Gestão & Produção, Volume: 3, Issue: 1, Published: 1996
  • Empirically assessing the impact of business process reengineering on manufacturing firms

    Guimaraes, Tor; Bond, Wendi

    Abstract in Portuguese:

    Embora o conceito de Reegenharia de Processos Empresariais (BPR) possua um forte apelo conceitual, na prática existem muitos casos que redundaram em fracasso. Este trabalho pretende identificar e medir exaustivamente: a importância dos fatores que pensamos que são importantes para que a implantação nas organizações dos projetos de BPR tenha êxito; a extensão dos problemas e benefícios que têm sido encontrados; em que extensão os objetivos estabelecidos da BPR têm sido incluídos nos planos dos projetos e são realmente atingidos; e o impacto dos projetos de BPR sobre os processos específicos dos negócios e sobre a organização como um todo. Várias hipóteses básicas com respeito ao processo de implantação de BPR foram testados. Por fim, baseadas nos resultados, recomendações são feitas para que os gerentes enfatizem a atenção e a alocação dos recursos nos fatores importantes para o sucesso, e procedam de uma maneira que minimize o risco de falha. Em geral, as organizações não estão dando ênfase a algumas das atividades e tarefas mais importantes recomendadas na literatura a respeito de BPR, tais como, mudanças para processos de negócios relacionados com os clientes/mercado, o elemento valor adicionado de cada atividade da empresa, e outros. Na média, os problemas mais comumente encontrados na implantação de BPR parecem ser muito difíceis de serem abordados na prática: erros são cometidos devido à pressão para se obter resultados rápidos, dificuldades de implantação devido a barreiras de comunicação entre sub-unidades da companhia, o tamanho inesperado do esforço de BPR requerido, sua ruptura para com as operações da empresa, e outros. Baseado nas conclusões tiradas como um todo, convém aos altos executivos engajar-se em projetos de BPR apenas como um experimento controlado para reposicionar estrategicamente a organização.

    Abstract in English:

    While the BPR (Business Process Reengineering) concept is conceptually appealing, in pratice there are many unsuccessful cases. This study aimed to exhaustively identify and rate: the importance of factors proposed as important for successfully implementing BPR projects in organizations; the extent to which various problems and benefits are being encountered; the extent to which proposed BPR objectives are being included in project plans and are actually being derived; and the impact of BPR projects on specific business processes and on the organization as a whole. Several basic hypotheses regarding the BPR implementation process were tested. Last, based on the results, recommendations are made for managers to focus attention and resources on factors important to success, and to proceed in a fashion which minimizes the risk of failure. In general, organizations are not emphasizing some of the most important activies and tasks recommended in the BPR literature, such as changes to customer/market related business processes, the value-added element of every business activity, and others. On the average, the most commonly encountered problems while implementing BPR seem to be very difficult to address in pratice: making business mistakes under pressure to produce quick results, implementation difficulties due to communication barriers between company sub-units, the unexpected size of the required BPR effort, its disruption to business operations, and others. Based on the findings as a whole, it behooves top managers to engage in BPR projects only as a controlled experiment to strategically reposition the organization.
  • Exact solution of one-dimensional cutting stock problems using branch-and-bound and column generation

    Carvalho, J.M. Valério de

    Abstract in Portuguese:

    Quando se pretende obter uma solução inteira para o problema de corte unidimensional, depois de se ter resolvido a sua relaxação linear, é frequente recorrer, quer a técnicas de arredondamento de soluções, quer a diversos tipos de heurísticas. Estas dificuldades decorrem do facto de não ser viável enumerar todas as variáveis estruturais do problema, cujo número pode ser da ordem dos milhões. Neste artigo, apresenta se uma formulação em que o número de variáveis e restrições é uma função polinomial da largura do stock e do número de pedidos. Para algumas classes de problemas, é possível enumerar todas as variáveis e obter a solução óptima usando o método da partição e avaliação sucessivas. Para instâncias de maiores dimensões, apresenta se um procedimento que combina a geração diferida de colunas e o método da partição e avaliação sucessivas. Define se o subproblema e o modo como é modificado durante a fase de partição e avaliação sucessivas. São apresentados resultados de testes computacionais para diversos problemas de teste.

    Abstract in English:

    If an integer solution to the one-dimensional cutting stock problem is required, after solving the linear programming relaxation, one frequently resorts to heuristics based on rounding up and down the continuos solution, or other heuristics similar type. The difficulties arise from the fact that it may not be practically possible to enumerate all the structural variables of the problem, whose number may be in the order of millions, even for instances of moderate size. In this article we present a formulation with a number of variables and constraints that is polinomial with respect to the width of the stock and the number of orders. For some classes of instances, it is possible to enumerate completely all the variables and to obtain an integer optional solution using a branch-and-bound method. For larger instances, we present a procedure that combines column generation and branch-and-bound. We define the subproblem, and the way it is modified during the branch-and-bound phase. Computational results are presented for several test problems.
  • Globalization and technological capability in ldc-less developed countries: lessons to Brazil

    Coutinho, Luciano

    Abstract in Portuguese:

    Procuramos discutir neste trabalho as causas principais de debilidade tecnológica da indústria brasileira. Políticas de competitividade implementadas nos países desenvolvidos, baseadas no novo paradigma tecnológico, são examinadas e fornecem referências para a análise da política tecnológica brasileira. São considerados, também, o desempenho da economia brasileira nos últimos anos e alguns dos problemas de seu sistema de inovação. Finalmente, propomos seis diretrizes que poderiam ser implementadas para a superação da fragilidade do sistema de inovação e para a retomada do desenvolvimento industrial.

    Abstract in English:

    We seek to discuss in this paper the main causes of technlogical weakness in Brazilian industry. Competitive policies implemented in developed countries, based on the new technological paradigm, are examined and provide references for the analysis of technological policy in Brazil. We also consider the performance of the Brazilian economy in recent years and some of the problems of its innovation system. Finally, we propose six policy guidelines that could be put forward to overcome the fragility in the innovation system and to recover industrial development.
  • Factors and procedures to determine quality in product design for competitivity

    Consalter, Luiz Airton

    Abstract in Portuguese:

    A influência da qualidade do projeto sobre a competitividade de um produto se exerce em todos os estágios do seu ciclo de vida. Este artigo apresenta uma maneira sistematizada de relacionar a qualidade do projeto do produto e a competitividade das empresas por meio dos fatores influentes nessa relação, procurando salientar sua importância. Os diferentes procedimentos usados para agregar qualidade são abordados de maneira que se possa orientar as empresas na organização de suas equipes de projeto. A fase conceitual do projeto é destacada como o foco dos esforços de qualificação do produto.

    Abstract in English:

    The influence of the design quality on product competitivity takes place throughout the stages of its life-cycle. This work deals with a systematic approach in order to relate the product design quality to enterprise competitivity by means of the influential factors in that relation, seeking to emphasize its importance. The different ways available to aggregate quality are discussed aiming to orientate the teamwork organization in product design environments. The conceptual phase of the product design is emphasized as the focus of the efforts to qualify the product.
  • Product development in companies of the São Carlos Science Park

    Santos Júnior, Dionisio dos; Mello, Renato de

    Abstract in Portuguese:

    Este trabalho analisa o processo de desenvolvimento de produtos em dez empresas pioneiras do Pólo Tecnológico de São Carlos. A análise abrange aspectos como a origem da idéia do produto e o modo pelo qual é determinada a sua viabilidade, além de outros aspectos que influenciam o seu êxito, como o processo de fabricação e o marketing. São apresentadas recomendações dos entrevistados a respeito das dificuldades experimentadas e das soluções encontradas.

    Abstract in English:

    This article presents the process of product development in ten pioneer companies of the São Carlos Science Park (Brazil). The analysis shows the most important topics found, such as the origin of the product idea, the product feasibility and other aspects related to product success, such as production process and marketing. Finally, there are some sujestions and warnings presented by the companies on the difficulties and solutions found in the product development process.
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