Gestão & Produção, Volume: 13, Issue: 3, Published: 2006
  • Co-editorial

    Côrtes, Mauro Rocha; Oliveira, João Fernando Gomes de; Barbieri, José Carlos; Kruglianskas, Isak
  • Remanufacturing approaches contributing to sustainable engineering

    Seliger, Günther; Kernbaum, Sebastian; Zettl, Marco

    Abstract in Portuguese:

    O crescente uso de recursos gerado pelo contínuo crescimento populacional inserido em um cenário de distribuição desigual de riqueza faz do termo sustentabilidade um tópico urgente para discussão. Neste artigo, apresenta-se um modelo de referência para sustentabilidade em engenharia que aborda questões relevantes para uma mudança global no caminho para a sustentabilidade, priorizando os seguintes elementos: educação e pesquisa; gestão, tecnologia, processos e produtos. As leis ambientais da União Européia esforçam-se para tratar com responsabilidade esse desafio de desenvolvimento sustentável. A realidade de implementações práticas em consideração a produtos eletro-eletrônicos depois de sua fase de uso é ilustrada no artigo. Desenvolvimentos em laboratório de desmontagens e testes demonstram a viabilidade da remanufatura. Além disso, abordagens para aumentar a eficiência do processo de remanufatura a partir de melhorias no processo de desenvolvimento do produto são também sugeridas.

    Abstract in English:

    Increasing use of resources by an increasing population with unequally distributed wealth make sustainability an urgent topic to pay attention to. A reference model for sustainability in engineering is presented referring to education and research, management, technology, processes and products as the relevant issues for a global change to sustainability. The European environmental laws for sustainable development are an attempt to cope with this challenge by legislative means. The provocative reality of practical implementation in dealing with electric and electronic products after their usage phases in Europe is illustrated. Laboratory developments in disassembly and testing demonstrate the feasibility of remanufacturing. In addition, approaches to increase the efficiency of remanufacturing by improving the product design are introduced.
  • Sustainable development and consequences for equity costs in public companies

    Silva, Lílian Simone Aguiar da; Quelhas, Osvaldo Luiz Gonçalves

    Abstract in Portuguese:

    Este trabalho apresenta o impacto no custo de capital próprio para as empresas brasileiras de capital aberto face à adoção dos princípios de sustentabilidade. O conceito de desenvolvimento sustentável tem se aprimorado num processo contínuo de reavaliação da relação existente entre: crescimento econômico, a sociedade civil e o meio ambiente. O triple-bottom-line das dimensões econômica, ambiental e social da sustentabilidade tem emergido como um modelo de interpretação pelas empresas, embora cada uma dessas dimensões represente um grande desafio. O segmento corporativo vem atendendo às demandas cada vez maiores da sociedade frente a essas questões, ficando a dúvida quanto à legitimidade dessas ações e o questionamento relativo ao papel das empresas na economia e na sociedade. Para avaliar o impacto no custo de capital próprio, foi implementado um modelo de decomposição do beta em medidas contábeis de risco, incluindo uma variável referente à sustentabilidade. O resultado confirma a expectativa de que ao aderir aos padrões de sustentabilidade a empresa reduz o risco corporativo medido pelo risco sistemático, determinando a redução do custo de capital e aumento do valor econômico.

    Abstract in English:

    This article provides an analysis of equity costs in Brazilian public companies regarding the adoption of sustainability principles. The concept of sustainable development has evolved considering the relation among economic growth, the society and the environment. The triple-bottom-line of economic, environmental, and social dimensions has emerged as an interpretation model by companies, although each of these dimensions may present a challenge. The corporate sector has faced an increasing demand from society regarding these sustainability concepts, though the actions and the role to be played by companies within this context are still being questioned. Equity costs were analyzed by a multivariate regression of beta on accounting measures, including a dummy variable obtaining the sustainability component. The results confirmed the hypothesis that there is a reduction in the cost of capital for companies classified as sustainable, which also suggests an increase in economic value.
  • Reverse logistics in a glass lamination industry: a case study

    Gonçalves, Marcus Eduardo; Marins, Fernando Augusto Silva

    Abstract in Portuguese:

    Este trabalho apresenta uma aplicação da Logística Reversa numa empresa multinacional que atua na área de laminação de vidros no Brasil. Na empresa estudada, a sucata gerada pelos seus clientes pode ser usada para realimentar o seu processo de produção. Inicialmente, são discutidos os principais aspectos relacionados ao tema, tais como, definição de Logística Reversa, ciclo de vida do produto, motivos e destinos do retorno, além dos fatores que influenciam a eficiência de um processo de Logística Reversa. A seguir, ilustradas pelo estudo de caso, são apresentadas e comentadas as etapas para uma implementação de um sistema de Logística Reversa ser bem sucedida. Finalmente, comentam-se as dificuldades, ganhos e vantagens competitivas obtidas por empresas que adotaram soluções da Logística Reversa, em particular na empresa em que o estudo de caso foi desenvolvido.

    Abstract in English:

    This paper introduces a Reverse Logistics application in a multinational plastic film industry in Brazil, where the waste generated by its customers can reload the production process. Firstly, the main features concerning the theme and the factors that influence an efficient process of Reverse Logistics are discussed. Afterwards, using a case study, the steps focusing on the implementation of Reverse Logistics, which were successful in a company, are introduced and discussed. Finally, the difficulties, gains and competitive advantages obtained by the companies that have adopted Reverse Logistic solutions, particularly the company where the case study was developed, are commented upon.
  • Cleaner production implementation in services using checkland's methodology

    Silva, Gisele Cristina Sena da; Medeiros, Denise Dumke de

    Abstract in Portuguese:

    O programa de Produção Mais Limpa tem sido aplicado com sucesso na indústria manufatureira, entretanto, esta ferramenta está longe de ser adotada por empresas de prestação de serviço. Este artigo tem como principal contribuição caracterizar o desenvolvimento e a aplicação da Produção Mais Limpa na prestação de serviço, a partir da utilização da Metodologia de Checkland para estruturação de problemas. Essa metodologia objetiva a comparação entre sistema real (como a empresa se encontra hoje) e conceitual (como a empresa iria funcionar se adotasse a Produção Mais Limpa) no sentido de traçar cenários de mudanças e auxiliar os gestores na tomada de decisão sobre adotar ou não adotar este programa.

    Abstract in English:

    The Cleaner Production program has been applied successfully in the manufacturing industry. However, this instrument is far from service company's adoption. The main contribution of this thesis is to characterize the development and application of the Cleaner Production program in Services using Checkland Methodology for structuring problems. The main objective of this methodology is make a comparison between the real system (the way the company is today) and the conceptual system (the way the company would work if it adopted the Cleaner Production) as it traces the changing pictures and help managers to decide on adopting this program or not. The aim of the presented Case Studies is to show how the model is applied in service companies.
  • Do consumers value recycled packaging collections? A case study of reverse logistics in a retail company

    Chaves, Gisele de Lorena Diniz; Batalha, Mário Otávio

    Abstract in Portuguese:

    Este artigo estuda o papel e a relevância dos Centros de Coleta de embalagens recicláveis como fator de atração de clientes aos supermercados. O referencial teórico que fundamenta as análises tem como conceito central a logística reversa. A literatura estudada afirma que a implantação de mecanismos de logística reversa pelas empresas é, em grande parte, resultado da preocupação crescente dos consumidores com o meio-ambiente, os quais, portanto, tenderiam a valorizar organizações que estivessem envolvidas com a reciclagem de embalagens. Para avaliar estas questões, foi realizada uma pesquisa com 105 clientes de três lojas de uma rede supermercadista em três capitais (Rio de Janeiro, São Paulo e Belo Horizonte). Esta rede varejista estabeleceu uma aliança estratégica com uma recicladora de alumínio para o recolhimento de embalagens descartadas por meio da criação de Centros de Coleta em suas dependências. Os resultados da pesquisa apontam que a maioria dos clientes da rede de hipermercados em Belo Horizonte e São Paulo desconhecem a existência dos Centros de Coleta, diferentemente dos clientes da loja no Rio de Janeiro. No entanto, em todas as cidades, constatou-se que a existência de Centros de Coleta não é um fator de influência na escolha do local de compra pelos consumidores. Conclui-se que, para a campanha de incentivo à reciclagem de embalagens ser mais eficiente e abrangente, é necessário que a rede de hipermercados e a empresa recicladora despendam um maior esforço na divulgação dos Centros de Coleta e na motivação dos seus clientes para participarem desta iniciativa. Estas providências permitiriam que as empresas alcançassem uma imagem diferenciada junto aos consumidores.

    Abstract in English:

    The aim of this paper is to verify the role and relevance of recycled packaging Collection Centers as a factor of attracting customers to supermarkets. The analysis is based on a theoretical reference that has reverse logistics as a central concept. The literature affirms that reverse logistics are a result of the increasing concern of consumers about the environment, which, therefore, would tend to value organizations that were involved in recycling. To address these issues, research conducted on 105 customers from three of the retailer's hypermarkets was conducted in three capital cities (Rio de Janeiro/RJ, São Paulo/SP and Belo Horizonte/MG). Taking this into account, it was possible to point out that most of the retailer's customers in the Belo Horizonte and São Paulo stores are not aware of the existence of Collection Centers, unlike customers in the Rio de Janeiro store. Consequently, these Centers are not considered as an influence factor on the choice of the purchasing store. It is concluded that in order for the recycling incentive campaign to be broader and more efficient, it is necessary for the retailer and the recycling company to make a greater effort in advertising Collection Centers and in its customers' motivation towards the campaign. Thus, firms may have a sustainable competitive advantage by differentiating their company's image.
  • Evolution of environmental management in company: a taxonomy integrated with production and human resource management

    Jabbour, Charbel José Chiappetta; Santos, Fernando César Almada

    Abstract in Portuguese:

    O presente artigo desenvolve uma denominação comum para as várias propostas de estágios evolutivos da gestão ambiental na empresa encontradas na literatura, de forma a associar os estágios dessa nova taxonomia às evoluções da estrutura organizacional e das áreas de gestão da produção e de recursos humanos, que são indispensáveis para a integração da dimensão ecológica no âmbito organizacional. Para tanto, as principais contribuições encontradas na bibliografia em gestão ambiental na organização foram analisadas e sistematizadas a partir de suas similaridades. Dessa perspectiva multicomparada, propõe-se uma denominação comum para a análise da gestão ambiental, composta por três estágios: especialização funcional, integração interna e integração externa da variável ecológica na organização. Este trabalho sistematiza as contribuições das diversas taxonomias da gestão ambiental existentes e as reflete de maneira integrada à estrutura organizacional e à gestão da produção e de recursos humanos, contribuindo, assim, com a literatura ainda escassa acerca da abordagem correlacionada dessas temáticas. Conceber a gestão ambiental na empresa por níveis de maturidade e correlacionada a outras evoluções organizacionais contribui, de forma estruturada, para que empresários e pesquisadores reflitam acerca da situação organizacional atual e planejem atividades futuras em matéria ambiental.

    Abstract in English:

    This article proposes a common approach for various taxonomies concerning the evolution stages of environmental management in organizations presented in the specialized literature. The analysis of the contributions related to the understanding of environmental management in companies found in the literature was based on their similarities. The aim of this analysis was to outline a proposal of a common approach concerning the evolution stages for environmental management. This taxonomy was then related to the evolution of both organizational configurations, as well as the human resource and production management areas. A common taxonomy related to the analysis of environmental management consisting of the three following evolution stages is proposed: functional specialization, internal integration and external integration of the environmental variable in organizations. These stages tend to follow the evolution of both organizational configurations, as well as the human resource and production management areas. This article systematizes the similarities of various taxonomies concerning environmental management in companies that appear to be disconnected in the literature. This paper contributes to the scarce literature related to the understanding of the integration of environmental management by considering the taxonomies of the evolution of organizational configurations, as well as the production and human resource management areas. It allows the experts involved in decision-making to comprehend the current maturity level of the company's environmental management and the necessary efforts to achieve superior performance.
  • Operational management of solid waste selective collection: an approach using decision support system

    Simonetto, Eugênio de Oliveira; Borenstein, Denis

    Abstract in Portuguese:

    O trabalho apresenta a concepção, modelagem e implementação de um sistema de apoio à decisão aplicado ao planejamento operacional da coleta seletiva de resíduos sólidos (SCOLDSS), o qual tem por funcionalidade principal a geração de alternativas ao processo decisório no que se refere à: a) alocação de veículos para a coleta seletiva, bem como determinação do roteiro a ser percorrido; e b) determinação da quantidade diária de resíduos sólidos a ser enviada a cada unidade de triagem, de modo a evitar o desperdício de mão-de-obra e reduzir a quantidade de resíduos enviada aos aterros sanitários. Para seu desenvolvimento, foi utilizada a combinação de técnicas advindas da Pesquisa Operacional, quais sejam: a simulação de eventos discretos e algoritmos/heurísticas para o problema da alocação e roteamento de veículos. Para a validação do SCOLDSS, foram utilizados dados da coleta seletiva de um município do Rio Grande do Sul. É também apresentado um estudo de caso utilizando dados reais da coleta seletiva, no qual são apresentados os resultados gerados pelo sistema, bem como resultados comparados ao sistema atualmente utilizado no processo de coleta seletiva do município.

    Abstract in English:

    A decision support system (DSS) for modeling and solving the recyclable waste collection operational planning is presented. The computer system has the following objectives: a) to define the vehicles' allocation and routing; b) to determine the quantity of solid waste to be sent to each waste recyclable trial unit; and c) to generate operational scenarios to be taken into account in the decision process. To accomplish such objectives the DSS employs two well-known operation research techniques, namely simulation and assignment/VRP algorithms. We also present a computational study with real-life data from the solid waste collection in Porto Alegre, Brazil, in which we show that the results provided by the computational system outperforms the operation planning currently adopted.
  • There is life after death: packaging end-of-life strategic rethinking

    Gonçalves-Dias, Sylmara Lopes Francelino

    Abstract in Portuguese:

    Um dos temas ambientais mais destacados na agenda de discussão sobre meio ambiente refere-se aos resíduos sólidos, sobretudo nos grandes centros urbanos. Várias publicações científicas têm tratado de fenômenos relacionados à geração, coleta, disposição e reciclagem do lixo urbano, verificando uma crescente preocupação com o destino da embalagem após o consumo. Este artigo pretende promover um diálogo entre a logística reversa e o ciclo de vida das embalagens; procurando avançar na compreensão das possibilidades, desafios e dilemas da gestão do fim da vida das embalagens. É analisado o caso da reciclagem da embalagem PET (Politereftalato de Etileno), de forma a problematizar os fatores impulsionadores e limitadores da expansão dessa estratégia de gestão ambiental no cenário brasileiro. Com múltiplas aplicações na produção industrial, o PET tornou-se, nos últimos anos, presença constante no cotidiano dos consumidores, colocando importantes desafios para o entendimento da complexa cadeia de reciclagem e das possibilidades de avanço de práticas e políticas de gestão ambiental. Foram adotadas diferentes estratégias para a construção do estudo de caso, envolvendo fontes secundárias produzidas por órgãos públicos e instituições especializadas além de entrevistas semi-estruturadas. Os resultados apontam que, apesar de existirem avanços significativos para o volume reciclado, ainda persistem importantes desafios a serem superados no que diz respeito às normas de regulação da cadeia reversa, às estratégias de inovação tecnológica e gerencial e, sobretudo, às interações dos atores na cadeia. Além disso, o tema pressupõe que seja necessário um aumento do nível de informação da população, eliminação de desperdício desde a concepção, desenvolvimento de tecnologias, responsabilidades compartilhadas, reciclagem, mas, acima de tudo, mudança do padrão do comportamento de consumo da sociedade atual.

    Abstract in English:

    Solid waste is one of the most discussed topics on the agenda of environmental issues, especially in large urban centers. Many studies and scientific publications have focused on different phenomena related to the producing, collecting, disposing and recycling of urban waste, which leads to a growing concern about the destination of packaging after consumption. This article intends to promote a dialogue between reverse logistics and the packaging life cycle in order to better understand the possibilities, challenges and management dilemmas regarding the packaging end-of-life. It analyzes the recycling of PET (polyethylene terephthalate) packaging questioning the factors that promote and limit the expansion of environmental management strategies in Brazil. Recently, with multiple uses in the industrial production, PET has become a constant presence in consumers' daily routine and important challenges have arisen to understand the complex recycling chain and possibilities of more advanced practices and policies of environmental management. Developing the case study adopted different strategies, involving secondary data-collecting made by public organizations and specialized institutions as well as semi-structured interviews and analysis of documents. The results pointed out that although there are significant advances in the amount of recycling PET, there are important challenges to be overcome such as the laws that regulate the reverse chain, technological and management innovation strategies and mainly the interaction of chain actors. Furthermore, it is possible to foresee that this issue assumes the increase of the population information level; elimination of waste since its conception, technological development, shared responsibilities, recycling and above all, the change of the present consumption behavior pattern.
  • Operation process and results of Brazilian companies according to the ISO 14001 environmental certification

    Avila, Gilberto Jesus; Paiva, Ely Laureano

    Abstract in Portuguese:

    Este trabalho teve como objetivo analisar os resultados operacionais obtidos pelas empresas brasileiras certificadas na Norma ISO 1400. Para alcançar este objetivo, procurou-se identificar os fatores relacionados aos processos de operação e ao desempenho das operações após a certificação ambiental. O método de pesquisa se orientou pela busca de integração entre a análise quantitativa e a análise qualitativa. A análise quantitativa foi baseada no tratamento estatístico de dados atuais resultantes da participação de empresas brasileiras no projeto DEVISO (Developing Countries and ISO 14000). A análise qualitativa, por sua vez, utilizou como mecanismo para coleta de dados a técnica de entrevista pessoal a Gerentes do Sistema de Gestão Ambiental de duas empresas participantes do projeto. A análise quantitativa fundamentou-se na análise fatorial (Análise de Componentes Principais - PCA) e na comparação entre médias dos fatores resultantes por meio do teste t de médias emparelhadas. Esta análise possibilitou elaborar uma hierarquia para o desempenho destes fatores quando comparados a um limite máximo. Posteriormente, os fatores identificados foram aprofundados em dois casos. Os fatores identificados para os processos de operação foram: Gerenciamento Ambiental, Fornecedores, Reciclagem e Cooperação. Para o desempenho das operações resultaram os fatores Imagem, Cumprimento de Padrões, Resíduos Tóxicos e Uso Eficiente.

    Abstract in English:

    The aim of this work was to analyze the operational results achieved for ISO 14001 certificated Brazilian companies. In order to achieve this objective, the factors related to the operation process and the performance of operations according to the certification were identified. The research method integrated qualitative and quantitative analyses. The quantitative step was based on the analysis of the database created by the DEVISO project (Developing Countries and ISO 14000). The qualitative analysis was based on two interviews with Environmental Managers in two companies that took part in the DEVISO project. An exploratory factor analysis (Principal Components Analysis - PCA) and paired sample t-tests were used to identify and compare the operational results. This analysis showed a performance hierarchy throughout the factors identified. The factors identified for the operation process were: Environmental Management, Suppliers, Recycle and Cooperation. Finally, regarding the operation performance, the factors identified were: Image, Standard Implementation, Toxic Waste and Efficient Usage.
  • Technological opportunities and competitive strategies of environmental management: the sustainable use of the Brazilian biodiversity

    Ferro, Ana Flávia Portilho; Bonacelli, Maria Beatriz Machado; Assad, Ana Lúcia Delgado

    Abstract in Portuguese:

    A biodiversidade tem sido apontada como um elemento de importância estratégica devido, entre outros fatores, ao seu potencial como fornecedora de matéria-prima para diversos setores da economia. Diante deste quadro, mas também do de destruição deste patrimônio, têm se inserido muitas das atuais estratégias de empresas, as quais vêm procurando acompanhar e aproveitar o desenvolvimento de novas oportunidades tecnológicas abertas pelos mercados de produtos obtidos de forma ambientalmente responsável. A incorporação de modelos sustentáveis de uso dos recursos é, portanto, vista como um diferencial capaz de gerar vantagens competitivas. Dessa forma, o presente trabalho apresenta e discute de que forma algumas empresas brasileiras vêm utilizando em suas estratégias competitivas o potencial da biodiversidade como forma de criar e/ou de aproveitar novas oportunidades e explorar novos nichos de mercado, apontando as principais vantagens e limitações encontradas neste tipo de estratégia. Para tanto, traz uma análise dos casos de quatro empresas nacionais atuantes no mercado de produtos obtidos de forma sustentável nos segmentos de fitoterápicos, cosméticos, extratos naturais e de manejo florestal. Parece claro que a incorporação dos preceitos do desenvolvimento sustentável no uso da biodiversidade é uma tendência que vem se fortalecendo, principalmente em setores altamente dependentes de matéria-prima advinda da biodiversidade. Neste contexto, destaca-se a importância da geração de inovações para atender à demanda por novas práticas e tecnologias, assim como da conformação de um ambiente institucional capaz de estimular a incorporação da variável ambiental por todo o setor produtivo.

    Abstract in English:

    Biodiversity has been considered a strategic element due to, among other reasons, its potential as a raw material provider to many industry sectors. Nevertheless, the increasing degradation of the environment threatens this potential and therefore the urgency in promoting sustainable development. Motivated by this context, many companies are adopting, as part of their competitive strategies, the sustainable use of biodiversity so as to take advantage of new technological opportunities open in the environmentally responsible products market. Thus, the purpose of the present paper is to analyze how some Brazilian companies are using the potential of biodiversity as part of their competitive strategies in order to create favorable market asymmetries. It also acknowledges the advantages and limitations concerning this strategy. To illustrate these opportunities, this work presents the case of four national companies which work in the Brazilian environmentally responsible products market, focusing on phytoterapics, cosmetics, natural extracts and forestry. This study has pointed out that incorporating sustainable development principles does not seem to be simply a temporary strategy, but a strong tendency especially to industry sectors highly dependent on biodiversity as a raw material. Other issues addressed include the relevance of innovation to the generation of new proceedings and technologies as well as the importance of the conformation of a solid institutional environment.
  • Environmental management in higher-education institutions: a model for implementation at a university campi

    Tauchen, Joel; Brandli, Luciana Londero

    Abstract in Portuguese:

    A preocupação com o desenvolvimento sustentável e ações de gestão ambiental vem ganhando um espaço crescente nas Instituições de Ensino Superior. Isto tem se revelado a partir da abordagem educacional, na preparação de estudantes e fornecimento de informações e conhecimento sobre gestão ambiental e nos exemplos práticos incorporados na operação de seus campi. Este artigo tem o objetivo de propor uma sistematização de procedimentos, culminando num modelo para a implantação de um SGA, adaptado às IES que iniciarão a implantação de um campus universitário, permitindo a essas instituições controlarem os impactos ambientais e se adequarem à legislação, ainda no momento da concepção da sua infra-estrutura. A base da proposta é um levantamento de benchmarkings nacionais e internacionais de boas práticas de sustentabilidade ambiental em campus universitário. O modelo está fundamentado no ciclo PDCA. Os exemplos apresentados indicam ações isoladas em cada universidade, sendo que a maioria destina-se a situações nas quais a instituição já está implementada e funcionando. Esta situação revela a preocupação crescente de adaptação das universidades em busca de um desenvolvimento sustentável, não só no aspecto do ensino, mas também nas de práticas de funcionamento ambientalmente corretas.

    Abstract in English:

    In the last few years, sustainable development and environmental management have become one of the main interests of higher-education institutions. This has been revealed mainly by the educational approach on environmental management and the practical examples incorporated in campi operation. The present work shows a systematization of procedures and a model whose purpose it is to implement an adapted environmental management system (EMS) at a university campus, making it possible for a higher-education institution to control and prevent environmental impacts and adjust to legislation and regulations, even in the infrastructure planning phase. The proposal is based on PDCA tools and on a comprehensive survey of national and international benchmarks for sustainable university campi. The examples presented indicate isolated actions in the surveyed universities, most of them implemented when the campus is already functioning. This situation shows a growing concern regarding the adaptation of universities in search of sustainable development, not only regarding educational aspects, but also regarding environmentally correct practices.
  • Innovations in implementing the São Paulo State Program of Microcatchments

    Raschiatore, Ricardo Alexandre; Moreira, Daniel Augusto

    Abstract in Portuguese:

    O artigo trata das inovações ocorridas na implementação do Programa Estadual de Microbacias Hidrográficas do Estado de São Paulo - PEMH. Discutem-se os conceitos de desenvolvimento sustentável (sustentabilidade e desenvolvimento), administração pública e programas e projetos de desenvolvimento. Esse arcabouço conceitual foi utilizado para analisar as inovações ocorridas na implementação do PEMH. Este Programa envolve 1.200 microbacias e 90.000 produtores rurais do Estado de São Paulo. Conclui-se que o PEMH pode ser classificado como um programa complexo de desenvolvimento internacional, que a descentralização das ações é fator importante, assim como a mudança na forma de identificar, entender e atender às necessidades da comunidade, baseando-se na participação do público beneficiário. Também se pode identificar a importância de realizar uma ampla divulgação dos objetivos e dos resultados do programa.

    Abstract in English:

    This paper presents some of the most important innovations linked to the State Program of Microcatchments (State of Sao Paulo) - PEMH. Concepts of sustainable development, public administration and development projects as well as programs are discussed. This conceptual frame was used to study innovations that took place during PEMH implementation. PEMH involves about 1,200 microcatchments and 90,000 rural producers in the State of São Paulo. The main conclusion is that PEMH can be classified as a complex program of international development, that decentralization is a very important factor, as well as the changes in the approach to identify, understand and meet the community´s needs. The last important conclusion is related to the importance of promoting an intensive report of program goals and results.
  • Organizational structure for cleaner production diffusion: a contribution of the six sigma methodology to the creation of intra-organizational networks

    Calia, Rogério Cerávolo; Guerrini, Fábio Müller

    Abstract in Portuguese:

    A "Produção Mais Limpa" é uma metodologia criada para aumentar a sustentabilidade ambiental das manufaturas. Devido a sua importância para o desenvolvimento sustentável, a Produção Mais Limpa foi amplamente promovida pela Organização das Nações Unidas e por diversas redes de organizações visando à difusão desta metodologia. No entanto, após mais de dez anos de atuação, estas redes para a difusão da Produção Mais Limpa têm se confrontado com significativas e recorrentes barreiras organizacionais que limitam seu desempenho. Utilizando-se do referencial teórico de "organizações em rede" no contexto da inovação, este artigo se baseia num aprofundado estudo de caso sobre uma estrutura organizacional em rede dentro de uma empresa multinacional que opera dezenas de manufaturas em diversos países. Esta empresa triplicou o desempenho ambiental em toneladas de poluição prevenidas e multiplicou em oito vezes o número de projetos de Produção Mais Limpa bem sucedidos, após ter implementado uma estrutura organizacional em rede para aumentar sua capacidade de gerenciar projetos para a melhoria de processos. Para explicar os motivos de tal aumento de desempenho ambiental, o artigo utiliza a metodologia de modelagem organizacional Enterprise Knowledge Development (EKD) para descrever as interações entre os objetivos, regras e processos do Programa de Produção Mais Limpa desta corporação, assim como as suas estruturas de relacionamento entre os atores que viabilizaram a integração das competências necessárias para a geração de uma maior capacidade de inovação ambientalmente sustentável nas manufaturas.

    Abstract in English:

    Cleaner Production is a methodology to improve environmental sustainability in manufacturers. Due to its importance for sustainable development, the United Nations and many regional networks have taken on the responsibility to diffuse Cleaner Production methodology. After more than ten years of activity, however, these networks are facing significant and recurrent organizational barriers, which limit their performance. The theories of "networked organizations" for innovation have provided the constructs to conduct a case study about a networked organization inside a multinational company, which operates in numerous manufacturers worldwide. This company has increased its environmental performance three times in terms of prevented pollution and multiplied the number of Cleaner Production projects eight times after implementing a networked organizational structure to increase its capabilities for project management and process improvement. In order to explain the reasons for such increased environmental performance, the paper uses the "Enterprise Knowledge Development" (EKD) methodology to model the objectives, rules and processes of this corporation's Cleaner Production Program, as well as its actor relationship structures, which have enabled innovative capacity to improve in terms of environmental sustainable innovations in manufacturers.
  • Waste management in civil construction as a practice of social inclusion in the city of Belo Horizonte - MG

    Silva, Paulo José; Brito, Mozar José de

    Abstract in Portuguese:

    Este artigo tem por objetivo investigar as contribuições socioeconômicas advindas do processo de inclusão social de carroceiros e cidadãos desempregados por meio das práticas de gestão de resíduos da construção civil, implementadas pelo poder público da cidade de Belo Horizonte, MG. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva e sistematizou-se um quadro de referência que inclui algumas reflexões teóricas sobre gestão ambiental pública como instrumento de inclusão social. A análise dos resultados evidencia que essas práticas proporcionaram a inclusão social de carroceiros, possibilitando novas oportunidades de trabalho e geração de renda, resgatando a auto-estima e contribuindo para a conscientização ambiental desse grupo de trabalhadores. Além disso, constatou-se que a Ecobloco, uma fábrica de artefatos de concreto produzidos com matéria-prima proveniente de resíduos da construção civil reciclados, tem proporcionado a oportunidade de emprego e renda para cidadãos excluídos do mercado de trabalho.

    Abstract in English:

    The aim of this article is to investigate the social and economical contributions which took place in the process of social inclusion of cart-drivers and unemployed citizens by means of waste management practice in civil construction implemented by the public authorities of the city of Belo Horizonte - MG. Taking this into account, descriptive research was carried out and references that include some theoretical reflections on public management as an instrument of social inclusion were added. The analysis of the results shows that these practices provided the social inclusion of cart-drivers, making new opportunities of work possible and generating more income, building up their self esteem and contributing to the awareness of this related group of workers. Moreover, there is evidence that the Ecobloco, a plant which manufactures produced concrete devices of raw material from recycled waste of civil construction, has provided job opportunities and income for excluded citizens of the job market.
  • Environmental performance measurement supported by a multicriterial approach: a case study in a manufacturing operation in the automotive industry

    Luz, Sheila Oliveira de Castro da; Sellitto, Miguel Afonso; Gomes, Luciana Paulo

    Abstract in Portuguese:

    Este artigo apresenta e discute um estudo de caso sobre medição de desempenho ambiental (MDA) baseada em um método multicriterial de apoio à decisão, o AHP. A medição foi feita em uma operação de manufatura da indústria automotiva, cujo Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é certificado conforme a norma ISO 14001:2004. A metodologia foi desenvolvida de forma a viabilizar a sua extensão a outras indústrias ou tipos de operação. O artigo inicia apresentando uma discussão sobre desempenho empresarial e ambiental, justificando a necessidade de um índice para medir e comunicar este desempenho. Cita-se o método multicriterial usado e, a seguir, propõe-se a metodologia de medição, na qual se formulam construtos de sustentação do índice, calculam-se importâncias relativas dos construtos e especificam-se os indicadores. O índice foi calculado para o desempenho atual, chegando-se a um desempenho ambiental próximo a 85% do máximo possível. Os construtos empregados na medição são: resíduos sólidos; efluentes; emissões atmosféricas; uso de recursos naturais; e gestão ambiental. As principais oportunidades de melhoria ambiental são reduções no uso de recursos naturais e em emissões atmosféricas.

    Abstract in English:

    This paper presents and discusses a case concerning environmental performance measurement (MDA), in which a multicriterial approach, the AHP, was used. The measurement took place in a manufacturing operation in the automotive industry, whose environmental management system (SGA) is certified according to ISO 14001: 2004. The methodology was developed in such a way that it is feasible to reproduce it in other industries or operations. The paper discusses business and environmental performance, justifying the need for a numerical index, in order to establish such performances. We propose the measurement methodology, in which we formulate hierarchical constructs for sustaining the index, weighed by the AHP and measured by indicators evaluated with historical data, available in the operation database. The index reached almost 85% of the maximum range. The measurement constructs are: solid wasting; effluent; natural resources; environmental management; and atmospheric emissions. The main improvement opportunities are: reduction in natural resources quantity requirement and atmospheric emissions.
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