Gestão & Produção, Volume: 11, Issue: 2, Published: 2004
  • Carta do editor

  • Using the category management tool in supply chain management: a multicase study

    Marques, Érica Ferreira; Alcântara, Rosane L. Chicarelli

    Abstract in Portuguese:

    Diante do atual cenário competitivo, indústria e varejo estão buscando alternativas que garantam sua continuidade no mercado brasileiro. Para tanto, estão buscando atender eficientemente aos seus consumidores finais, oferecendo um mix de produtos adequado ao perfil de cada grupo de clientes. É dentro deste contexto que a ferramenta gerenciamento por categorias (GC), e outras práticas do ECR, estão começando a fazer parte do dia-a-dia, da cultura e das estratégias dessas empresas. Este artigo, visando fornecer subsídios para compreender como o GC pode ser uma ferramenta que otimiza a eficiência na gestão da cadeia de suprimento, apresentará as principais ações a serem desenvolvidas para a implementação dessa ferramenta em pequenos e médios supermercados, suas características facilitadoras e limitadoras, bem como os critérios para a escolha do parceiro.

    Abstract in English:

    In today's highly competitive scenario, the industrial and retail sectors seek alternatives to ensure their continuity in the Brazilian market. To meet consumer expectations, one of the alternatives these sectors have devised is to offer a mix of products tailored to the profile of each group of customers. Within this context, the Category Management (CM) tool and other Efficient Consumer Response (ECR) practices have begun to take hold in the daily routine, culture and strategies of companies. To illustrate how the CM can be an efficiency-optimizing tool in supply chain management, this article discusses the main actions to be developed in the implementation of this tool in small and medium sized supermarkets, its facilitating and limiting characteristics, and criteria for the choice of business partners.
  • Lot-sizing and furnace sheduling in a small foundry

    Araujo, Silvio Alexandre de; Arenales, Marcos Nereu; Clark, Alistair Richard

    Abstract in Portuguese:

    Este trabalho trata de um problema prático de dimensionamento e seqüenciamento de lotes em uma fundição. Existem dois níveis de decisão inter-relacionados: programação do forno, em que um tipo de liga é escolhido para ser produzido em cada período, e planejamento das máquinas de moldagem, que especifica a quantidade de cada item deve ser produzida em cada período, isto é, dimensionamento dos lotes. Um modelo de programação inteira mista é proposto e um método de solução baseado em busca local é desenvolvido. O planejamento da produção é feito usando a técnica de horizonte rolante, em que somente a programação para os períodos imediatos é implementada. Os resultados dos testes computacionais são analisados e comparados com os resultados obtidos utilizando um pacote comercial.

    Abstract in English:

    This article discusses a practical lot-sizing and scheduling problem in a foundry, involving two interrelated decision levels: furnace scheduling - in which a type of alloy is selected for production in each period, and molding machine planning - which specifies the quantity of each item to be manufactured in each period, i.e., lot-sizing. A mixed integer programming (MIP) model is proposed for this problem and a solution method is developed based on local search. The production is planned using the rolling horizon technique, whereby only immediate-period schedules are implemented. The results of the computational tests are analyzed and compared with those obtained using a commercial package.
  • An analysis of the Law of Informatics and its effects as an instrument to foster industrial and technological development

    Garcia, Renato; Roselino, José Eduardo

    Abstract in Portuguese:

    Este trabalho apresenta um conjunto de considerações a respeito de alguns dos resultados da Lei de Informática sobre o complexo eletrônico brasileiro, a partir da análise dos seus efeitos sobre o desempenho de um conjunto de empresas que se beneficiam dos estímulos fiscais da lei. Apresentam-se aqui algumas reflexões críticas a respeito da eficácia e adequaçãodeste instrumento para o desenvolvimento tecnológico do complexo eletrônico brasileiro.

    Abstract in English:

    This paper analyzes some of the effects of the "Law of Informatics" on Brazil's electronics industry, based on an evaluation of its results on the performance of a group of companies benefiting from the law's tax incentives. Some critical reflections are also made about the effectiveness and appropriateness of this instrument for the technological development of Brazil's electronics industry.
  • A proposed solution for bus driver and fare collector scheduling problems using the maximum weight matching algorithm

    Siqueira, Paulo Henrique; Carnieri, Celso; Steiner, Maria Teresinha Arns; Barboza, Ângela Olandoski

    Abstract in Portuguese:

    O objetivo deste trabalho é mostrar a aplicação do Algoritmo do Matching de peso máximo, na elaboração de jornadas de trabalho para motoristas e cobradores de ônibus. Este problema deve ser resolvido levando-se em consideração o maior aproveitamento possível das tabelas de horários, com o objetivo de minimizar o número de funcionários, de horas extras e de horas ociosas. Desta forma, os custos das companhias de transporte público são minimizados. Na primeira fase do trabalho, supondo-se que as tabelas de horários já estejam divididas em escalas de curta e de longa duração, as escalas de curta duração são combinadas para a formação da jornada diária de trabalho de um funcionário. Esta combinação é feita com o Algoritmo do Matching de peso máximo, no qual as escalas são representadas por vértices de um grafo, e o peso máximo é atribuído às combinações de escalas que não formam horas extras e horas ociosas. Na segunda fase, uma jornada de final de semana é designada para cada jornada semanal de dias úteis. Por meio destas duas fases, as jornadas semanais de trabalho para motoristas e cobradores de ônibus podem ser construídas com custo mínimo. A terceira e última fase deste trabalho consiste na designação das jornadas semanais de trabalho para cada motorista e cobrador de ônibus, considerando-se suas preferências. O Algoritmo do Matching de peso máximo é utilizado para esta fase também. Este trabalho foi aplicado em três empresas de transporte público da cidade de Curitiba - PR, nas quais os algoritmos utilizados anteriormente eram heurísticos, baseados apenas na experiência do encarregado por esta tarefa.

    Abstract in English:

    The purpose of this paper is to discuss how the maximum weight Matching Algorithm can be applied to schedule the workdays of bus drivers and bus fare collectors. This scheduling should be based on the best possible use of timetables in order to minimize the number of employees, overtime and idle hours, thereby minimizing the operational costs of public transportation companies. In the first phase of this study, assuming that the timetables are already divided into long and short duration schedules, the short schedules can be combined to make up an employee's workday. This combination is done by the maximum weight Matching Algorithm, in which the scales are represented by vertices on a graph and the maximum weight is attributed to combinations of scales that do not lead to overtime or idle hours. In the second phase, a weekend schedule is assigned for every weekly work schedule. Based on these two phases, the weekly work schedules of bus drivers and bus fare collectors can be arranged at a minimal cost. The third and final phase of this study consisted of assigning a weekly work schedule to each bus driver and collector, considering his/her preferences. The maximum weight Matching Algorithm was also used in this phase. This method was applied in three public transportation companies in Curitiba, state of Paraná, which had until then used old heuristic algorithms based solely on managerial experience.
  • Organizational Modeling: identifying organizational requirements for the development of information systems

    Pádua, Sílvia Inês Dallavalle de; Cazarini, Edson Walmir; Inamasu, Ricardo Yassushi

    Abstract in Portuguese:

    Existem muitos sistemas que, embora tecnicamente corretos, não satisfazem as reais necessidades do negócio. Isso ocorre porque a tecnologia da informação é, muitas vezes, utilizada apenas para automação dos processos de negócio existentes e não para a reformulação desses processos, visando a encontrar todas as necessidades do usuário. Nesse sentido, este trabalho tem o objetivo de apresentar algumas técnicas de Modelagem Organizacional, um breve estudo comparativo entre essas técnicas e detalhar o Enterprise Knowledge Development (EKD), que é um método de Modelagem Organizacional, que facilita a aquisição do conhecimento da estrutura organizacional e estratégica; auxilia na captura dos requisitos organizacionais, na tentativa de melhorar a compreensão do domínio e na interação com usuários, para que eles entendam o que o sistema de informação pode fazer para melhorar o negócio.

    Abstract in English:

    Though technically correct, many information systems fail to meet the real needs of users in a business setting because information technology is often used only to automate the existing business processes and not to reformulate those processes with a view to meeting all the user's needs. In this context, this paper discusses various organizational modeling techniques, briefly compares these techniques, and gives a detailed description of the EKD - an organizational modeling method designed to facilitate the acquisition of knowledge about organizational and strategic structures. The method helps to grasp organizational requirements, enhancing comprehension of the domain and interaction with the user and enables to understand what the information system can do to improve the business.
  • Determinats of the degree of engagement in export activities and their implication in the performance of Brazil's chicken exports

    Bueno, Ynaiá Masse; Aguiar, Danilo R. D.

    Abstract in Portuguese:

    Este trabalho examina os determinantes do grau de envolvimento na atividade exportadora e verifica as suas implicações para o desempenho das exportações brasileiras da carne de frango. Inicialmente, as empresas foram agrupadas por meio de análise de Cluster. Em seguida, as empresas de cada grupo foram separadas, segundo seu padrão de desempenho, em empresas de maior sucesso e menor sucesso. Os resultados obtidos indicam que a orientação internacional da empresa, sua experiência nas relações com o mercado externo e seu posicionamento competitivo ante os concorrentes destacam-se como os principais determinantes de sucesso das empresas estudadas, pois influenciam positivamente a escolha de estratégias de marketing internacional que proporcionam melhor desempenho. Por outro lado, o estágio do processo de internacionalização, a orientação internacional do administrador e sua experiência nas relações com o mercado externo não apresentaram influência direta na escolha de estratégias de marketing capazes de possibilitar um desempenho satisfatório. Em relação ao tamanho, suas implicações no desempenho das empresas não foram evidenciadas.

    Abstract in English:

    This paper analyzes the factors determining the degree of engagement in export activities and verifies their implications in the performance of Brazil's chicken exports. The exporters were first divided into groups by cluster analysis, after which the companies in each group were classified, according to their performance, as more successful or less successful. The results indicated that the company's international experience, its relations with foreign markets, and its competitive approach toward its competitors are the main determinants of its success, for they exert a positive influence on the choice of international marketing strategies that lead to improved performance. Surprisingly, however, the company's degree of internationalization, the manager's international focus and his expertise in relations with foreign markets did not directly affect the choice of international marketing strategies producing a satisfactory performance. No evidence was found that the size of the business influenced its export performance.
  • The eletre tri method applied to the evaluation of companies transporting hazardous materials

    Costa, Helder Gomes; Soares, Adriana Costa; Oliveira, Patricia Fernandes de

    Abstract in Portuguese:

    Neste trabalho apresenta-se uma metodologia para a classificação e escolha de prestadores de serviço para transporte de materiais perigosos, fundamentado na metodologia de Auxílio Multicritério à Decisão - AMD. A metodologia aqui proposta apresenta características que permitem considerar a subjetividade inerente ao processo de avaliação de desempenho dos Prestadores de Serviço, diferenciando-se, assim, de outros métodos de seleção de fornecedores de serviços de transportes. As particularidades da metodologia proposta, principalmente em relação à sua aplicabilidade, foram verificadas num caso em uma empresa distribuidora de combustíveis, com rede de postos em todo o Brasil.

    Abstract in English:

    This article proposes a method for the classification and selection of hazardous materials transporters based on Multicriteria Decision Making (MCDM) concepts. This approach involves characteristics that allow the subjectivity inherent to the process of evaluating the performance of Service Companies to be considered, thus differentiating it from other transport services supplier selection methods. The particularities of the proposed methodology, particularly insofar as its applicability is concerned, were assessed by means of a case study involving a fuel distribution company which owns gas stations throughout the country.
  • Foresight, competitive intelligence and knowledge management as innovation management tools

    Canongia, Claudia; Santos, Dalci M.; Santos, Marcio M.; Zackiewicz, Mauro

    Abstract in Portuguese:

    A reflexão apresentada neste artigo busca contribuir para o aperfeiçoamento conceitual da gestão da inovação, destacando a necessidade de incrementar os processos de tomada de decisão e os efeitos de networking, como chaves para a promoção da capacidade de inovar e da competitividade das empresas. O artigo discute a aproximação de três abordagens particularmente úteis à gestão da inovação - Foresight, Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento - e busca iniciar o entendimento de como as sinergias entre eles podem estimular uma cadeia de agregação de valor em conhecimento e influenciar, positivamente, os processos de tomada de decisão e de networking mencionados.

    Abstract in English:

    The reflections in this article aim to contribute toward the conceptual improvement of innovation management practices, highlighting the need to enhance decision making processes and the effects of networking as key factors for the promotion of a company's innovation capabilities and competitiveness. The article discusses the connection between three particularly useful approaches for innovation management - Foresight, Competitive Intelligence and Knowledge Management, arguing that their simultaneous use can generate a chain of added knowledge value, thereby positively influencing the aforementioned decision making processes and networking effects.
  • Selecting the basic objectives of a business cooperation network

    Tálamo, José Roberto; Carvalho, Marly Monteiro de

    Abstract in Portuguese:

    A abertura dos mercados criou uma nova ordem econômica, baseada fundamentalmente na estruturação de novas formas de organização da produção, com ênfase na competitividade e na inovação tecnológica. Novas formas de organização industrial são rapidamente incorporadas à cultura das empresas, como resposta aos novos desafios de mercado. Uma das formas de organização que merece destaque é a Rede de Cooperação Empresarial - RCE. Neste trabalho, pretende-se analisar a formação de uma RCE do setor eletroeletrônico, estudando sua configuração. Destaca-se neste artigo, o processo de estabelecimento dos objetivos fundamentais da RCE pelos empresários, cuja estrutura de prioridades utilizou o AHP (Analytic Hierarchy Process) como ferramenta de apoio à decisão.

    Abstract in English:

    The opening of global markets has led to a new economic order based essentially on competitiveness and technological innovation. New forms of industrial organization are rapidly incorporated into company culture in response to new market challenges. One of the most prominent forms of organization is the Business Cooperation Network - BCN. This paper analyzes the formation and configuration of a BCN in the electric-electronic sector, highlighting the process whereby the businessmen of the BCN establish its basic objectives, whose priorities are structured using the Analytical Hierarchy Process (AHP) as a decision-making support tool.
  • Routing flexibility using state space representation

    Rohde, Leonardo Rosa; Borenstein, Denis

    Abstract in Portuguese:

    Este artigo descreve uma representação em espaço de estados para a flexibilidade de roteamento em sistemas de manufatura. A flexibilidade de roteamento é representada em três níveis de detalhamento, como segue: (i) grafo de precedências; (ii) grafo de transição de estados para a flexibilidade de seqüência; e (iii) grafo de transição de estados para a flexibilidade de roteamento. A terceira representação é a mais completa, sendo capaz de enumerar todas as possíveis rotas de uma peça no sistema de manufatura. Neste artigo ainda, será abordada a relação entre a representatividade e complexidade computacional para cada representação, auxiliando o processo de seleção do nível de representação mais adequado a um determinado contexto. A versatilidade desta representação permite que esta seja facilmente vinculada a outras ferramentas de análise e apoio, para o controle e projeto de sistemas flexíveis de manufatura, permitindo que estes sejam devidamente avaliados, compreendidos e mensurados. Por fim, a eficácia da representação é demonstrada por meio de sua aplicação em problemas de roteamento e mensuração da flexibilidade em sistemas de manufatura.

    Abstract in English:

    This paper describes a state space representation for routing flexibility in manufacturing systems. Routing flexibility is represented on three different levels, as follows: (i) Operations Precedence Graph; (ii) State Transition Graph of Manufacturing Operation Sequences; and (iii) State Transition Graph of Manufacturing Operation Routes. Each representation is able to represent routing flexibility in different degrees of detail. The third and most complete representation can enumerate all the possible manufacturing operation routes for a given part in the manufacturing system. Bounds for the computation of the representation levels are presented to help the user select the most suitable one for a given context. The versatility of this representation allows it to be linked easily with other analytical and support tools for the to design, operation, and control of flexible manufacturing systems, so that manufacturing flexibility can be properly measured, understood, and evaluated. The efficacy of the representation is demonstrated through its application to problems such as job route selection and routing flexibility measurement in manufacturing systems.
  • Empowerment: a case study in manufacturing companies

    Rodrigues, Claudia Heloisa Ribeiro; Santos, Fernando César Almada

    Abstract in Portuguese:

    O objetivo deste artigo é analisar o desenvolvimento do empowerment em duas empresas manufatureiras. Empowerment é uma abordagem de projeto de trabalho que objetiva a delegação de poder de decisão, autonomia e participação dos funcionários na administração das empresas. Analisa-se o desenvolvimento do empowerment por meio dos estágios evolutivos das áreas de gestão, das configurações organizacionais, das estratégias competitivas, da gestão de recursos humanos e da qualidade. Apresenta-se um estudo de casos em duas empresas manufatureiras do interior de São Paulo, a fim de se analisar o grau de participação dos funcionários de acordo com o estágio evolutivo de suas áreas de gestão. Nas conclusões, discutem-se os fatores favoráveis, as particularidades e limitações do empowerment com base nos estudos de casos.

    Abstract in English:

    An analysis is made here of the empowerment implementation process in two manufacturing companies. Empowerment is a work design approach aimed at delegating decision making, autonomy and employee participation in company management. The development of empowerment is analyzed through the evolutionary stages of management areas, organizational configurations, competitive strategies, and human resources and quality management. A case study of two manufacturing companies in the state of São Paulo was conducted to analyze the degree of employee participation according to the stages of evolution of their management areas. The conclusions section of this article discusses the favorable factors, peculiarities and limitations of empowerment revealed during these case studies.
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