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ORIGINAL ARTICLE • Gest. Prod. 27 (3) • 2020 • https://doi.org/10.1590/0104-530X4445-20   copiar

É possível implementar ERP na função produção da construção civil?

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumo:

Este artigo objetiva identificar os fatores críticos de sucesso para a implantação de um sistema ERP na função produção da construção civil. Os resultados foram obtidos a partir de uma pesquisa do tipo exploratória, com abordagem qualitativa, tendo o estudo de caso múltiplo como estratégia de pesquisa e como método de coleta de dados a entrevista e a codificação temática como instrumento de análise. A pesquisa identificou que o uso do ERP na função produção das empresas de construção civil é viável e trouxe como nova contribuição ao tema a conclusão de que o sucesso da implantação está muito mais relacionado às políticas organizacionais (cultura de planejamento, o direcionador estratégico e o modelo de gestão da operação) do que às funcionalidades do ERP. A pesquisa também referendou os fatores críticos de sucesso já apontados pela academia, como o perfil do fornecedor, o apoio da alta direção e o treinamento. Em relação ao treinamento, destaca-se a necessidade da mudança do perfil do engenheiro.

Palavras-chave:
Construção civil; ERP; Fatores críticos de sucesso; Planejamento; Processo de implantação

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