números deste periódico no seu leitor de RSS

[1] Correspondência
V. C. F. L. Villar Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, Brasil. Av. Brasil 4365, Rio de Janeiro, RJ 21040-360, Brasil. vanessalopesvillar@gmail.com