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O comportamento do consumidor no descarte de Equipamentos da Tecnologia da Informação: um estudo de caso da caracterização do fluxo domiciliar

Resumo:

A gestão de Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrônicos (REEE) ou lixo eletrônico (e-lixo ou e-waste) tem se tornado grande motivo de preocupação para as comunidades, governos e instituições de gestão e de regulação ambientais, devido aos grandes volumes de resíduos gerados, a partir do consumo, no final do século XX. Nesse contexto, esse trabalho busca levantar informações importantes para implantação de um sistema de Logística Reversa abrangente e regular para os REEE da Tecnologia da Informação no município de Campos dos Goytacazes – RJ. Foi analisado o comportamento do consumidor, utilizando uma versão adaptada e inspirada no Método AHP, com respeito as considerações mais relevantes no momento do descarte de REEE (celulares, computadores e tablets). Os dados deste trabalho foram levantados através da aplicação de questionários a uma amostra representativa no município em estudo. Constatou-se que os resultados encontrados apoiam as decisões tomadas no dimensionamento de um sistema de gestão eficiente dos REEE. Ressalta-se ainda que essa pesquisa aparece sob as considerações atuais de sustentabilidade segundo o que determina a legislação brasileira sobre Resíduos Sólidos e pode ser utilizada como protótipo para estudo em outras cidades do país.

Palavras-chave:
Sustentabilidade; Lixo eletrônico; Método AHP

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