Entrega del turno en el servicio de urgencia y emergencia: perspectivas de un equipo multiprofesional

Vanessa Schorr Luciara Fabiane Sebold José Luís Guedes dos Santos Keyla Cristiane do Nascimento Thaís Alves Matos Acerca de los autores

El objetivo del estudio fue conocer la perspectiva del equipo multiprofesional sobre el cambio de turno en el servicio de urgencias de un hospital universitario. Estudio exploratorio y descriptivo, con abordaje cualitativo. Fueron entrevistados 15 integrantes del equipo multiprofesional. Por medio de la técnica de análisis de contenido se identificaron dos categorías: Importancia de la participación activa del equipo multiprofesional para el momento del paso de turno; Ausencia de estandarización de las informaciones en el paso de turno para la seguridad del paciente en la continuidad del cuidado. Los resultados señalan poca contribución del equipo multiprofesional en el cambio de turno, pudiendo estar relacionado con la cultura organizacional. La confianza interprofesional, la promoción de espacio que favorezca la contribución del equipo multiprofesional con diálogos y momentos para solucionar duras y la asiduidad del equipo son aspectos abordados como facilitadores para un cambio de turno efectivamente multiprofesional.

Comunicación; Seguridad del paciente; Continuidad de la asistencia al paciente; Equipo de asistencia al paciente; Enfermería en urgencias


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