PROPOSIÇÃO DE UM PORTAL DE EGRESSO (ALUMNI) BASEADO EM BENCHMARKING E PROCESSO INOVADOR

Uma preocupação comum em Instituições de Ensino Superior (IES) é manter o aluno formado ligado às atividades acadêmicas, pois é consenso que um dos ativos mais valiosos das universidades é o seu egresso (alumni), já que suas ações práticas garantem mais visibilidade à universidade. Nos últimos anos, percebe-se um movimento das IES no sentido de incentivar a criação de associações de alumni, pois elas propiciam oportunidades denetworking e manutenção do contato entre IES ealumni ou alumni entre si. Uma associação que busque adesão e participação de seus alumni deve investir no desenvolvimento de portal atrativo, contemplando informações que despertem o interesse do público-alvo. Esta pesquisa se propõe a analisar o portal de associações de alumni de universidades bem avaliadas, por meio de benchmarking e de um processo inovador denominado SCAMPER. Ao final, apresenta-se a um protótipo de portal de egresso que atenda as atuais necessidades do mercado.

Egresso; Associação de Egressos; Alumni; Benchmarking; SCAMPER