Resumo
O presente estudo tem como objetivo avaliar a influência da colaboração na cadeia de suprimentos sobre o desempenho operacional das indústrias de médio e grande porte do segmento Têxtil e Metalmecânico do Vale do Itajaí (SC). São consideradas práticas colaborativas a cultura colaborativa, planejamento conjunto, resolução conjunta de problemas e compartilhamento de recursos e informações. O estudo foi delineado sob a abordagem quantitativa, quanto aos objetivos descritiva e survey. A amostra da pesquisa correspondeu a 66 organizações, considerando uma população de 109 organizações. Os dados foram coletados por meio de questionário autoadministrado, respondidos pela área de suprimentos de cada organização. Como resultados, constatou-se que o planejamento conjunto e a cultura colaborativa são práticas de colaboração que influenciam no desempenho operacional. Quanto aos fatores de desempenho, a flexibilidade mostrou-se como atributo ausente na indústria metalomecânica. O diagnóstico da influência das práticas de colaboração por segmento industrial apresentou algumas particularidades, na indústria têxtil revelou-se a influência da resolução conjunta de problemas e na indústria metalomecânica destacou-se o planejamento conjunto como variável de impacto no desempenho operacional.
Palavras-chave:
Cadeia de suprimentos; Colaboração; Desempenho operacional; Indústria têxtil; Indústria metalomecânica
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