Gestão & Produção, Volume: 16, Issue: 2, Published: 2009
  • Carta do Editor

    Pereira, Néocles Alves; Alves Filho, Alceu Gomes
  • Research on production management in the footwear industry: review, classification, and analysis

    Godinho Filho, Moacir; Fernandes, Flávio César Faria; Lima, Andrey Domingues de

    Abstract in Portuguese:

    Este trabalho apresenta uma revisão bibliográfica que pretende ser completa (209 trabalhos) sobre Gestão da Produção na indústria calçadista a partir do ano 1980, revisão esta não encontrada até agora na literatura de Gestão da Produção. A partir de tal revisão propôs-se um sistema de classificação baseado em 5 categorias: origem do trabalho; grande área da Engenharia de Produção focada no trabalho; subárea da Engenharia de Produção focada no trabalho; procedimento de pesquisa utilizado; e fonte do trabalho, que serviu para classificar e estruturar os artigos da revisão. Uma vez classificada e estruturada, a revisão bibliográfica sobre Gestão da Produção na indústria calçadista serviu de base para uma ampla análise do tema. Essa análise se baseou em dois pontos fundamentais: i) um estudo quantitativo das grandes áreas da Engenharia de Produção focadas nos trabalhos, assim como da origem, fonte e procedimentos de pesquisa utilizados nos trabalhos; e ii) um estudo qualitativo dos principais assuntos e objetivos alcançados por esses trabalhos. As principais contribuições deste trabalho são: servir de base para um maior conhecimento da literatura atualmente sobre Gestão da Produção na indústria de calçados e propor sugestões de pesquisas futuras na área.

    Abstract in English:

    This paper presents a literature review that intends to be complete including 209 papers on Production Management on footwear industry since 1980. Such a review has not yet been available on the Production Management literature. This review was organized by means of a classification encompassing 5 dimensions: paper origin, area of Production Engineering focused in the paper, sub area of Production Engineering focused, research procedure used, and the paper source. Once classified and organized, the literature review about Production Management on footwear industry was the base of a broad theme analysis. This analysis was based on two basic points: i) a quantitative study on the areas of Production Engineering focused in the papers such as the origin, source, and research procedure used and ii) a qualitative study on the main subjects and objectives discussed and met in those papers. The main contributions of this paper are being useful to increase the amount of literature available on Production Management in the footwear industry and suggestions for future researches.
  • Decentralization of research, development and engineering activities in transnational corporations: contributions to theory from a subsidiary perspective

    Dias, Ana Valéria Carneiro; Salerno, Mario Sergio

    Abstract in Portuguese:

    A descentralização de atividades de Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia - P, D & E de empresas transnacionais tem sido explicada a partir de condições de mercado e de acesso a recursos escassos. Tais análises são baseadas em países centrais - ou seja, empresa transnacional originária de um país central estabelecendo centro de P, D & E em outro país central -, e não explicam adequadamente a locação desses centros em países emergentes como o Brasil. A partir de estudo em profundidade na indústria automobilística brasileira, com pesquisa em subsidiárias aqui localizadas e nas suas matrizes no exterior, propomos uma adequação na teoria explicativa para tal descentralização. Ao lado das explicações tradicionais - necessidade de proximidade do mercado e busca por tecnologias não existentes nos centros de inovação - propomos que a descentralização das atividades de P, D & E em direção a subsidiárias é influenciada pela necessidade de agilizar o desenvolvimento de produtos e pela qualidade das relações entre matriz e subsidiária.

    Abstract in English:

    The decentralization of Research, Development, and Engineering - R, D & E activities towards subsidiaries in transnational companies have been justified due to market conditions and access to scarce resources such as technology. Such analysis has been made on the basis of research performed in central countries - that is, a transnational central country-based company which is setting up a R, D & E center in another central country. The analysis does not explain adequately cases of R, D & E location in emergent countries, as it is the case of Brazil. This paper proposes a theoretical models improvement in order to explain the decentralization of R, D & E towards subsidiaries based on an in-depth research conducted in the Brazilian automotive industry. Besides traditional explanation, market proximity, and technology sourcing, it can be said that the decentralization of R, D & E activities towards subsidiaries is influenced by the need of achieving agility in the product development process and by the quality of the relationship between the headquarters and subsidiary.
  • A heuristic based on sequential pattern generation for the one-dimensional cutting stock problem with a reduced number of patterns

    Yanasse, Horacio Hideki; Cerqueira, Gonçalo Renildo Lima

    Abstract in Portuguese:

    Apresentamos neste trabalho uma heurística que procura determinar uma solução para o problema de corte de estoques unidimensional com um número reduzido de padrões. A heurística é composta de 3 fases. Na primeira geram-se padrões sucessivamente que são aceitos caso tenham desperdício limitado. Cada padrão aceito é repetido o máximo possível, sem que itens sejam cortados além da demanda. Neste processo de geração de padrões priorizam-se itens grandes e itens com demandas grandes. Na segunda fase, o problema residual é resolvido e, na terceira fase, uma técnica de redução de padrões da literatura é utilizada. Os testes computacionais realizados mostram que o método proposto não é dominado pelos algoritmos existentes na literatura.

    Abstract in English:

    In this work we present a heuristic that tries to determine a solution for the one-dimensional cutting stock problem with a reduced number of patterns. The heuristic is composed of 3 phases. In the first, patterns are generated successively, and they will be accepted if they have limited waste. Each accepted pattern is repeated as many times as possible avoiding cutting items in order to keep the demand. In this pattern, the generation process priority is given to large items and items with large demands. In the second phase, the residual problem is solved and, in the third phase, a pattern reduction technique reported in the literature is used. The computational tests performed show that the proposed method is not dominated by the existing algorithms in the literature.
  • Patent as a competitive tool and as a source of technological information

    Ferreira, Ademir Antônio; Guimarães, Edílson Rodrigues; Contador, José Celso

    Abstract in Portuguese:

    Frente a um mercado globalizado, competitivo e repleto de inovações tecnológicas, as empresas brasileiras ainda não atentaram para a importância da utilização de patentes como instrumento competitivo, assim como não atentaram para a importância da exploração das patentes como fonte de informação tecnológica. Este artigo procura analisar esses aspectos da gestão da inovação e do desenvolvimento tecnológico através da realização de um trabalho de revisão bibliográfica sobre patentes e gestão de C & T e de pesquisa junto a empresas cadastradas na Associação Nacional de Pesquisa Industrial - ANPEI. Às empresas pesquisadas foi solicitado que respondessem a questões específicas sobre os fatores motivadores e os inibidores na utilização das patentes como instrumento competitivo e na exploração das patentes como fonte de informação tecnológica, procurando estabelecer, através de uma escala, o grau de importância de cada fator. Assim foi possível analisar estatisticamente a relevância de dez fatores motivadores e de dez fatores inibidores para a utilização das patentes como instrumento competitivo e como fonte de informação tecnológica, segmentando-se essa análise de acordo com o porte da empresa. Os resultados da pesquisa trouxeram evidências de que na área de gestão do conhecimento foi considerada como fator motivador mais relevante a possibilidade de recorrer aos documentos patentários publicados e, desse modo, perscrutar o "estado da arte" da pesquisa no setor. O fator inibidor mais relevante, tratando-se ainda a patente como fonte de informação tecnológica, foi considerada a falta de cultura com relação à pesquisa de tecnologia patenteada. Entretanto o maior desestímulo à utilização das patentes como um instrumento competitivo reside na atuação do órgão competente (INPI), principalmente com relação ao tempo de processamento de um pedido de patente. Na área de gestão estratégica, os fatores mais motivadores estão relacionados à obtenção de vantagens competitivas de um monopólio temporário concedido pela patente adquirida e à importância da criação do conceito de empresa inovadora. Em contrapartida, o surgimento de uma eventual tecnologia substituta num processo de difusão da informação é um fator inibidor porque pode vir a encurtar o período de rendimentos extraordinários propiciados pela patente.

    Abstract in English:

    Current globalized markets, due to their intense competition and several technological innovations, raise two questions: why Brazilian companies do not pay attention to the importance of patents as competitive tools and why do they not consider the exploration of patents as a source of technological information? This paper addresses both issues. A field research was developed to answer four specific questions: What are the motivating and inhibiting factors of the use of patents as competitive tools and what are the motivating and inhibiting factors of the exploration of patents as sources of technological information? In addressing these issues, the relevance of ten motivating and ten inhibiting factors was assessed. A bibliographic review and a preliminary research aimed at the elaboration of an electronic questionnaire, which was distributed among the companies members of ANPEI - Associação Nacional de Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia das Empresas Inovadoras, a Brazilian Association for the innovative enterprises. The answers were recorded in a database, which helped the management of information and allowed the analysis according to company size.
  • Employing the Utilité Additive e Utilité Additive - CRiteria methods in real estate evaluation: a case study

    Rangel, Luís Alberto Duncan; Gomes, Luiz Flávio Autran Monteiro

    Abstract in Portuguese:

    Este artigo apresenta uma aplicação do método Utilité Additive - UTA e de sua variante Utilité Additive- CRiteria - UTA-CR à determinação das funções de utilidade para se abordar o problema da avaliação de imóveis residenciais. Ambos os métodos pertencem à Escola Americana de Apoio Multicritério à Decisão e visam determinar funções de utilidades dos critérios presentes na análise, baseando-se em informações a priori dos decisores. Pelo emprego dos modelos matemáticos referentes a cada uma das metodologias, verificam-se as vantagens do método UTA-CR. Observa-se ainda que o método UTA-CR faz uso das preferências dos decisores em relação ao conjunto de critérios, obtendo funções de utilidades o mais próximo possível das preferências dos decisores.

    Abstract in English:

    This article presents an application of the UTA method and its variant UTA-CR to the determination of the utility functions for tackling the problem of evaluating residential real estate. Both methods belong to the American School of Multicriteria Decision Aiding. By using these methods, it is possible to determine the utility function of the CRiteria present in the evaluation analysis making use of previous information from the decision makers. The advantages of UTA-CR method over UTA are identified through the employment of the mathematical models embedded in each method. It can be observed that UTA-CR method makes use of decision-makers' preferences with respect to the CRiteria that lead to utility functions which are as close as possible to their preferences.
  • Processes integration in supply chain and customer service performances: a study of a footwear industry in Franca, SP

    Hilsdorf, Wilson de Castro; Rotondaro, Roberto Gilioli; Pires, Silvio Roberto Ignacio

    Abstract in Portuguese:

    O processo de globalização e a revolução digital têm trazido novos desafios de competitividade às empresas. Uma dessas novas necessidades é a mudança do foco do escopo gerencial para toda a cadeia de suprimentos. Gerenciar uma cadeia de suprimentos requer, entre outros aspectos, a integração dos "processos-chave" de negócios ao longo dessa cadeia. Nesse sentido, este trabalho teve como objetivo identificar como é a relação entre a integração de processos ao longo da cadeia de suprimentos e o desempenho no serviço prestado ao cliente (customer service). Para tanto, a abordagem exploratória foi utilizada, tendo como objeto de estudo uma cadeia de suprimentos calçadista localizada na cidade de Franca, a qual se constitui em um bom exemplo de cadeia consolidada e já inserida no mercado internacional. Os resultados obtidos permitem concluir que o desempenho do serviço ao cliente na cadeia estudada está relacionado diretamente com a integração dos processos de atendimento de pedidos, gestão da demanda e desenvolvimento de produtos ao longo da cadeia, envolvendo não apenas a integração com clientes, mas também com os fornecedores-chave. Pode-se constatar ainda que esse desempenho está relacionado também com a existência de competências internas nos processos considerados, nas empresas estudadas.

    Abstract in English:

    The globalization process and the digital revolution have brought new challenges for the companies' competitiveness. One of these new requirements is the change of the managerial scope of the entire supply chain. The management of a supply chain requires, among other aspects, integrating key-business processes along the chain. In this sense, this work has the main purpose of identifying the relationship between processes integration along the supply chain and its customer service performance. In order to achieve this aim, an exploratory research was conducted, focusing on a footwear supply chain located in the city of Franca, state of São Paulo, Brazil, which constitutes itself a good example of a consolidate supply chain already inserted in the international footwear market. The results obtained enable to conclude that the performance of the customer service in the studied footwear supply chain is directly related to the integration of order fulfillment processes, demand management, and product development processes involving not only the integration of shoe manufacturers with customers, but also with key suppliers. It still can be pointed out that this performance is also related to the existence of internal competences in the processes considered in the studied companies.
  • Knowledge creation in high-tech industry: cases study on projects with different innovation degrees

    Stefanovitz, Juliano Pavanelli; Nagano, Marcelo Seido

    Abstract in Portuguese:

    Este artigo tem por objetivo caracterizar o processo de criação de conhecimentos no desenvolvimento de produtos de alta tecnologia em projetos de diferentes graus de inovação. Como contribuição teórica, o presente trabalho reúne algumas das principais abordagens ligadas a este processo num modelo que organiza os conceitos estudados em quatro dimensões fundamentais. Um estudo de casos efetuado em uma empresa do setor de automação industrial é apresentado analisando três projetos desenvolvidos pela empresa. Uma análise comparativa dos processos de criação de conhecimentos em cada um destes projetos é efetuada tendo como resultado a identificação de características do processo criativo influenciadas pelo grau de inovação.

    Abstract in English:

    The main objective of this research is to provide a characterization of the knowledge creation process involved in high-tech product development projects with different innovations degrees. As theoretical contribution, this work joins some of the most important approaches of this process in a framework that organizes concepts in four main dimensions. A study of cases done in a company that develops high-tech systems for the industrial automation market is presented investigating three projects in the R&D Division of the company. A comparative analysis of the knowledge creation processes observed in each of these projects is made. The main result is the identification of creative process characteristics that are influenced by the innovation degree.
  • New lagrangean bounds for the probabilistic maximal covering location-allocation problem using covering graphs

    Corrêa, Francisco de Assis; Lorena, Luiz Antonio Nogueira; Ribeiro, Glaydston Mattos

    Abstract in Portuguese:

    O Problema Probabilístico de Localização-Alocação de Máxima Cobertura (PPLAMC) consiste em localizar facilidades, maximizando a população atendida e fornecendo um bom nível de serviço para toda a população, ou seja, deve-se garantir que um usuário, ao chegar a um centro, não espere mais que um tempo máximo permitido ou não encontre uma fila de atendimento com um número de usuário maior que um valor máximo. Estes dois parâmetros dependem da taxa de chegada dos usuários e do atendimento, ambos probabilísticos. Devido às dificuldades intrínsecas do problema, neste artigo são discutidos limitantes lagrangeanos para o PPLAMC obtidos com a relaxação lagrangeana com clusters (LagClus). Na sua proposição inicial, a LagClus utilizou um grafo de conflitos, porém neste artigo esta relaxação foi aplicada em um grafo especial denominado grafo de cobertura.

    Abstract in English:

    The Probabilistic Maximal Covering Location-Allocation Problem (PMCLAP) aims to locate facilities maximizing the number of people served and providing a good level of service. This means that customers would not have to wait longer than the wait time established or to wait in long lines. These parameters are influenced by the number of the requests for service and service time, both probabilistic. The PMCLAP is NP-Complete and in this paper we study bounds with a Lagrangean Relaxation with Clusters (LagClus). Instead of using a conflict graph to represent a problem, in this paper another strategy for the use of LagClus using a special graph called covering graph is proposed. This approach provides interesting bounds.
  • Perception and environmental behavior of university students considering their level of environmental education

    Brandalise, Loreni Teresinha; Bertolini, Geysler Rogis Flor; Rojo, Cláudio Antonio; Lezana, Álvaro Guilhermo Rojas; Possamai, Osmar

    Abstract in Portuguese:

    Objetivando descobrir se a percepção ambiental está associada ao grau de educação ambiental que a pessoa recebe, este artigo apresenta um estudo comparativo entre os universitários que possuem e os que não possuem na grade curricular de seus cursos uma disciplina relacionada às questões ambientais. O instrumento utilizado foi adaptado do modelo VAPERCOM. O estudo contribui à medida que avalia o comportamento do consumidor considerando sua percepção em relação à variável ambiental, fornecendo subsídios à gestão organizacional no planejamento de ações de acordo com as expectativas e avaliação dos consumidores.

    Abstract in English:

    The aim of this study is to investigate whether the environmental perception is associated to the level of environmental education a person has gotten. This paper presents a comparable study between university students who have and those who do not have taken environmental education disciplines as part of the university course curriculum. The tool used in the analysis was adapted from the VAPERCOM model. The importance of this study is the evaluation of consumers' behavior considering the environmental perception variable contributing to the organizational management according to the expectations and evaluations of consumers.
  • Effectiveness and efficiency hibrid index for retail stores

    Figueiredo, Denise Santos de; Mello, João Carlos Correia Baptista Soares de

    Abstract in Portuguese:

    As análises de desempenho atualmente utilizadas no varejo se atêm à avaliação dos diversos índices de desempenho de forma isolada. A metodologia de Análise Envoltória de Dados - DEA oferece a possibilidade de geração de um índice de eficiência único e mais completo, tendo como base a razão ponderada entre os produtos gerados e os insumos necessários para tal. Diferentemente de outras técnicas estatísticas, que utilizam medidas de tendência central para avaliação e comparação de unidades produtivas entre si, a metodologia DEA as compara às melhores, proporcionando assim oportunidades de benchmark, mostrando-se com isso, mais rica no apoio à decisão. Considerar no modelo a opinião dos especialistas, principalmente no que diz respeito à eficácia, se torna um ponto imperativo na atualidade, para conferir credibilidade aos resultados e fazer isso de forma mais simples é um diferencial. A criação e a simulação de unidades produtivas artificiais, ou não observadas, mostram-se como uma alternativa viável e vantajosa para incorporação do conceito de eficácia ao modelo DEA, frente aos problemas com que se pode defrontar ao optar por restrições aos pesos. Esse artigo apresenta a aplicação de todos os pontos até então comentados a um caso real do varejo, propondo um índice único de avaliação de lojas com base na metodologia DEA, incorporando por meio de unidades produtivas artificiais a opinião dos especialistas referentes à eficácia.

    Abstract in English:

    Nowadays, various methodologies are utilized to analyze and measure performance in retail industries. Data Envelopment Analysis (DEA) offers analysts and retailers a unique, thorough, and more meaningful way of measuring performance. The DEA based index uses the ratio between the products generated and resources used. Unlike other statistical techniques that utilize measures of central tendency for evaluation and comparison of productive stores among themselves, DEA methodology compares these stores to the best ones in the industry. This allows for the opportunity for benchmarking and makes DEA a more meaningful and helpful tool for decision support. The opinions and judgements of an expert in the analysis, concerning mainly effectiveness, have become more and more an undoubted necessity in gaining credibility. The simplicity and effectiveness of the DEA methodology helps to achieve this and turns it into a unique alternative for completing analysis. This paper presents the application of the all techniques mentioned above to obtain a single evaluation index based on the DEA method for a real case in the retail industry incorporating the expert opinions on effectiveness through artificial production units.
  • Alignment between project management organizational structure and manufacture strategy: a comparative analysis of multiple cases

    Patah, Leandro Alves; Carvalho, Marly Monteiro de

    Abstract in Portuguese:

    O principal objetivo deste trabalho é estabelecer uma relação entre a estrutura de gerenciamento de projetos de uma organização e sua estratégia de manufatura. Pretende-se verificar também se existe um alinhamento entre a configuração da estrutura organizacional e o tipo de estratégia de manufatura de uma organização. A abordagem metodológica utilizada foi o estudo de múltiplos casos, realizado em três empresas dos setores de cosméticos, eletro-eletrônico e aeroespacial. Os principais resultados apontam para estruturas mais complexas de gerenciamento de projetos à medida que se caminha no continuum entre volume e variedade.

    Abstract in English:

    The main goal of this paper is to establish a relation between the project management organization for a company and its manufacture strategy. Another objective is also to verify whether there is an alignment between the configuration of the organizational structure and the model of the manufacture strategy for a company. The methodological approach used was the multiple cases analysis conducted in three companies of the cosmetics, electronic, and airspace sectors. The main results point to more complex project management structures in the process along the continuum between volume and variety.
  • Application of an organizational intelligence conceptual model in plant maintenance

    Alves, Robson de Paula; Falsarella, Orandi Mina

    Abstract in Portuguese:

    Apresenta uma investigação, por meio de pesquisa bibliográfica, dos Sistemas de Informação, das ferramentas e dos métodos de Inteligência Organizacional, com vistas à sua aplicação em ambientes de Manutenção como instrumentos para potencializar a gestão dessa importante função dentro de processos produtivos. Para tanto, são abordados inicialmente os conceitos da Manutenção, assim como sua crescente relevância e destaque. Em seguida são explorados os conceitos de Inteligência Organizacional e seu Ciclo. Também são examinadas a relação da Informação neste ambiente, sua importância, e os principais tipos de Sistemas de Informação aplicáveis a esta função. Finalmente, como contribuição e um dos principais resultados destacados no estudo, são apresentados subsídios para recomendar um Modelo Conceitual de aplicação de Inteligência Organizacional na função Manutenção.

    Abstract in English:

    This study presents an investigation through a bibliographical research on Information Systems, the tools, and the methods of Organizational Intelligence focusing on the application in Maintenance environments as instruments to empower the management of productive processes. In view of this, the Maintenance concepts and its increasing relevance are primarily discussed. Afterwards, the concepts of Organizational Intelligence and its Cycle are explored. Moreover, information and its importance in Maintenance environments, and the main adequate Information Systems are also investigated. As a result, the application of an Organizational Intelligence Conceptual Model in the plant maintenance is recommended.
  • The inclusion of Latin American stocks for brazilian investors: inferences about efficient portfolio weights

    Oliveira, Marco Antonio Cunha de; Silva, Lílian Simone Aguiar da

    Abstract in Portuguese:

    O problema de como alocar recursos de forma eficiente tem sido uma das questões fundamentais em Finanças. Se os fatores domésticos tendem a fazer com que os ativos num determinado mercado se movimentem em conjunto, os investidores procuram diversificar o risco nacional pela aplicação em outros mercados. Este tema tem sido tipicamente analisado no contexto retorno-risco, entretanto, um dos maiores problemas é por não reconhecer a incerteza nos parâmetros de entrada, dando origem ao risco de estimação. Este trabalho analisa se a alocação em ações de outros países da América Latina permite melhorar a fronteira eficiente sob o ponto de vista do investidor brasileiro. É utilizada a combinação de inferências estatísticas propostas por Britten-Jones (1999) para portfólios de tangência e Kempf e Memmel (2006) para o portfólio de risco mínimo global. Os resultados permitiram verificar que a adição do investimento em ações de outros países latinos melhoraria a fronteira eficiente sob o ponto de vista do investidor local, com pesos estatisticamente significantes.

    Abstract in English:

    Allocating resources efficiently has been one of the major issues in Finance. If domestic factors are the key reasons for local assets to move together, the investor should search for other markets in order to diversify the local risk. This topic has been analyzed considering the risk-return tradeoff. However, one of the main problems is not taking the uncertainty input parameters into account triggering estimation risk concerns. This article analyzes whether the inclusion of stocks from other Latin American countries improve the efficient frontier from a Brazilian investor's point of view. The combination of inferences about tangency portfolio (Britten-Jones, 1999) and global minimum risk portfolio (Kempf e Memmel, 2006) was implemented. From the results, it can be concluded that the inclusion of other Latin American stocks would improve the efficient frontier for local investors with statistically significant portfolio weights.
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