JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management, Volume: 6, Issue: 2, Published: 2009
  • Editorial

  • ERP implementations and their impact upon management accountants

    Sangster, Alan; Leech, Stewart A.; Grabski, Severin

    Abstract in English:

    This paper considers the impact of ERP implementations upon the role of management accountants, upon management accounting in general, and upon business processes. It does so in the context of the perceived success of the ERP implementation. A postal questionnaire was circulated to almost 700 management accountants working in large UK-based organisations. It finds that under successful ERP implementations, management accountants have time for other, less mundane activities and their role becomes more enriching. In contrast, when the implementation is unsuccessful, the role of the management accountant increases: the ERP system deficiencies require increased activity on their part without any noticeable reduction in the tasks they traditionally perform.
  • Influências culturais na adoção da gestão de projetos: um estudo qualitativo em empresas de consultoria e desenvolvimento em TI

    Rocha Neto, Carlos Ferreira da; Jamil, George Leal; Vasconcelos, Maria Celeste Reis Lobo de

    Abstract in Portuguese:

    Se a Gestão de Projetos for analisada sob o ponto de vista de novas conjugações que englobam técnicas já conhecidas, com um enfoque genérico para gerir projetos, encontra-se sua maior contribuição para as organizações. Porém, a questão que se revela é: como tornar estes enfoques gerenciais genericamente aplicáveis em todos os tipos, formas ou origens de organizações? Este trabalho apresenta, através de um estudo de caso múltiplo, uma análise da influência cultural na adoção da Gestão de Projetos em empresas de consultoria e desenvolvimento em TI. Por meio de entrevistas semi-estruturadas verifica-se que a cultura organizacional, quer sob o ponto de vista da alta administração, quer no domínio dos vários grupos que se formam nas organizações, estabelece limites e adequações necessárias à adoção real da Gestão de Projetos, para que se possa efetivamente contribuir para competitividade organizacional.

    Abstract in English:

    If the Project Management is analyzed from the point of view of new combinations that include already known techniques with a generic approach to manage projects, its biggest contribution to the organizations is found. However, the question that is raised is: how to make these management approaches generally applicable in all types, forms or origins of organizations? This paper presents, through a multiple case study, an analysis of the cultural influence, in the adoption of the Management Project in consulting and IT development companies. Based on the semi-structured interviews, its possible to note that the organizational culture, whether from the point of view of senior management or in the domain of several groups that are formed within organizations, sets limits and adjustments which are necessary for the adoption of Project Management that effectively contribute to organizational competitiveness.
  • Outsourcing de TI e redefinição do papel da subsidiária: um estudo comparativo entre as subsidiárias brasileira e indiana de uma multinacional americana

    Silva, Marco Aurélio da; Duarte, Roberto Gonzalez; Castro, José Márcio de; Araújo, Aristides Rocha

    Abstract in Portuguese:

    A exportacão de outsourcing de TI, também conhecida como offshoring, tem se tornado um dos principais fenômenos na indústria de TI. Responsabilidades têm sido transferidas para fornecedores de TI em todo o mundo. Um aspecto chave desse fenômeno é a crescente importância que economias emergentes, tais como, Brasil e Índia, vêm assumindo como provedores de offshoring de TI. Uma corrente da literatura sobre negócios internacionais tem analisado quais os fatores que podem afetar a evolução de uma subsidiária dentro de uma multinacional. Este trabalho tem como objetivo analisar como a exportação de serviços terceirizados de TI pode redefinir o papel de uma subsidiária dentro de uma corporação e, então, alterar a sua relevância estratégica. Uma investigação empírica compara o desenvolvimento das atividades de offshoring de duas subsidiárias - brasileira e indiana - de uma multinacional americana de TI e, mais especificamente, como tais atividades têm contribuído para redefinir o papel e a relevância estratégica de cada uma delas. Em particular, a investigação empírica analisou a forma como três perspectivas (escolhas da subsidiária, determinações da matriz e determinismo ambiental) interagem determinando a evolução e o papel das subsidiárias. Os resultados demonstraram que a trajetória da subsidiária indiana foi essencialmente determinada pelo desenvolvimento dos seus recursos, a inovação, o apoio governamental e empresarial. A trajetória da subsidiária brasileira, por sua vez, foi principalmente influenciada pelas determinações da matriz e desempenho da subsidiária. Argumenta-se, por fim, que a capacidade de gestão e liderança da subsidiária são elementos críticos para compreender a evolução da trajetória de uma subsidiária multinacional.

    Abstract in English:

    Global outsourcing, also known as offshoring, has become a major phenomenon in the IT industry. Responsibilities have been transferred to IT suppliers worldwide. A key element of this strategic change occurred in the IT sector is the growing importance of emerging economies, such as Brazil and India, as offshoring suppliers. A stream of the literature on international business has analysed which factors may affect the evolution of a subsidiary within a multinational. This paper aims to analyse how exporting outsourcing IT services can redefine the role of a subsidiary within a corporation and, consequently change its strategic relevance. Empirical research compared the offshoring activities of two subsidiaries -Brazilian and Indian - of an American IT multinational. In particular, the empirical research focussed on how subsidiary choice, head office assignment and environment determinism factors interact to each other in order to determine the evolution of each subsidiary. The results have demonstrated that the Indian subsidiary trajectory was essentially determined by the development of its resources, innovation, governmental support and entrepreneurship. The Brazilian subsidiary trajectory in turn was mostly influenced by head office assignment and subsidiary performance. A comparative analysis between the two cases has demonstrated how these aspects have altogether determined why these subsidiaries have evolved differently from each other. Most importantly, this paper argues that management capacity and subsidiary leadership are critical elements to understand the evolution of a multinational subsidiary trajectory.
  • Alinhamento estratégico de tecnologia da informação: análise de modelos e propostas para pesquisas futuras

    Affeldt, Fabrício Sobrosa; Vanti, Adolfo Alberto

    Abstract in Portuguese:

    A tecnologia da informação (TI) configura-se como um recurso capaz de suportar o negócio das empresas, proporcionando agilidade, mobilidade e suporte à tomada de decisão. A interligação da estratégia de TI à estratégia empresarial já foi objeto de estudo em relação ao modelo de TI mais adequado para a melhoria do desempenho empresarial. O presente artigo, elaborado a partir de pesquisa bibliográfica, possui o objetivo de analisar o alinhamento estratégico e a evolução dos modelos de alinhamento estratégico, ressaltando os que podem ser considerados referências na área. Ao final, apresenta-se uma comparação entre os modelos de alinhamento pesquisados e algumas perspectivas para futuras pesquisas relacionadas ao tema.

    Abstract in English:

    Information Technology (IT) is a resource capable of supporting businesses, which provides agile operations and mobility and decision support tools. The link between IT and business strategy has been studied regarding the best fitted model to improve company performance. This paper analyzes, through bibliographic research, the strategic alignment concept and the evolution of the strategic alignment theoretical models that are considered references in this area. The paper presents a comparison between these referential models and some perspectives for future research related IT strategic alignment.
  • Factors of influence on the entrepreneurial interest: an analysis with students of information technology related courses

    Costa, Francisco José da; Soares, Alexandre Araujo Cavalcante; Bonfim, Diego Guilherme

    Abstract in English:

    The purpose of the research was to analyze the entrepreneurial interest of students in information technology related courses. A literature review was performed, from which four hypotheses were announced, affirming that the student interest in entrepreneurial activity is influenced by (1) the perceived vocation of the area, (2) the ownership of a company, (3) the perceived social support from friends and family, and (4) the entrepreneurial skills mastery. A field study was developed, with data collected from the 171 students of higher education institutions from Fortaleza. The data were analyzed by using statistical techniques of descriptive analysis, analysis of variance, and multiple regression analysis. It was found that: (1) students, in general, have a moderate predisposition to engage in entrepreneurial activities; (2) the entrepreneurial interest is influenced by the perceived entrepreneurial vocation of the area, the social support, and the perceived strategic entrepreneurial skills mastery.
  • Pesquisa sobre a percepção dos usuários dos módulos contábil e fiscal de um sistema ERP para o setor de transporte rodoviário de cargas e passageiros

    Peleias, Ivam Ricardo; Trevizoli, José Carlos; Cortes, Pedro Luiz; Galegale, Napoleão Verardi

    Abstract in Portuguese:

    Esta pesquisa avaliou as percepções dos usuários dos módulos contábil e fiscal sobre a implantação, uso e desempenho de um sistema ERP desenvolvido para o setor de transporte rodoviário de cargas e de passageiros. É uma pesquisa do tipo survey, combinando investigação empírica, revisão bibliográfica e levantamento de campo. Foi aplicado um questionário com 20 questões para caracterizar a amostra, e 30 assertivas sobre as percepções, respondido por sujeitos de 37 empresas usuárias do sistema. Os dados coletados foram tratados pela Análise Qualitativa, Estatística Descritiva, Análise de Clusters e Análise Comparativa entre os Clusters. Os resultados obtidos revelaram como os sujeitos pesquisados percebem a importância e as facilidades do uso do ERP, permitindo agrupá-los em três clusters de opiniões (otimistas, realistas e pessimistas), além de indicar pontos que podem ser melhorados no sistema.

    Abstract in English:

    This research evaluated the users´perception of accounting and tax bookkeeping modules of an ERP - Enterprise Resources Planning System for the cargo and passengers road transportation sector. It´s a survey research, which combined empiric investigation, bibliographical review, as well as field research. It was applied a questionnaire containing 20 questions to characterize the sample and 30 assertive ones, answered by 37 users of the system. The collected data were treated by Qualitative Analysis, Descriptive Statistics, Cluster Analysis and Comparative Analysis among the clusters. The results demonstrate how these users perceive the importance and the facilities with the use of the system, as well as grouped such users in 3 opinion clusters (optimistic, realists and pessimistic) and indicated points that can be improved in the system.
  • Metáforas baseadas em informação: do cérebro para a rede

    Cozer, Mateus Tavares da Silva; Pólo, Edison Fernandes; Campomar, Marcos Cortez

    Abstract in Portuguese:

    O objetivo deste trabalho é estudar as metáforas como formas de pensar e observar a organização. Este artigo é um ensaio e explora a evolução do paradigma de mudança organizacional: parte-se da metáfora do cérebro, em direção da metáfora da rede. Na construção das narrativas sobre a explicação da realidade social a partir das redes digitais, pode-se reconhecer que as abordagens passadas têm-se revelado incompletas. Assim, espera-se retratar a figura de um projeto de pesquisa dinâmico e progressista, além de uma agenda de investigação científica envolvendo inovação e redes interorganizacionais.

    Abstract in English:

    Metaphoric language has grown in popularity over the last years. Once simple figure of speech, metaphors were transformed into a respectable approach for organizational analysis. The brain metaphor constitutes an attractive system of ideas for studying organizational phenomena. In this paper, it is used the brain metaphor as a point of departure in developing another informational metaphor: the network metaphor. It is suggested that the latter might provide a better perspective for studying contemporary organizations in this age of information and telecommunications.
  • Institutionalism and information systems: current state of the art and position of french research

    Quinio, Bernard; Marciniak, Rolande

    Abstract in English:

    The various currents of institutionalism are used in management science, particularly in the area of information systems. Richard Scott's global model is a fertile framework for the analysis of institutional research. First, we will study the contributions of French research to institutionalism. Then, returning to the fundamentals of information systems (IS), we will show that the interaction between institutions and IS can be analysed via the notion of formal and informal rules. Research carried out at the University of Paris Ouest Nanterre La Défense provides several illustrations, particularly on virtual worlds.
  • Les systemes d'information comme institutions

    Benavent, Christophe

    Abstract in English:

    In this paper, we explore the idea that an IS could act as an institution in itself, if its legitimacy is well established, even the knowledge of the system is weak. This is in line with some theory of appropriation, and against the cognitive approach of the reason action theory. But we explore also one condition to gain legitimacy, which is that the system and proposed usage fit to the imaginary of the adopting population. Imaginary plays also a role along the appropriation process acting as a kind of pre-knowledge.
  • Resultados do 6º CONTECSI - Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação

    Riccio, Edson Luiz; Sakata, Marici Gramacho; Azevedo, Renato Ferreira Leitão; Valente, Nelma Terezinha Zubek
TECSI Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação - FEA/USP Av. Prof. Luciano Gualberto, 908 FEA 3, 05508-900 - São Paulo/SP Brasil, Tel.: +55 11 2648 6389, +55 11 2648 6364 - São Paulo - SP - Brazil
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