Estrutura teórica para a adoção de iniciativas de colaboração em cadeias de suprimentos

Freitas, Denise Cervilha de; Oliveira, Leandro Gomes de; Alcântara, Rosane Lúcia Chicarelli

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Sumário

Original Article • Gest. Prod. 26 (3) • 2019 • https://doi.org/10.1590/0104-530X-4194-19 copiar

Estrutura teórica para a adoção de iniciativas de colaboração em cadeias de suprimentos

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumo

As iniciativas de colaboração surgiram nos anos 1980, como forma de aumentar os níveis de cooperação entre organizações, proporcionando melhorias no desempenho da cadeia de suprimentos. Apesar disso, não há um consenso entre os pesquisadores sobre quais iniciativas colaborativas devem ser implantadas ao longo da cadeia de suprimentos. Este trabalho analisou cinco iniciativas de colaboração por meio de revisão sistemática da literatura: Quick Response (QR), Efficient Consumer Response (ECR), Continuous Replenishment Program (CRP), Vendor Managed Inventory (VMI) e Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR), com o objetivo de propor uma estrutura teórica para orientar o processo decisório de adoção e implementação dessas iniciativas colaborativas. Baseado nas características, benefícios esperados, motivadores à adoção e possíveis barreiras das iniciativas de colaboração, encontrados na revisão da literatura, a estrutura teórica foi elaborada. A mesma foi proposta como um fluxograma, mostrando ao tomador de decisão os principais aspectos que devem ser analisados para a adoção de uma, ou mais, iniciativas de colaboração, e evidenciando a necessidade de monitoramento constante do desempenho da iniciativa.

Palavras-chave:
Colaboração; Iniciativas de colaboração; Estrutura teórica; Cadeia de suprimentos; CRP; CPFR; ECR; QR; VMI

			QR	ECR	CRP	VMI	CPFR
SEARCH TERMS	Search criteria: Title or acronym of the initiative in the title, abstract and/or keyword AND “supply chain” AND collabo* anywhere in the article	Scopus	60	34	25	156	115
		Web of Science	11	11	8	64	82
		EBSCOhost	6	8	7	68	50
		Emerald	5	18	8	14	15
		SciELO	42	58	2	26	2
		Total	124	129	50	328	264
INCLUSION CRITERIA	Type of document: articles, reviews; Language: English, Portuguese; Text available for download	Scopus	22	20	16	77	36
		Web of Science	5	8	6	36	21
		EBSCOhost	3	4	2	29	11
		Emerald	5	16	5	15	18
		SciELO	0	6	0	3	2
		Total	35	54	29	160	88
EXCLUSION CRITERIA	Duplicate Removal		27	45	17	110	49
	Content Evaluation (Summary)		10	36	5	84	44
	Content Evaluation (Read in full)		9	33	4	73	41
		TOTAL	154 documents

	BENEFITS
PRIMARY	Better inventory management (84%)	SECONDARY	Cost reduction (67%)
	Better demand predictability (50%)		Better level of customer service (54%)
	Improved replenishment process (50%)		Increase in sales (38%)
	Better production cycle (30%)		Profit increase (23%)
	Reduced cycle time (26%)		Improvement of competitiveness (18%)
	Improved relationship (24%)		Better asset management (14%)
	Improved supply chain management (20%)		Improved financial performance (13%)
	Improved product assortment (9%)		Greater customer responsiveness (8%)
	Improved product launch efficiency (9%)		-
	Improvement of promotional activities (8%)		-
	Better planning (4%)		-

BARRIERS
CULTURAL	Lack of training for new mentalities and skills (46%)	BEHAVIORAL	Lack of trust (52%)
	Divergent goals and targets (38%)		Inability or unwillingness to share information (50%)
	Lack of a relationship orientation (33%)		Inability or unwillingness to share information (50%)
	Lack of ability to share risks and rewards (33%)		Problems in the flow of information and communication (35%)
	Difficulties in the integration of key processes (32%)		Problems in the flow of information and communication (35%)
	Inflexible organizational processes and systems (31%)		Resistance to change (27%)
	Inconsistent / inadequate performance measures (31%)		Resistance to change (27%)
	Lack of support from top management (31%)		Lack of commitment (20%)
	Lack of cross-functional coordination (25%)		Lack of commitment (20%)
	Incompatible organizational culture (24%)	PHYSICAL	Insufficient IT / IS / telecom investment (63%)
	Lack of formalization of processes and documents (14%)		Insufficient IT / IS / telecom investment (63%)
	Lack of joint planning (14%)		Insufficient financial investments (17%)
	Lack of focus on meeting customer needs (13%)		Other insufficient investments (15%)
	Individual problem solving and decision making (4%)		Other insufficient investments (15%)

MOTIVATORS
ECONOMIC OR MARKET	More intense competition (71%)
	Demand/product/market characteristics (44%)
	Economic globalization (24%)
	Market reaction (15%)
ORGANIZATIONAL	Supply chain problems (50%)
	Previous experiences (24%)
	Pressure from a commercial partner (18%)

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[1] Source: Prepared by the authors.