El estudio tuvo como objetivo comprender las estrategias de acción/interacción adoptadas por el equipo de enfermería para el cuidado de los niños hospitalizados con enfermedades crónicas. Fueron utilizados como referenciales teóricos y metodológicos, respectivamente, el Pensamiento Complejo y la Grounded Theory. Participaron del estudio 18 personas organizadas en tres grupos de muestra: enfermeras, técnicos de enfermería y la familia. Se utilizó la entrevista semiestructurada y el análisis siguió las tres etapas de codificación: abierta, axial y selectiva. Este artículo se dirigió a la categoría “Señalando las actitudes y prácticas utilizadas en las inter-retro-acciones del cuidado de enfermería”. Se ha comprendido que el diálogo, la escucha calificada, la empatía, el valor de la familia, el trabajo en equipo, la confianza, el profesionalismo, el lúdico, la afectividad y la espiritualidad son empleados por los profesionales de enfermería como estrategias de acción/interacción para el cuidado de los niños hospitalizados con enfermedades crónicas.
Enfermería Pediátrica; Cuidados de Enfermería; Enfermedad Crónica