Surdos que se comunicam por meio da língua de sinais: a complexidade do acesso aos serviços de saúde

Moraes, Rafael Rodrigues de; Pereira, Laura Sabrinny de Sá; Francisco, Priscila Maria Stolses Bergamo; Pico, Giovana Astolfi; Vianna, Nubia Garcia

doi:10.1590/0102-311XPT00211524

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ARTIGO • Cad. Saúde Pública 41 (9) • 2025 • https://doi.org/10.1590/0102-311XPT00211524 linkcopiar

Surdos que se comunicam por meio da língua de sinais: a complexidade do acesso aos serviços de saúde

The hearing impaired communicate through sign language: the complexity of gaining access to healthcare services

Personas sordas que se comunican por la lengua de signos: la complejidad del acceso a los servicios de salud

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumos

O objetivo foi analisar o acesso à saúde de indivíduos surdos que se comunicam por meio da Língua Brasileira de Sinais (Libras), com 18 anos ou mais, moradores na Região Metropolitana de Campinas, São Paulo, Brasil, comparando o sistema público com o privado. Trata-se de estudo epidemiológico descritivo transversal. O instrumento de coleta de dados foi um formulário on-line acessível em Libras. Foram feitas análises estatísticas de regressão logística, quadros de contingência e de frequência e georreferenciamento. Participaram 316 indivíduos, cuja maioria considerou ruim a comunicação com profissionais da saúde, seja da rede pública (64,3%) ou da rede privada (67,6%). A probabilidade de haver uma boa comunicação é somente de 40,47%, no melhor dos casos (usuário da rede pública e com autoavaliação positiva de seu estado de saúde). Surdos usuários de Libras e unicamente da rede pública apresentaram 22% mais chances de ter uma boa comunicação com o profissional de saúde quando comparados com aqueles que frequentam a rede privada. Tanto os atendimentos nos serviços públicos de saúde quanto nos serviços privados carecem de acessibilidade linguística e comunicacional, sobretudo, pelo desconhecimento da Libras por parte dos profissionais.

Palavras-chave:
Perfil Epidemiológico; Perda Auditiva; Língua de Sinais; Acesso aos Serviços de Saúde

Variáveis pesquisadas	n	%
Avaliação dos participantes usuários de Libras sobre a acessibilidade linguística e comunicacional nos serviços de saúde de maneira geral
Utiliza serviços de saúde do SUS	316	100,0
Não	61	19,3
Sim	255	80,7
Comunicação com profissionais no SUS	255	100,0
Boa, eu consigo ouvir com ajuda de aparelho ou implante e falar	8	3,1
Boa, o profissional de saúde sabe Libras	3	1,2
Boa, porque um familiar me ajuda	55	21,6
Boa, tem um intérprete que me ajuda	25	9,8
Ruim, não consigo me comunicar	65	25,5
Ruim, não sabem Libras e preciso escrever em português	50	19,6
Ruim, não sabem Libras e sou obrigado a oralizar	49	19,2
Acompanhamento do intérprete da CIL	25	100,0
Não, porque eu esqueço de pedir	1	4,2
Não, porque eu não sinto necessidade	2	8,3
Não, porque não tem CIL na minha cidade	1	4,2
Não, porque não tem intérprete livre	8	33,3
Sim	12	50,0
Não respondeu	1	-
Utiliza rede particular de saúde	315	100,0
Não	90	28,5
Sim	226	71,5
Comunicação com profissionais na rede particular	226	100,0
Boa, eu consigo ouvir com ajuda de aparelho ou implante e falar	11	4,9
Boa, o profissional de saúde sabe Libras	1	0,4
Boa, porque um familiar me ajuda	43	19,1
Boa, tem um intérprete que me ajuda	18	8,0
Ruim, não consigo me comunicar	66	29,3
Ruim, não sabem Libras e preciso escrever em português	45	20,0
Ruim, não sabem Libras e sou obrigado a oralizar	41	18,2
Não respondeu	1	-
Avaliação dos participantes sobre a acessibilidade linguística e comunicacional em serviços de saúde específicos para demandas auditivas
Utiliza aparelho auditivo	316	100,0
Não	200	63,5
Sim	115	36,5
Não respondeu	1	-
Obteve aparelho pelo SUS	115	100,0
Não	38	33,0
Sim	77	67,0
Comunicação com profissionais no SUS com quem obteve aparelho	77	100,0
Boa, eu consigo ouvir com ajuda de aparelho ou implante e falar	8	10,4
Boa, o profissional de saúde sabe Libras	7	9,1
Boa, porque um familiar me ajuda	16	20,8
Boa, tem um intérprete que me ajuda	3	3,9
Ruim, não consigo me comunicar	15	19,5
Ruim, não sabe Libras e preciso escrever em português	10	13,0
Ruim, não sabe Libras e sou obrigado a oralizar	18	23,4
Utiliza implante coclear	316	100,0
Não	295	93,4
Sim	21	6,6
Obteve implante coclear pelo SUS	21	100,0
Não	12	57,1
Sim	9	42,9
Comunicação com profissionais no SUS com quem obteve implante coclear	9	100,0
Boa, porque um familiar me ajuda	3	33,3
Boa, tem um intérprete que me ajuda	1	11,1
Ruim, não sabe Libras e sou obrigado a oralizar	5	55,6

Rede de saúde utilizada pelo participante da pesquisa	Autoavaliação do estado de saúde	Comunicação entre participante e profissional de saúde		Predição do modelo de regressão logística para a comunicação entre participante e profissional de saúde
Rede de saúde utilizada pelo participante da pesquisa	Autoavaliação do estado de saúde	Ruim	Boa	Ruim	Boa	Probabilidade de boa comunicação entre participante e profissional de saúde (%)
Pública	Negativa	22	5	21,86	5,14	19,05
Pública	Positiva	32	22	32,14	21,86	40,47
Privada	Negativa	10	2	10,14	1,86	15,47
Privada	Positiva	25	13	24,86	13,14	34,59

UBS (DISTRITO DE SAÚDE)	PARTICIPANTES
Dic III (SO)	9
Aurélia (N), Guanabara (L)	8
Centro (L), Florence (NO)	6
Campos Elíseos (SO), Dic VI (SO), Figueira (S)	5
Barão Geraldo (N), Boa Vista (N), Esmeraldina (SL), Integração (NO), União dos Bairros (SO), Valença (NO), Vila União (SO)	4
Carvalho de Moura (S), Cássio Raposo (N), Conceição (L), Costa e Silva (L), Nova América (S), São Marcos (N), São Quirino (L), Taquaral (L), Vila Ipê (SL)	3
Aeroporto (SO), Anchieta (N), Campo Belo (S), Eulina (N), Ipaussurama (NO), Pedro de Aquino (NO), Santa Odila (SL), São Bernardo (SL), Sousas (SL), Vila Rica (S), Vista Alegre (SO)	2
31 de Março (L), Capivari (SO), Dic I (SO), Itajaí (NO), Lisa (NO), Oziel (S), Rossin (NO), Santa Bárbara (N), Santa Lúcia (SO), Santo Antônio (SO), Santos Dumont (S), São José (S), Satélite Íris I (NO)	1
Bassoli (NO), Campina Grande (NO), Carlos Gomes (L), Fernanda (S), Floresta (NO), Joaquim Egídio (SL), Orosimbo Maia (SL), Paranapanema (SL), Perseu (NO), Rosália (N), San Diego (S), San Martin (N), Santa Mônica (N), Santa Rosa (NO), São Cristóvão (SO), São Domingos (S), São Vicente (SL), Vicente Pisani (NO), Village (N)	0

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[TFN1] CIL: Central de Interpretação de Libras; SUS: Sistema Único de Saúde.

[TFN2] Nota: o n se altera porque, por questões éticas, nenhuma pergunta era de resposta obrigatória e, por isso, nem todas foram respondidas.